to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredili Hayat Sigortası Zorunlu Kesintisi Ve İade Talebi
28.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden 12 ay vadeli 100.000,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında sigortaya onay vermek zorunda bırakıldım ve kredi kullanımı sonrasında agesa prim ödemesi adı altında s357791700 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçesi için hesabımdan 5.272,79 TL çekildiğini gördüm. Bu kesinti, krediye bağlı ve zorunlu bir işlem gibi gösterildi, aksi halde kredinin kullandırılmayacağı izlenimi verildi.
Sonrasında Akbank ve/veya agesa tarafında bu sigorta kesintisine ilişkin işlem yapmak istediğimde, sistemde mobilden başvurunun alındığı görünmüyor, herhangi bir başvuru detayına ulaşamadım ve ekranda başvuru bile görünmüyor. Bu nedenle sürecin sağlıklı ilerlemediğini ve talebimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Krediye bağlı olarak kesilen bu sigorta bedelinin yeniden incelenerek s357791700 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 5.272,79 TL tutarının tarafıma iadesi için sürecin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
