
Gündemdeki Şikayetler
VakıfBank Kredi Kampanyası Hakkında Net Bilgi Ve Şeffaflık Eksikliği

VakıfBank’ın Adalet Bakanlığı çalışanları için düzenlediği 100.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili olarak, 10 Kasım’dan itibaren başlatılması gerektiği belirtilen bu krediye başvurmak istedim. Ancak Bursa’daki şubeye gittiğimde, şube yetkilileri bu kampanyadan haberdar olmadıklarını ...
Kredi Başvurum 1 Aydır Sonuçlanmadı, Cevap Bekliyorum

Mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvuru yaptım 1 ay oldu hala değerlendirme devam ediyor yazıyor ben kredi ve kredi kartı aktif olarak kullanıyorum olumlu veya olumsuz dönüş yapılmasını bekliyorum yoksa bankanızla çalışmak istemiyorum...,.
Yanlışlıkla Onaylanan Kredi Sonrası Başvurularım Neden Sürekli Reddediliyor

Akbank’ta yanlışlıkla ön onaylı ihtiyaç kredisine onay verdim ve kredi tutarı hesabıma geçti. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kredinin geri alınmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı oldu ve parayı iade ettim. Özellikle sordum: “Bir sonraki kredi başvurumu olumsuz etk...
Kapanan Borca Rağmen Kredi Başvurularım Sürekli Reddediliyor

14.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum, Findeks notum dikkate alınarak otomatik olarak reddedildi. Geçmişte, yaklaşık bir yıl önce ödenmemiş bir borcum vardı fakat bu borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen uzun süredir ne kredi ne d...
Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti İadesini Talep Ediyorum

09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil hesabım üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, herhangi bir ek ücret veya kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak, kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra VakıfBank Kazandıran Tarife...
Kredi Hayat Sigortası İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor, Ücret İadesi Bekliyorum
13 Ekim 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma kredi hayat sigortası yapıldı. Sigorta poliçesinin iptali için hem İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve tar...
Kredi Cayma Sonrası Haksız Ek Ücret İadesi Yapılmıyor

11.10.2025 tarihinde Akbank’tan 121.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. 13.10.2025 tarihinde, yani kredinin kullanımından sadece 2 gün sonra, müşteri hizmetleri üzerinden cayma talebinde bulunarak kredimi kapattım. Kapatma işlemi sırasında, 121.000 TL ana para tutarına ek olarak ya...
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Yapılmıyor

VakıfBank’tan Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, “Kazandıran Tarife” adı altında 9.000 TL tutarında bir ücret zorunlu olarak kesildi. Bu tarifenin, istenildiği zaman iptal edilebileceği belirtilmişti. Kredi kullandığım anda iptal başvurusu yaptım; ancak aradan bir hafta ...
Bilgi Verilmeden Kesilen Ücret Ve Sigorta İadesi Talebim

13.10.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Uygulama üzerinden kullandığım 337.500 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, tarafıma bilgi verilmeden VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti (11.340 TL) ve hayat sigortası poliçesi (9.196,90 TL) bir defaya mahsus olmak üzere kredi tutarından otomatik olarak kesilmiştir. K...
Kredi Tarifesi İptal Talebim Yanıtsız Kaldı Ve Ücretim İade Edilmedi
08/10/2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden ihtiyaç kredime ait tarife iptali talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve talebim işleme alınmadı. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve kredi kapsamında ödediğim 5.670 TL tutarındaki ücretin iade...
Tanımlı Kredi Limitimi Kullanamıyorum, Sorun Çözülmüyor
VakıfBank’ta şahsıma tanımlanmış olan Sky Limit toplamda 500.000 TL’dir. Bu limitin bir kısmı esnek hesap, bir kısmı kredi kartı limiti olarak tahsis edilmiş durumda. Ayrıca 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi limitim de mevcut. Ancak mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi limitimi kullanmaya çalı...
Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi kullandıktan sonra, bilgim ve onayım dışında 9717384 poliçe numaralı cep telefonu ekran kırılması sigortası yapılmıştır. Bu işlem 13.10.2025 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiştir. Sigorta için hesabımdan 1995 TL tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez...
Mobil Uygulama Ve Şube Arasında Düşük Faizli Kredi Teklifi Tutarsızlığı Mağduriyeti

