to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA'nın İnternet sitesinden Hemnes divan aldım, fakat içerisinden 2 adet vidası eksik çıktı. Vidalar da o kadar değişikler ki başka bir vida yerine uygun olmuyor. İletişim formu doldurdum. Kimse geri dönüş sağlamadı. Mağazaya gidip vidaları tedarik edeyim dedim Forum İstanbul mağazasına gittim. Vid...
IKEA'dan Hemnes divan aldık. Mağazasından. Taşıyamayız zarar görmesin diye bir de nakliye hizmeti aldık. İnanılmaz rezil edildik. Öncelikle ürün geldi. Divanın çekmece içi parçaları çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceklerini söylediler. 24 saat geçti. Biz o arada çekmecesiz kuralım derke...
Merhaba, IKEA onlinedan masa sandalye takımı aldım (sipariş numarası131909241035916) kurmak için kutuya açtığımda içinde vidaların eksik olduğunu fark ettim. Hemen (29.09.2024) müşteri hizmetlerini aradım, kontrol edilip bana dönüş sağlanacağı söylendi. 4 kere telefonla aradım talep oluşturduklarını...
IKEA Kartal şubesinden bebek odamız için dolap aldık, yüzlerce ayrı parça gelip bırakıldı. Kurulumu kendi marangozumuza yaptırdık fakat kulplar ve ask...
IKEA dan Demonte şekilde aldığım ürün doğru hazırlanmamış ve vidalar eksik çıktı. Sorunun giderilmesi için görüştüğümde bana dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen yapılmadı. İade mi olacak ne olacak söylemedikleri için su an ne kutusunu atabiliyorum ne evimi düzenleyebiliyorum. Normalde hiç sorun...
IKEA'dan satın alınan gardırop için montaj hizmetine dair yönetim çok kötü. Montaj geç tarihe veriliyor, verilen tarih için önceden saat verilemiyor. Sadece bir gün önce SMS ile haber veriliyor. Hafta içi çalışan insanlar bu durumda mecbur hafta sonunu beklemek zorunda kalıyor. Bilgisayar çağında ek...
Ümraniye IKEA’dan aldığım Masa sandalye takımının iki sandalyesinde eksik vida var ellerinde yokmuş temin etmediler bununla birlikte ürünün her yerinde defo var kurulum hatası dendi. Ben bu ürünün daha taksitini ödüyorum yazık. Hatalı ve eksik ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
17 Nisan tarihi itibarıyla farklı günlerde IKEA'dan Pax gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Parçalar eksik olduğu için siparişler farklı tarihlerde verilebildi ve eksikler tamamlandı. Tüm ürünler elime ulaştığında, IKEA'nın bulunduğu bir şehirde yaşamadığım için yerel bir usta çağırdım. Ancak dola...
Malzeme eksikliği. IKEA'dan aldığım divanda vida ve plastik tutacaklar eksik çıktı. Taşınma sırasında ve misafirler yattığında bu eksiklikler yüzünden sıkıntılar yaşadım. Almayı düşünenler bu hususta temkinli olsunlar ve aldıklarında eksik malzemeleri direkt olarak iletsinler.
Fatura Tarihi: 30.03.2024 Fatura Numarası: 5632**********73 Aldığım ürünün ayaklarına ait montaj vidaları eksik çıktı. Ürün üzerindeki montaj vidalarına karşılık gelen çakılı somunlarda diş kaptırılmış; çoğu bozuk olduğundan montajı mümkün değil. IKEA tarafından yetkilendirilen nakliye firmasını kul...
"Ertesi gün iletişime geçtiler. Eksik parçaların görsellerini ilettikten sonra 3 gün içerisinde eksik parçalar tarafıma gönderildi. İlginiz için teşekkürler"
IKEA'dan Vadholma mutfak adası aldım. Evimin o anki uygunluğu nedeniyle hemen kuramadım ve 14 günlük iade süresini kaçırdım. Üç ay sonra ürünü mutfağıma kurmaya çalıştığımda, bağlantı demirini takamadım çünkü kutudan eksik vidalar çıktı. IKEA'dan eksik ürün çıkacağını hiç düşünmezdim. Müşteri hizmet...
