to read complaints and reviews, or file yours.İdefix İade Kodu Hatalı, DHL Tarafından Kabul Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
20 Ekim Salı günü İdefix üzerinden aldığım ürün için verilen iade kodunu kullanarak ürünü geri göndermek istedim. İade işlemi DHL Kargo üzerinden yapılacaktı ancak kargo görevlisi bana kodun hatalı olduğunu söyleyerek iade kodunu kabul etmedi ve ürünü teslim almadı.
Şu anda elimde İdefix’in verdiği ancak kargo firması tarafından hatalı denilerek kabul edilmeyen bir iade kodu var ve bu nedenle ürünü iade edemiyorum. Müşteri hizmetlerine de henüz ulaşamadım, bu süreçte zaman kaybediyorum.
İdefix’ten, verilen iade kodunun acilen düzeltilmesini veya yeni, geçerli bir iade kodu tanımlanmasını ve ürünümü sorunsuz şekilde iade edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Çözüm sağlanmadı
