İDO Online Bilet İptalinde Sistem Hatası Ve İade Talebi

Ömer · 2026-07-02T21:43:48+03:00

İDO üzerinden Yenikapı–Bandırma hattına Cuma günü saat 19.00 seferi için mil kullanarak 5.195 TL tutarında, kredi kartı ile aldığım bileti günlerdir iptal etmeye çalışıyorum ancak sisteminiz sürekli “The application has encountered an error” hatasını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerinizi aradığımda, bana iptali kendimin yapması gerektiğini, kendilerinin işlem yapamayacağını söylediler. Ancak sisteminiz bozuk olduğu için ne yaptıysam online iptal işlemini gerçekleştiremedim. Seferime 24 saatten daha az süre kalmışken hem mail attım hem de kayıt açtırdım, buna rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim büyüyor. PNR numaram 5M8XBP’dir. Mil biletimin iptal edilerek 5.195 TL ödemenin tarafıma iade edilmesini ve sistemde yaşanan bu sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ömer

İDO

2 Temmuz 21:43236

Ömer

18 Temmuz 14:44

Herhangi bir dönüş olmadı.

Benzer Şikayetler

İDO’da İptal Edilen Kadıköy Ve Bandırma Bileti İçin 2070 TL İade Bekleniyor

Murat

İDO

27 Haziran 01:54238

İDO mobil uygulaması üzerinden 25 Mayıs günü için Kadıköy–Bandırma aynı gün gidiş–dönüş 3 kişilik bilet aldım. Bandırma’...dan dönüşte saat 17:00’deki seferin iptal edildiğine dair bana üç gün öncesinden SMS ile bilgi verildi. Bunun üzerine 22 Mayıs’ta İDO destek hattını arayarak Kadıköy kalkışlı sefer...

Mücbir Sebep Nedeniyle İptal Edilen Dönüş Biletinde Aşırı Fiyat Farkı Şikayeti

Çağatay

İDO

3 Mayıs 16:16439

İDO’dan aldığım PLTE4M PNR numaralı biletim kapsamında 4 Mayıs saat 07.30 Bandırma–Yenikapı seferim “mücbir sebep” gerek...çesiyle iptal edildi. Aynı PNR üzerinden gidiş seferimi ücretsiz olarak değiştirdiler, bunda bir sorun yaşamadım. Ancak yine aynı PNR’ye bağlı 4 Mayıs saat 19.30 Yenikapı–Bandırma...

Bilet Üzerindeki İsim Ve TCKN Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Melike

İDO

26 Haziran 22:03236

İDO uygulaması üzerinden Kadıköy–Bandırma hattı için pazar günü saat 19.00 seferine bilet satın aldım. Satın alma aşamas...ında isim ve T. C. kimlik bilgilerim ekranda doğru görünüyordu. Ancak biletleme işlemi tamamlandıktan sonra oluşan bilete baktığımda, isim ve T. C. kimlik numarasının tamamen farkl...

İDO Bilet Alma Hatası Ve Kartımdan Çekilen 520 TL İadesi Talebi

Gültekin

İDO

4 Ocak 13:28816

3 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında İDO’nun web sitesi üzerinden Pendik – Yalova seferi için bilet almaya çalıştım. Tü...m işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen ekranda “bilet alma başarısız” şeklinde uyarı aldım; ancak buna rağmen kredi kartımdan 520 TL tutarında ücret çekildi ve hiçbir şekilde bile...

İDO Seferinde Güvenlik Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

Dilek

İDO

3 Eylül 2025 14:531.490

9 Ağustos saat 19:30 Bandırma-Yenikapı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer lodoslu havada başladı ve yaklaşık ...1 saat kadar yol aldıktan sonra, yolcuların can güvenliği hiçe sayılarak devam edildi. Bu süre zarfında vapurda fenalaştım ve doktor tarafından bana dil altı hapı verildi. Ardından...