to read complaints and reviews, or file yours.Samsung WD18DB8995BZAH model çamaşır makinesini İdefix üzerinden yaklaşık 99 bin tl ödeyerek satın aldım ve ürün Horoz L...ojistik ile tarafıma gönderildi. Evimin kapısı ve giriş yolu son derece geniş olmasına rağmen, Horoz Lojistik ekibi ürünün ağır olduğunu, bu yüzden aracımdan bile indiremeyecekleri
05.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Braun Silk Expert Pro ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında 2-10... gün içerisinde ödemenin hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 8.649 TL tutarındaki iade bedelim banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı.
07.06.2026 tarihinde idefix üzerinden “Arçelik 900 kmx s 9 kg Çamaşır Kurutma Makinesi”ni E**** G**** isimli satıcıdan 2...0.903,84 TL ödeyerek satın aldım. idefix’in pazar yerine güvenerek alışveriş yaptım; ancak satıcı, ürünü almama rağmen kendi tarafında iade başlatmış ve ürünü hiç teslim etmemiş.
"Hızlı dönüş ile sorunu hallettiler. Teşekkürler. Keşke sistematik çözebilseydim tabi."
İdefix klima siparişi verdim. 1 saat olmadı siparişi vereli. Farklı satıcıd...an almak için mevcut siparişi iptal etmeye çalışıyorum. Otomatik iptal yapt
10.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Motorlu tırpan” ürününü satın aldım, sipariş numaram IDE6a281a9471598’dir. Daha s...onra ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu siparişte kullanmış olduğum telafi amaçlı indirim kuponum da iptal ile birlikte fiilen çöpe gitmiş oldu. Ko
26.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden New Balance MR530SG model ayakkabıyı 3.599 TL bedelle satın aldım. Siparişim aynı ...gün onaylandı ve ödemesi tahsil edildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana, "Satıcıya ulaşamıyoruz, diler
İdefix üzerinden “Lotus 2 çekmeceli çamaşır makinesi dolabı” adlı ürünü satın aldım. Çamaşır makinesinin yerini değiştir...diğimiz için ürünü hiç kurmadan, hatta kutusunu bile açmadan iade etmek istedim. Ancak sistemde “İade et” butonuna tıkladığımda iade yöntemi seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle iade iş
5 Haziran’da İdefix üzerinden 4 adet bar tel sandalyesi siparişi verdim. İlgili sipariş numaram IDE6a22a9a063f4a. Aradan... günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Satıcıya defalarca kez “ne zaman kargoya verilecek” diye mesaj attım ancak h
14 Mayıs’ta İdefix üzerinden bir satıcıdan iPhone 17 Pro siparişi verdim, ürün 15 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak o günden ...bu yana defalarca aramama rağmen satıcı faturayı bir türlü göndermedi. İdefix müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda satıcıya ulaşamadıklarını söylüyorlar fakat aynı satıcı İde
25.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Hammer Jack markasına ait, IDE6a149AA991c60 numaralı ayakkabıyı sipariş ettim. Tam... 13 gün boyunca siparişim kargoya verilmedi, ne bir açıklama yapıldı ne de sürece dair tatmin edici tek bir bilgi verildi. Bu kadar basit bir siparişi bile yönetememek kabul edilem
İdefix üzerinden Mutki isimli satıcıdan 09.04.2026 tarihinde Hoover marka ankastre ocak satın aldım. Ürün için 4.894,26 ...TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mutfağım tadilatta olduğu için ürünü hemen kurduramadım, mutfağım hazır olduğunda ise servis kurulum için geldi. Servis, kutudan sadece bilgilen
İdefix üzerinden Bosch marka tilki kuyruğu ürününü 16.05.2026 tarihinde satın aldım. Bayramdan önce aldığımız bu ürüne d...aha sonra aslında ihtiyacımız olmadığına karar verdiğimiz için, yasal iade süresi dolmadan 01.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü sadece deneme amaçlı kısa süreli kulla
03.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Doruks isimli satıcıdan Baymak 12000 BTU inverter Plus klima satın aldım. Sipariş ...esnasında ürünün cumartesi günü teslim edileceği söylendi, perşembe günü de “siparişiniz kargoya verilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Bu mesajla birlikte ürünün beklenenden erken gel
İdefix üzerinden gözlük tutucu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Hemen İdefix ile iletişime ge...çerek değişim talebinde bulundum ancak ürünün stokta olmadığı, bu nedenle değişim yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen kısa süre sonra aynı ürünün tekrar satışa sunulduğunu gördüm.
2 Haziran’da İdefix Doruks üzerinden bir klima siparişi verdim, sipariş numaram IDE6a1e79accd40b. 3 Haziran tarihinde si...stemde ürünün kargoya verildiği görünüyor ancak bunun manuel teslimat, yani elden teslimat şeklinde yapılacağı belirtildi. O günden bu yana ürün bana teslim edilmedi ve herhangi bi
İdefix Premium aylık üyesiyim. Espressolab’da Premium üyelere özel kahve kampanyasından yararlanmak istediğim halde sist...em üzerinden kupon kodu oluşturulamıyor. Kampanyadan faydalanmak istediğimde, son 30 gün içerisinde kahve siparişiniz olması gerekiyor şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa son 30 gün i
İdefix üzerinden Pelldio Home markalı ürünlerde yer alan 5 al 4 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak ürünleri s...epetime eklediğimde kampanyaya rağmen hiçbir şekilde fiyatta düşüş olmuyor, indirim uygulanmıyor. Toplam tutar 413,66 TL olmasına rağmen, kampanya geçerli olsa en az 82 TL indirim
23 Mayıs 2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 100.000 TL ödeyerek bir buzdolabı siparişi verdim. Aradan 20 gün geçme...sine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram İDE6a1092dbb2d3d’dir. Teslimat adresim İstanbul’dadır. Bu süreçte müşteri h
1 Haziran’da İdefix üzerinden satın aldığım cep telefonunu teslim aldım. Ay...nı model telefonu kısa süre sonra başka bir satıcıda 2.000 TL daha uygun fi
04.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Flx vitamin adlı satıcıdan “Flx koenzim alfa lipoik l-Karnitin coenzyme q10 60 tab...let” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim IDE6a215265a697c numarasıyla sistemde günlerdir sadece “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum üzerine İdefix
24.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Doruks isimli satıcıdan Baymak Elegan...t Plus 12000 BTU klima siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a1343fe8a0b8, ü
İdefix üzerinden 03.06.2026 tarihinde Yale YFM/420/FG2 Yangın Sertifikalı Büyük Boy Para Kasası satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında çelik kasanın bir köşesinin ezik olduğunu gördüm. Kargoda zarar görmediği çok net, çünkü ürünün paketlendiği kolideki köpükler tamamen sağlamdı, yani bana baştan itibar
02.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 9.300 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. IDE6a1eb2AB658d9 numara...lı siparişim sistemde kargoya verilmiş görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine karşın ürünüm halen elime ulaşmadı. Siparişim için görünen kargo firması Aras Kargo.
İdefix’ten bahçe şemsiyesi almak istedim. Web sitesindeki ürün görseli ile ürün etiketi eşleşmediği için müşteri hizmetl...erini aradım ve bu konuda kendilerinden net bir bilgi alamadım, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. “Satıcıya sor” seçeneği üzerinden sorum satıcıya iletildi ancak yine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
