to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinde İDO üzerinden Yenikapı–Yalova 23.45 seferi için online olarak biletleme yaptım. İşlemi yaparken sis...temde yaşanan karışıklık nedeniyle iki kez bilet kesilmiş ve PP2ELC ile WY3KGM PNR numaralı iki ayrı kayıt oluşmuş. Yenikapı arabalı vapur iskelesine geçiş için terminale gittiğim
9 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.00’teki Avşa–İstanbul İDO seferinde, 7 aylık bebeğimle tek başıma yolculuk yaptım. Bilet... PNR numaram DJPFMR’dir. Sefer öncesinde kabin boyu bagajımı yanımda taşımak zorunda olduğumu ve bebeğimle yalnız olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, personel bagajımı yanıma alm
16.06.2026 tarihinde İDO internet sitesi üzerinden satın aldığım, 11.07.2026 gidiş ve 13.07.2026 dönüş tarihli biletleri...mi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İptal ekranına geldiğimde iptal butonu pasif göründüğü için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
"Şikayetimizi dikkate alıp ücret iademiz yapılmıştır çok teşekkür ederiz 🙏"
12 Temmuz saat 15.30 Marmara Adası – Bostancı seferi için internet üzerinde...n 6 yetişkin bileti almaya çalıştık. Ödeme aşamasında kart bilgilerimizi gi
26.05.2026 tarihinde saat 08:30 için Yenikapı–Bursa seferine, dönüş biletiyle birlikte toplamda yaklaşık 4.600 TL tutarı...nda bilet aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Tarifede yapılan değişiklik nedeniyle hem gidiş hem dönüş seferim İDO tarafından otomatik olarak iptal edildi, PNR kodum 4jcbpp.
01.07.2026 tarihinde saat 15.15 Yenikapı – İhlas Amrutlu seferi için İDO’nun internet sitesinden bilet almak istedim. Bi...leti ayın 3’ü için almayı planlarken, sitenin yaşattığı sistem hatası nedeniyle bilet 1 Temmuz tarihine kesilmiş. Bunu fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde İDO müşteri hizmetl
İDO üzerinden internetten 22–26 Ağustos tarihleri için Kuşadası–Patmos seferi bileti aldım. Hatalı tarih seçimi yaptığım...ı fark edince 22–26 Ağustos yerine 22–25 Ağustos tarihine değiştirmek istedim ancak bir türlü sonuca ulaşamadım. Çağrı merkezini aradığımda tarih değişikliğini kendilerinin yapama
İDO’dan Bandırma–Yenikapı seferi için 7 Temmuz tarihinde, 19.00–22.00 saatleri arasındaki seferde kullanmak üzere özelli...kle cam kenarı ve üst salon tercih ederek yaklaşık 800 TL’ye bilet aldım. Amacım, özellikle yolculuğu rahat ve ferah bir şekilde geçirmekti. Ancak gemi değişikliği yapıldığı için
Fethiye’den Rodos’a İDO üzerinden bilet aldım ve aynı işlem sırasında Tamamlıyor sigorta şirketinden seyahat sağlık sigo...rtası yaptırdım. Dün gece satın aldığım bu seyahat ve sigorta için vize işlemlerimde kullanmam gereken seyahat sağlık sigortasının ilk sayfasına sabahtan beri ulaşamıyorum. Bana i
İDO üzerinden Yenikapı–Bandırma hattına Cuma günü saat 19.00 seferi için mil kullanarak 5.195 TL tutarında, kredi kartı ...ile aldığım bileti günlerdir iptal etmeye çalışıyorum ancak sisteminiz sürekli “The application has encountered an error” hatasını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunl
3 Temmuz 2026 tarihli Yenikapı–Yalova seferi için İDO mobil uygulaması üzer...inden yaklaşık 1.350 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra yolculuktan
27.06.2026 tarihinde İDO Deniz Otobüsleri iletişim hattı üzerinden, kredi kartımla kamyonet aracım ve yolcu olarak Yenik...apı–Yalova 19.45 seferine 2.238 TL tutarında araçlı yolcu bileti satın aldım. Aynı gün Yenikapı tarafındaki yoğun trafik nedeniyle terminale yaklaşık 19.50 civarında ulaşabildim ve
