to read complaints and reviews, or file yours.
İdefix üzerinden satın aldığım monitör, elime ulaştıktan sadece bir gün sonra arızalandı. Ekranda piksel karışması şekli...nde sürekli devam eden bir görüntü bozulması oluştu ve bu sorun kendi kendine düzelmedi. Durumu ilettiğimde, paket açıldığı için ürünün ikinci el sayıldığını söylediler. Ardından
EPA İnternet Mağazacılığı üzerinden, idefix platformundan LG PC12SQ model klima satın aldım. Ürünü iade etmek için 27 Te...mmuz’da kargo ile geri gönderdim. Ürün 4 Ağustos’ta satıcıya ulaşmasına rağmen iadem kabul edilmedi ve bu süreçte hem EPA hem de idefix tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. E
İdefix Premium üyesiyim. Uygulamanızdaki Espressolab kampanya katılım şartlarında açıkça “haftada 2, ayda 8 adetlik kahv...e kodunuzu…” ifadesi yer almasına rağmen, kampanyadan yararlanırken sisteminiz buna uygun çalışmamaktadır. Espressolab kahve kampanyası kapsamında kupon oluşturmak istediğimde uyg
İdefix üzerinden Fakir Liscio kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu zaten açıktı ve kutu içerisinde ütü... ambalajsız şekilde duruyordu, bunu sorun etmeden kullanma kılavuzuna uygun şekilde ürünü çalıştırdım. Kısa süre sonra ütünün kazanının alt kısmından su aktığını fark ettim ve bu d
Brg Konsol Bilişim Elektrik ve Elektronik Lojistik ve İnşaat Ltd. Şti. Üzerinden, İdefix e-ticaret platformu aracılığıyl...a satın aldığım PlayStation 5 ürününün içinden çıkan bir adet kol ve şarj ünitesi arızalı çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığım anda bu arızayı fark ettim. Teslimatın
"Çok teşekkürler"
"Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü teşekkürler şikayet var"
İdefix üzerinden Fly Mobilya 80 cm Eylül Mutfak Evyeli Alt Modül Antrasit, mini hazır mutfak dolabı alt modülü siparişi ...verdim. Ödemesini yaptığım bu ürün için “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Durumu destek talebi açarak sorduğumda i
25 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden verdiğim zeytin siparişim, üzerinden b...ir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle
"İade talebimin olumlu sonuçlandırılarak ücret iadesinin onaylanması nedeniyle idefix müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sürecin çözülmüş olmasından memnuniyet duydum. Bununla birlikte, yaşadığım sorunun temel nedeni ürünün satış sayfasındaki eksik ve hatalı bilgilendirmeydi. Ürün açıklamalarının daha açık ve doğru hazırlanması, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması açısından büyük önem taşıyor. Umarım bu geri bildirim dikkate alınır ve gerekli düzenlemeler yapılır. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
İdefix üzerinden Philips HD9285/96 Airfryer ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra cihazın plastik... tutma kolu kısmında belirgin bir kırılma ve hasar oluştuğu için ürünü kusurlu kabul ederek 7 Temmuz 2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Uygulama üzerinden yaptığım başvuruda
16 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcı Aydın Müzik’ten Valencia v...c204 klasik gitar siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen
İdefix üzerinden Beyoğlu By satıcısından Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün 29.08.2026 tarihinde teslim ed...ildi ancak cihaz arızalı çıktı. Robot süpürge haritalama yapmıyor ve kendi istasyonunu bir türlü bulamıyor. Ürünü iade etmek için İdefix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak
İdefix üzerinden peluş ördek oyuncak siparişi verdim, siparişim 21 gün gecikmeyle elime ulaştı. Ürün geldiğinde ise sipa...riş ettiğim peluş ördek yerine mavi papyonlu ve çizgili pantolonlu yeşil bir peluş kurbağa gönderildi. Hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de tamamen yanlış ürünle karşılaştım. Yaşa
01.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir sehpa siparişi verdim. Siparişi oluştururken aynı gün içinde kargoya verileceğ...i belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ “Devam Ediyor” ve “Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte, kargoya henüz teslim edilmedi. Siparişimi acil ihtiyaç nedeniyle vermiştim ve gün iç
"Deniz ve Ceren Hanımlara özellikle teşekkür etmek istiyorum. Markanızı müthiş temsil ettiniz."
İdefix firmasından 01.06.2026 tarihinde daha önce farklı alışveriş siteleri...nden satın almış olduğum bir firmanın 2 adet şarj kablosu satın aldım. Biri
28.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Atbyhome 2'li Çelik 3 Parça 1000 ml Standlı Çok Amaçlı Demlik Yağlık Yağdanlık Set...i satın aldım. İlanda her iki parçanın da 1000 ml olacağı belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen setin içinden bir adet 1000 ml, bir adet ise 700 ml ürün çıktı. Hem satıcıya h
İdefix üzerinden 15.07.2026 tarihinde satın aldığım Siemens dw15704 gizli damacanalı beyaz su sebili 18.07.2026 tarihind...e tarafıma teslim edildiğinde kutusu ezik ve yırtık, ürün ise gövdesinde göçük olacak şekilde hasarlı durumdaydı. Ürüne 14.896 TL ödedim, sipariş numaram IDE6a576ce1c8DB4’tür. Ürü
İdefix üzerinden Gökmen Ticaret satıcısından bir su sebili satın aldım. Ürün elime 18.07.2026 tarihinde ulaştı ancak kut...usu sol üst köşesinden ezilmiş ve yırtılmış, ürünün gövdesinde de net şekilde görülen bir göçük olacak kadar hasarlıydı. Ürünün bu durumda kullanılabilir olmaması nedeniyle sistem
İdefix üzerinden Takamine GD71CE-NAT marka elektro akustik gitarı çok avantajlı bir indirimle, toplam 26.242,20 TL ödeye...rek satın aldım. Siparişim 28.07.2026 tarihinde IDE6a68e3b11d069 numarasıyla oluşturuldu ve ödemem alındı. Ürünün kargolanmasını beklerken satıcı siparişi “tedarik edilemedi” gerek
İdefix üzerinden elektronik ürün alışverişleri yaptım ve bu alışverişlerin önemli bir kısmının faturası kesilmedi. Ben d...e yasal yükümlülüklerimi yerine getirebilmek için seri şekilde destek kayıtları açarak eksik faturalarımı talep ettim ve fatura kesmeyen satıcılar hakkında da bildirimde bulundum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
