to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Premium Üyesi Espressolab Kuponunu Kullanamıyor Ve Destek Alamıyor
İdefix Premium üyesiyim. 23 Eylül’de verdiğim siparişi 26 Eylül’de teslim aldım. Premium kapsamında sunulan Espressolab kahve kuponunu kullanmak istediğimde, sistem “Son 30 gün içinde teslim edilmiş siparişiniz olmalı” uyarısı veriyor. Oysa son 30 gün içinde teslim edilmiş siparişim olmasına rağmen kuponlardan yararlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak 9 Ekim’de İdefix’in kendi sitesi üzerinden şikayet oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Premium üyesi olmama rağmen hem kampanyadan faydalanamıyor hem de destek alamıyorum.
İdefix’in öncelikle sistemdeki bu hatayı düzeltmesini, Premium ayrıcalığı kapsamında Espressolab kuponlarımı kullanabilir hale getirmesini ve yaşatılan mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sanırım arkadaşlarınız atomu parçalıyorlar,9 ekimden beri ne kadar zormuş bu konuyu sonuçlandırmak, neyse çokta önemli değil tek alışveriş sitesi siz değilsiniz, benden yana başka kişilere referansınuz öok kötü olur sadece