İDO üzerinden 23 Mayıs tarihine Bostancı–Avşa saat 10:00 seferi için bilet aldım. 22 Mayıs’ta, yani seferden 12 saatten ...fazla zaman varken biletimi iptal etmek istedim. O gün online sistem çalışmıyordu, bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak bilet iptalimi gerçekleştirdim ve tarafıma bilet ücretim
İDO mobil uygulaması üzerinden 25 Mayıs günü için Kadıköy–Bandırma aynı gün gidiş–dönüş 3 kişilik bilet aldım. Bandırma’...dan dönüşte saat 17:00’deki seferin iptal edildiğine dair bana üç gün öncesinden SMS ile bilgi verildi. Bunun üzerine 22 Mayıs’ta İDO destek hattını arayarak Kadıköy kalkışlı sefer
İDO uygulaması üzerinden Kadıköy–Bandırma hattı için pazar günü saat 19.00 seferine bilet satın aldım. Satın alma aşamas...ında isim ve T. C. kimlik bilgilerim ekranda doğru görünüyordu. Ancak biletleme işlemi tamamlandıktan sonra oluşan bilete baktığımda, isim ve T. C. kimlik numarasının tamamen farkl
24 Mayıs 2026 tarihinde Eskihisar‑Topçular hattı için İDO Arabalı uygulaması üzerinden 6840742706 numaralı rezervasyonla... hafif ticari araç türünde bilet satın aldım. Ancak gişeye geldiğimizde gişe görevlisi, araç türünü yanlış seçtiğimizi, aslında binek araç bileti almamız gerektiğini söyleyerek, gi
24.06.2026 tarihinde Sirkeci–Harem arabalı vapur hattında, gişede HGS sisteminde arıza olduğu söylenerek benden 750 TL N...akit ödeme talep edildi. Saat 09.50’den beri iskelede beklememe rağmen, arızanın ne olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı ve HGS ile geçişime izin verilmedi. Müşteri hizmetlerin
İDO Eskihisar‑Topçular arabalı vapur biletini mükerrer aldım. Aynı gün iptali için telefonla çağrı kaydı açtım. Bugün 11.... gün hâlâ iade yapılmadı. Toplamda üç kez aradım; her seferinde işlemlerin sırayla yapılacağı bilgisi veriliyor. Fazladan satın alınan biletin de sebebi, onların da kendi mobil uy
Samos Adası’na gitmek için 6 Temmuz tarihli yolculuğumuzda İDO firmasını tercih ettik. İnternet sitelerinde belirtildiği... şekilde önce gerekli evrakları mail ile gönderdik ancak salı gününden bu yana ne mailimize bir dönüş yapıldı ne de sürecimiz netleştirildi. Samos’a gitmek için son iki haftamız ka
"Firma ücret iade işlemini gerçekleştirdi."
İDO arabalı uygulamasını kullanarak Eskihisar –Yalova seferi için 20.06.202...6 tarihinde 4 bilet al 3 öde kampanyasından yararlanarak toplam 2.190 TL tu
Yenikapı–Yalova hattı için İDO üzerinden 2.055 TL ödeyerek bilet aldım. Satın alma işleminden yalnızca birkaç dakika son...ra, bilet tarihine dikkat etmediğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak sadece tarih değişikliği talep ettim. Bu kısa süreye rağmen, tarih değişikliği için benden 5
İDO’dan aldığım ve PNR numarası mpunle olan biletime ait iade ücretimi haftalardır alamıyorum. 31.05.2026 tarihli seferi...m için aldığım bu bileti, sefer tarihinden çok önce iptal etmeye çalışmama rağmen sistem hatası nedeniyle online olarak iptal ve iade işlemini tamamlayamadım. Bu bilet için ödediği
17 Haziran 2026 saat 17:45'inde Yenikapı – Yalova hattına deniz otobüsü bileti almak üzere kısa süre önce İDO müşteri hi...zmetlerini aradım. Telefonda ailecek 7 kişi için bilet almak istediğimi belirttim ve talep üzerine T.C. numaramı da paylaştım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, aile bireyleri
İDO üzerinden 11 Haziran saat 09.50 Yenikapı–Bursa ve 14 Haziran saat 11.30 Bursa–Yenikapı seferleri için iki kişilik bi...let aldım. Yolculuğumuz başlamadan, gemi değişikliği nedeniyle koltuk numaralarımızın değiştiğine dair SMS aldık. Hem gidişte hem de dönüşte seçtiğimiz koltuklar sistem tarafından