Garanti Bankası'nın mobil uygulamasında hafta sonu düşük faizli ihtiyaç kredisi teklifi sunuluyor ve başvuru için gerekli evrakları şubeden taratmam isteniyor. Ancak mesai saatlerinde Adana Seyhan Cemalpaşa Şubesi’ne gittiğimde, düşük faizli kredi teklifinin süresinin geçtiği ve artık yüksek faiz or...
Kazandıran Tarife Ücreti İadesi İçin Çözüm Sunulmuyor

09 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” nin iptal edilebileceği ve ücretin iade edileceği bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak kredi kullandığım anda hesabımdan 9.072 TL kesildi. Bu tarife ücretini iptal etmek ve iadesin...
Kredi Borcu Kapanmasına Rağmen KKB Kayıtları Güncellenmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor
Garanti Bankası’ndan çektiğim ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05.01.2024 tarihinde, yasal takip sürecinde olan kredi borcumu tamamen ödedim ve banka tarafından bana ibraname verildi. Ancak aradan 1,5 yıl geçmesine rağmen, KKB (Kredi Kayıt Bürosu) kayıtlarında hal...
Kredi Son Taksitinde Fazla Tahsilat Ve Destek Eksikliği

Denizbank Konya Büsan Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredimin son taksitini 29 Eylül tarihinde ödeyemedim. Normalde 33.000 TL olan son taksitimin 38.000 TL’ye yükseldiğini ve ayrıca hesabımdan ekstra 11.000 TL daha kesildiğini fark ettim. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini a...
Kredi Kullanımında Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Ben Ş***** B*****. 10 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, Antalya Dokuma Şubesi'ne bağlı olarak 100.000 TL ihtiyaç kredisi kull...
Banka Yönlendirmesiyle Yapılan Transfer Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi

10/10/2015 tarihinde Garanti Bankası'ndan aradığını söyleyen bir kişi, benimle görüntülü görüşme yapmak istediğini ve referanslı ihtiyaç kredisi kullandıracağını belirtti. Ardından 0551********84 numaralı hattan tekrar arayarak başka bir banka hesabına para transferi yapmamı istedi. Ben de Yapı Kred...
Kredi Yapılandırma Talebime Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

10 Ağustos 2025’ten bu yana İş Bankası Eryaman Şubesi’nden çekmiş olduğum 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık 7.300 TL olan taksitlerini, yaşadığım ödeme zorluğu ve ani gelişen ekonomik sebepler nedeniyle ödemekte güçlük çekiyorum. Kredim gecikmede olmasına rağmen, defalarca hem şubeyle he...
Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi Ve Tehditkâr Aramalar Aldım

QNB Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim için 10 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum. Kredim hâlâ bankanın kendi bünyesinde ve 44 günlük bir ödeme gecikmem var. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden de başvuru yaptım. Ancak yapılandırma talebim, “limitim yokmuş” gere...
Kredi İndirimi Söz Verildiği Halde Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

ING Bank ’tan turuncu Ekstralı ihtiyaç kredisi kullandım. Banka tarafından, her ay turuncu Ekstra’da 4.500 puan topladığım takdirde kredi indirimi uygulanacağı bilgisi verildi. İlk ay bu indirim sağlandı, ancak bu ay puan şartını yerine getirmeme rağmen indirim uygulanmadı. Bu ay toplam 9.637 TL ö...
VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası İptalinde Şube Zorunluluğu Mağduriyeti
VakıfBank üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi ile birlikte yapılan ferdi kaza sigorta poliçesini iptal etmek istiyorum. 08.09.2025 tarihinde 11.610,00 TL krediden poliçe kesintisi olmuştur. Poliçemi iptal etmek için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ...







ihtiyaç kredisi