İnternetten yapmış olduğum alışverişte duvar rafının 6 adet vida ve 6 adet vida yuvası eksik gelmiştir. 7 Eylül'den beri müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim fakat olumlu bir sonuç alamadım. Bir kere Ankara mağazanızdan bana vidalar gönderildi fakat vidalar uyumlu olmadı. Yanlış vidalar gönderi...
IKEA dan Billy marka kapaklı kitaplık sipariş verdim 2 parça kurulabilecek şekilde. Ürünlerim teslim edildi. Ben bir tanesi kurdum 2. Ürünü kontrol ettiğimde vida, birleştirme aparatları vs olan kutunun gönderilmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana fatura çıktısını al...
IKEA'dan almış olduğum Hemnes divan kurulumu yapılırken yaklaşık 10 adet vida eksik geldi ve normal ürün kullanılmadığı için çok sıkıntı yaşadık. Sadece vida olsa anlayış göstereceğim, unutulmuş diyeceğim ama diğer ürünler de aynı şekilde paramızla aldığınız şey neden eksik gelir hiç anlamam. Bu müş...
29 Ağustos tarihinde internetten aldığım pax gardırop ürünü elime ayıplı olarak ulaştı. Gardrobun vidaları eksikti ve boyu boyunca bir eğilme, ezilme mevcuttu. Bunun üzerine değişim talep ettim ancak 7 gündür ürünü teslim almak için bir randevu oluşturmadılar. Üstüne üstlük defalarca çağrı merkezini...
"Teşekkürler"
Merhabalar, IKEA'dan Hemnes Divan aldım, 108462 parça numaralı vidadan 5 adet eksik çıktı, 116894 parça numaralı vidadan 10 adet eksik çıktı. Geçen hafta aradım size geri dönecekler dediler ertesi gün probleminiz çözülmüştür diye SMS geldi. Ama çözülen bir durum yok. IKEA dan sonrasında anket üz...
Birkaç sene önce komple evin mobilyasını almıştık. Kayıtlarda göreceksinizdir ürünler düzgün olsun zarar görmesin diye demondan montaj hizmetini sürekli sizden aldık. Şimdi taşınma aşamasındayız. Tekrar hizmet isteyecektik fiyatların artmasından dolayı Mobilyaları kendimiz sökmeye karar verdik. Söke...
Minnen /Luröy uzayabilen çocuk karyolası siparişimizde 2 büyük ve 2 küçük boy vida eksik geldi. Eksik ürünlerimizi bir an önce tarafımıza ulaştırmanızı talep ediyoruz. Kimse ilgilenmiyor. Horoz Lojistik firması bizi yeterince mağdur etti. Bari eksik Vida larımızı bir an önce gönderin.
IKEA teslimat ve kurulumu aldığım masamı malzeme eksikliğini bahane ederek kurmuyor. Teslimattan sonra ürünlere dokunmadım bile fakat kurulumu vida ek...
IKEA'dan aldığım 5'li kıvık koltuğu kargo sürecinde belirtilen 5 parça şekilde teslim aldım. Evimin uygunluğu olmadığı için kurulumunu yapmadım. IKEA markasına güvenerek kutu içerisinde eksik ürün göndereceklerini tahmin etmedim. Bugün ürünü kurmaya başladım, içerisinden vida vb. ayaklıklar eksik çı...
IKEA'dan aldığım Hemnes divanın vidaları eksik geldi. Kurulumumuz yarım kaldı, aynı vidadan satın alalım diyoruz ama siz vidayı satmıyorsunuz da. Vida nasıl bir vida ise başka da hiçbir yerde bulamıyoruz. Aynı vidadan. Yardım rica ederiz. Teşekkürler
