Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredili Hayat Sigortası İptalinde 0 TL İade Görülmesi Nedeniyle Tam Geri Ödeme İstiyorum

Muhammed
29 Nisan 11:40592

28.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından s357253900 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlendi. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 5.495,46 TL sigorta primi tahsil edildi.

Aynı gün içinde sigortayı iptal etmek istediğimde, Akbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde iade edilecek prim tutarının 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Krediyi aynı gün çekmeme rağmen, poliçenin iptali halinde hiçbir prim iadesi görünmemesini hem hakkaniyete hem de genel uygulamalara aykırı buluyorum. Sigorta ürünüyle ilgili prim iadesi hesaplamasının yanlış yapıldığını veya hatalı yansıtıldığını düşünüyorum.

Kredili hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 5.495,46 TL tutarındaki sigorta priminin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek prim iadesinin yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

29 Nisan 11:44 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesinde Yaşanan Sorun

Cihan
22 Kasım 2025 14:021.394

18.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbank’tan çektiğim 500.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi sırası...

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular