to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan tarihinde İş Bankası mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. İlk taksit ödeme tarihi olarak aslında 10 Mayıs’ı seçmem gerekirken, dalgınlıkla bir hafta sonrası yerine bir hafta öncesi olan 10 Nisan tarihini işaretlemişim. Bu hatayı da ancak dün tesadüfen, hesabı kontrol ederken fark ettim.
Ödeme tarihini geçtiğim söylenerek ilk taksidime faiz uygulanmış. Ancak bu süre içinde İş Bankası tarafından bana ne bir SMS, ne bir e-posta, ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir bildirim gelmedi. Daha önceki hiçbir ödememde aksama yaşamamış bir müşteriyim ve krediyi çektikten sadece bir hafta sonra ödemeyi tercih etmem zaten hayatın olağan akışına da uygun değil. Bankanın, ödeme tarihini geçtiğime dair beni uyarması gerektiğini düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisini aradım ancak faiz iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım. Kredi numaram 6600-1640367’dir. Ödeme tarihini yanlış seçmiş olmamdan kaynaklanan bu durumun ve özellikle de herhangi bir uyarı/bilgilendirme yapılmamasının dikkate alınarak, ilk takside yansıtılan faizin tamamen silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11/04/2026 tarihinde İş Bankası’ndaki ihtiyaç kredimin 36.970 TL tutarındaki taksitini mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla erken ödedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin iptali için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak yönlendirildiğim şube telefonlara kesinlikle cevap v...
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir haftadır ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunuyorum. Uygulamada “kredi talebiniz şubemize iletilmiştir” ifadesini görmeme rağmen başvurum onaylanmıyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmuyor. Herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da ret nedeni paylaş...
Türkiye İş Bankası’ndaki ihtiyaç kredimin 14.12.2025 tarihli taksitini, 07.12.2025 tarihinde mobil şube üzerinden yanlışlıkla erken ödeme olarak yatırdım. Kredi taksit tarihim gelmeden yapılan bu ödemenin, ilgili dönem taksiti olarak değil, erken ve hatalı işlem olarak değerlendirildiğini düşünüyoru...
Yıllardır maaşımı İş Bankası üzerinden alan ve sadece İş Bankası ile çalışan bir müşteriyim. İhtiyaç kredisi borcum için bu ay yaşadığım uygulama nedeniyle bankaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Kredi taksidimin son ödeme günü bu ayın 15’i idi ve sadece 5 gün gecikme oldu. Buna rağmen bugün hesabım...
Türkiye İş Bankası mobil bankacılık üzerinden 13 Ocak tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi teklifinde bana 3 ay ertelemeli ve 3 taksitli bir plan sunulmasına rağmen, krediyi kullandıktan sonra sistemde kredimin tek taksit olarak göründüğünü fark ettim. Krediyi, ekranda gö...
Yorumlar