to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın İKEA Yetkilileri,
Bayrampaşa mağazanızdan aldığım mutfak setinde ciddi sorunlar yaşadım.
1. Eksik Malzemeler: Montaj sırasında tezgâh ve diğer parçaların eksik olduğunu tespit ettik. Bildirdiğimiz halde çözüm sunulmadı. Kendi çabalarımızla tamamlayarak montajı yaptık.
2. Fazla Malzemeler: İşlem tamamlandığında, orijinal ambalajında fazla parçalar çıktı. '1 aylık iade süresi geçti' denilerek geri alınmadı. Oysa bu gecikmenin nedeni sizin eksiklerinizdi!
Talep:
- Fazla malzemeleri (orijinal ve kullanılmamış) geri almanızı veya hediye çekiyle telafi etmenizi bekliyorum. Müşteri memnuniyeti politikasını gözden geçirmenizi rica ediyorum.
Geri dönüşünüzü bekliyorum.
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım mutfak için montaj hizmeti satın aldım. Sipariş numaram: 194973518. Montaj için tam 3 hafta sonraya randevu verildi ve bu süre boyunca milyon parça ürün evimin ortasında yığılı şekilde beklemek zorunda kaldık. Parçalar iki kez çocukların üzerine devrildi ve bu du...
IKEA Bayrampaşa mağazasından mutfak satın aldık. Montajını eksik bıraktılar. Eksik parçaları bahane ettiler fakat eksik parça hemen satın alınmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve randevu vermediler. Mutfak kullanılamaz halde. 2 haftadır geri dönüş bekliyoruz. Doğal gaz için delik kesil...
IKEA’dan kurumsal müşteri olarak şubat ayında mutfak aldık. Tarafımıza fatura kesildi. Ürünler teslim edildi. Şubat ayından temmuz ayı sonuna kadar eklemeler oldu, eksik parça tespitleri oldu ve temmuz sonu teslimat süreci bitti. Elimizde kalan ve paketi açılmamış ürünler için iade faturası kestik v...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 10 Mayıs 2025 tarihinde hazır mutfak dolabı seti aldık. Ürünü almadan önce duvar tipimizi belirtmemize rağmen satışçı, 'Evet, uygundur, alabilirsiniz.' dedi. Üç hafta sonra montaj ekibi geldiğinde, ürünün duvarımıza uygun olmadığını söylediler. Şu anda keyfi olarak üründ...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 30.10.2024 tarihinde dolap alışverişi yaptım. Nakliye için 1.11.2024 montaj için 08.11.2024 tarihi söylediler. Eksik parçam yoktu tüm aksesuarları ile beraber dolabın tamamını satın aldım. 1 kasımda teslimat yapıldı. Her şey tamam dendi. 8 Kasım günü montaja gelen ekip a...
Yorumlar