Onaysız Hesaba Yatırılan Kredi Nedeniyle Açılan İcra Dosyası

ING Bank’ta adıma Mayıs 2025 tarihinde açılan ön onaylı ihtiyaç kredisi nedeniyle, bilgim ve onayım dışında hesabıma yatan bir kredi yüzünden şu an icra takibine verilmiş durumdayım. Söz konusu kredi, mobil bankacılık kullanmıyor olmama rağmen hesabıma yatırılmış, ancak bana ne e‑posta, ne SMS, ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kredinin hesabıma geçtiğini o dönemde hiç öğrenemedim.

Hesabıma yatan bu kredi tutarından borcun kendi kendine ödemeleri yapılmış, ancak daha sonra ödenmediği gerekçesiyle 2026/145762 esas numaralı icra dosyası üzerinden hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Mobil bankacılıkta bu krediye dair herhangi bir bilgi görünmüyor, borcun tutarı ve detayları hakkında da net bir bilgiye sahip değilim. Bu durum hem ciddi bir güvenlik ihlali hem de büyük bir mağduriyet yaratmaktadır.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak itiraz başvurusu oluşturdum, ayrıca fiziki olarak banka şubesine de gittim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı, ne yönlendirme aldım ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı. Tüm bu süreçte bankanın ilgisizliği ve şeffaf olmayan tutumu beni son derece rahatsız etmektedir.

Onayım olmadan hesabıma yatırılan bir kredinin borcunu ödemek istemiyorum. Adıma açılan kredinin ve devamındaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, 2026/145762 esas numaralı icra dosyasının ve buna konu borcun iptal edilmesini, tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.