İdefix Misafir Alışverişte İade İşlemi Yapılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

30 Kasım tarihinde İdefix üzerinden, üyelik oluşturmadan misafir olarak 2 adet bot satın aldım ve toplam 2.419,06 TL ödeme yaptım. Şimdi ürünleri iade...

30 Kasım tarihinde İdefix üzerinden, üyelik oluşturmadan misafir olarak 2 adet bot satın aldım ve toplam 2.419,06 TL ödeme yaptım. Şimdi ürünleri iade...
28.11.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Doruks firması aracılığıyla Baymak Duotec marka kombi satın aldım. Ancak 04.12.2025 tarihi itibarıyla...

İncehesap üzerinden İdefix platformu aracılığıyla Colorful Battle-AX B650M v15 Wi-Fi model anakartı 30.10.2025 tarihinde 7.042,76 TL bedelle satın aldım. Ürün 31.10.2025 tarihinde sorunsuz şekilde tarafıma teslim edildi, kutu açılışında ve montaj sırasında ana kart üzerinde hiçbir fiziksel hasar yok...

03.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden hırdavat ürünü içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram IDE69303dbc70...

Yaklaşık beş gün önce İdefix internet sitesinden Lego Technic mclaren Formula 1 Yarış Arabası 42141 +18 Yaş (1434 Parça) ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: IDE692AB2993800f. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece 'hazırlanıyor' ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerlem...
27.10.2025 tarihinde idefix online sitesinden Karaca Multichef antrasit 5.5 litre 1900 watt stand mikseri 6.511,12 TL ödeyerek satın aldım. Ürün yakla...

04.12.2025 sabah saatlerinde İdefix üzerinden Adata 1 TB M.2 NVMe SSD siparişi verdim. Aynı gün öğle saatlerinde, benim hiçbir talebim ve rızam olmamasına rağmen siparişim iptal edildi ve sistemde iptal gerekçesi olarak 'müşteri talebi' ibaresi yazıldı. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım. ...
İdefix üzerinden Sandisk marka bir USB bellek satın aldım ve ürünü iade ettim. İadem kabul edildi ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Ürünü 12 Kasım tarihinde almıştım ve sipariş numaram IDE69143b951DB5a’dır. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iadenin de...

İdefix internet sitesi üzerinden IDE691b45b17514f numaralı, mor iPad Air m3 Wi-Fi 128 GB 13 inç model ürünü sıfır olarak satın aldım. Ürün 19 Kasım’da elime ulaştı; ancak ilk günden itibaren kullanım sırasında ekranında donma, gidip gelme ve çizikler gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine cihazı erte...
İdefix üzerinden Ebrar Bilgisayar satıcısından Dell marka ALL in One bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu belirgin şekilde deforme olmuştu ve daha önce başka bir müşteri tarafından iade edilmiş bir ürünün aynen bana tekrar gönderildiğini çok net bir şekilde anladım. Ürünün özell...

15.11.2025 tarihinde idefix üzerinden online olarak Sony PlayStation 5 Slim Dijital + 2 Dualsense ps5 Kol + Şarj İstasyonu + Medya Kumandası (ithalatç...

İdefix üzerinden elektronik kategorisinden bir kulaklık satın aldım. Ürün dün, 3 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak kutuyu açtığım anda kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim. Yani ürün daha ilk günden, kutudan çıktığı haliyle bozuktu. Durumu İdefix müşteri hizmetlerine ilettiğimde, doğ...

İdefix sitesi üzerinden Satıcı Türker Medikal adlı satıcıdan 4 adet Marvis Smokers Whitening Mint Diş Macunu (2 x 85 ml) ürününü 03/09/2025 tarihinde IDE68b7f2e41fe99 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünler Ankara’daki adresime teslim edildi. Kutuları açıp ürünleri incelediğimde, gönderilen diş ma...

İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte iki adet motosiklet eldiveni satın aldım. Bunlardan biri Scoyco MX14, diğeri ise MC24 modeliydi. 26 Kasım 2025 tarihinde teslim edilen kargoda sadece MC24 model eldiven yer aldı, Scoyco MX14 eldiven hiç gönderilmedi. Sipariş numaram: IDE6926AB4AA2108. Konuyla...

İdefix üzerinden 23.11.2025 tarihinde Karcher se4 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda içinden çıkan filtrenin kırık olduğunu gördüm ve 25’inde iade sürecini başlattım. Ürünle ilgili sisteme soru kaydı açıldı ve istenen fotoğrafları da eksiksiz yüklememe rağmen tarafıma herhangi ...
25 Kasım tarihinde İdefix üzerinden iki ayrı üründen oluşan bir sipariş verdim. IDE6925628197736 numaralı bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareket yok, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyoru...

İdefix hakkında resmi olarak suç duyurusunda bulunma aşamasına geldiğimi bildirmek isterim. 61 gündür serviste bekleyen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmazken, bir dakika içinde “İade talebiniz alınmıştır” şeklinde bir e-posta aldım. Bu işlem benim bilgim, onayım ve talebim olmadan, adım ...
30.11.2025 tarihinde idefix uygulaması üzerinden 'Ev Marketi' adlı satıcıdan Kiwi KCC4325W koltuk ve halı yıkama makinesini 6.028 TL bedelle sipariş e...

30 Kasım tarihinde İdefix üzerinden tıraş makinesi ve motor yağı siparişi verdim. Bu platformu ilk kez kullanıyordum ve ayda en az 30’dan fazla online alışveriş yapan biri olarak, bugüne kadar hiçbir siteden - Çin siteleri de dahil - jelatinsiz ve bu kadar güvensiz bir paketleme ile ürün gelmemişti....

08.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Ferniso Mobilya 2 Kapaklı Kitaplık Beyaz modelinden 1 adet satın aldım ve 2.227,30 TL ödeme yaptım. IDE690f26e52...

18/11/2025 tarihinde İdefix'ten aldığım Slazenger Waterpower Bluetooth Manyetik ve Su Dirençli Egzersiz Küreği için, vermiş olduğum adrese teslimat alanı dışında olduğu belirtilerek adres güncellemesi yapmam istendi. Adresi ilçe merkezine almama rağmen, 02/12/2025 tarihinde 'Siparişiniz isteğiniz üz...
01.12.2025 tarihinde idefix sitesi üzerinden, İstanbul Eyüpsultan civarında faaliyet gösteren Erdem Ticaret isimli firmadan yaklaşık 26.000 TL tutarında elektronik bir ürün siparişi verdim. Ancak ertesi gün saat 10.00 civarında, siparişimin benim tarafımdan iptal edilmiş gibi göründüğünü fark ettim ...

İdefix.com sitesi üzerinden aldığım bir kulaklığın çalışmaması nedeniyle cayma hakkı kapsamında iade etmek için talep oluşturduğumda, ekli fotoğrafta görüldüğü gibi 'Ürün ambalajı açılmışsa ya da kullanılmışsa para iadesi yapılmayacaktır' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa 6502 sayılı Kanun'un mesafe...