to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan iki kez mobilya aldık. İlk seferde acil ihtiyaçtan dolayı bebek karyolası aldık. Doğal ağaçtan yapılmış, hafif ve ucuzdu - ama hepsi bu kadar. Aşırı basit, neredeyse ucuzluk hissi veren bir ürün. İki yıl boyunca pişmanlıkla kullandım. İkinci alışveriş çocuk odası için kampanyalı raflardı. ...
IKEA dan 8-9 ay önce almış olduğum koltuk sırt minderinin olduğu kısımda sökülme, kumaşında da yoğun şekilde tüylenme oluştu. IKEA ya bildirdim ve ekspertiz gönderdiler sonuç kullanıcı hatası denildi! Koltuk kumaşı topaklanmasın diye koltukta oturmamız mi lazım eğer öyleysem özür dilerim biz bilmiyo...
22.08.2022 tarihinde IKEA 'dan aldığımız parup köşe koltuk takımının sırt kırlentlerinin iç kılıfları 2 yıl dolmadan kağıt gibi parçalanmaya başladı. İlgili şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettim bana verilen cevapta kullanıma bağlı sorun olduğunu ürün kalitesi ile ilgili bir sorun bulunamadığını y...
İstanbul'dan Eskişehir'e taşınma öncesi IKEA Bayrampaşa Mağazasından aldığım yemek masası takımı ve şifonyer için 22.12.2023 tarihinde montaja gelindiğinde ürünlerin hasarlı olduğunu tespit ettiler. Ürünleri öylece bırakıp gittiler. Müşteri hizmetleri mağduriyeti giderme açısından ürünlerin montajın...
IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım mobilyaların 15:00-18:00 arasında teslim edileceğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine işimi bırakarak eve gidip beklemeye başladım. Saat 19:00 civarı nakliyeciler habersiz bir şekilde teşrif etti. Asıl hikaye bundan sonra başladı; lütfen sonuna kadar okuyun ...
IKEA'dan 6 ay önce bir kitaplık aldık. Dün akşam hiçbir şey söz konusu değilken camının çatlamış olduğunu fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradık. Fotoğraf istediler, uzman inceleyecek dendi. Ve kullanıcı hatası olduğuna karar vermişler. Evimizde çocuk yok, kitaplığı verilen bir darbe yok. Olsa zate...
