to read complaints and reviews, or file yours.03.06.2026 tarihinde idefix.com üzerinden Çok Amaçlı Turalp Vagon Taşıma Arabası adlı ürünü 13.000 TL listelenen, sepett...e 11.570 TL’ye düşen fiyatla kredi kartıyla satın aldım. Ödeme alındıktan sonra aynı gün birkaç saat içinde “ürününüz iptal edilmiştir” şeklinde bir bildirim geldi ve ürün sitede s
Bugün sabah İdefix üzerinden Milenyum Mücevher Cam Kırığı Altın Bilezik adlı ürünü sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyl...a gerçekleştirdim ancak sistemde taksit seçeneğini işaretlemeyi atladığım için ödeme tek çekim olarak alındı. Sipariş numaram IDE6a2268f577165, toplam tutar ise 177.171,81 TL’dir.
İdefix’in Espressolab ile yaptığı, haftada iki kez ücretsiz kahve verilen kampanya nedeniyle 26.05.2026 tarihinde yıllık... Premium üyelik satın aldım. Kampanyanın biteceğine ya da şartlarının değişeceğine dair sitede herhangi bir tarih veya uyarı yer almıyordu, bu nedenle bu avantajın üyeliğim süresin
İdefix üzerinden 19 Mayıs tarihinde IDE6a0b19EC3c12c numaralı siparişle bir saklama kabı satın aldım. Satıcı Mersin’de o...lmasına rağmen ürünüm önce Eskişehir’e yani bana gönderilmek yerine Adana’ya gönderildi ve burada yaklaşık 2 gün bekledi. Ardından bu kez Eskişehir’i tamamen pas geçerek Bursa’ya g
idefix’ten satın aldığım vantilatörün Sürat Kargo ile teslim edileceğine dair bilgilendirme ve teslimat kodu tarafıma il...etildi. Teslimat kodu geldiği için bugün tüm gün İstanbul Şişli’de adreste kargomu bekledim ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu kontrol etmek istediğimde kargomun hâlâ
İdefix üzerinden satın aldığım ıslak mendil siparişim bugün teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, kutunun içine mazot akt...ığını ve tüm ıslak mendil paketlerinin mazot koktuğunu fark ettim. Ürünler yoğun mazot koktuğu için hijyen açısından kullanılamaz durumda. Sipariş numaram IDE6a1d4CC29fe91’dir. Ko
02.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung s25+ model bir cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunun ...açık olduğunu, telefonun kullanılmış izlenimi verdiğini ve arka kapağında darbe/hasar bulunduğunu gördüm. Sıfır ve kapalı kutu, kusursuz bir ürün beklerken böyle bir durumla karşıl
28.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden, “Prime” adlı satıcıdan bir monitör siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine ...rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE6a18848108bld’dir. Siparişi oluştururken ödediğim tutar 12.600 TL idi ve şu an aynı ürünün 16.000 TL’ye satıldığını görüyo
"Markaya hızlı dönüş ve açıklamam için teşekkür ediyorum. Ama sorunum çözülümüne satıcı kaynaklı olduğu için katkı saylayamadılar."
2 Haziran tarihinde Idefix.com üzerinden kedim için Royal Canin marka kedi ...maması siparişi verdim ve 1.832 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim hazırl
11.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kobo uygulamasında kullanmak üzere bir e-kitap satın aldım. Aradan neredeyse bir a...y geçmesine rağmen e-kitap hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve ürünü teslim alamadım. Fiziksel bir ürün olmadığı ve anında teslim edilmesi gereken bir dijital içerik olduğu halde bu kada
23.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kochler Akıllı Cam Silme Robotu satın aldım. Ürün bir süre kullandıktan sonra bozu...ldu ve yaklaşık iki gündür ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödediğim tutar 4.437,00 TL’dir ve bu kadar yüksek meblağ ödememe rağmen bozuk bir ürünle karşı karşıya kaldım. Sipa
02.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “sepette indirim” kampanyasıyla bilezik almak istedim. Ancak sepette herhangi bir ...indirim uygulanmadı ve kampanyadan faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım fakat kampanya varmış gibi gösterilip sepette indirim yansımamasını doğru bulmuyorum. Yaş
İdefix üzerinden 17.07.2025 tarihinde Baby Hope 438 xmx-316 akülü çocuk motosikleti satın aldım. Ürünün şarj cihazı aşır...ı ısınıyor ve cızırtı şeklinde ses geliyor. Bu durumu dün fark ettim ve cihazı şu ana kadar sadece iki kez şarja takmama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Ayrıca aküsü
09.05.2026 tarihinde İdefix sitesinden Gallery Crystal satıcısı üzerinden Stanley 1.9 litre termos satın aldım. Sipariş ...numaram IDE69ff13498a1c6. Ödemenizi 2.099 TL olarak gerçekleştirdim ancak elime bambaşka, yanlış bir ürün ulaştı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürün değişimi yapılacağı söyl
"Şikayetvar üzerinden şikayetimi yayınlamadan önce idefix tarafında sorunlar yaşadım, ancak Şikayetvar devreye girdiğinde marka müşteri odaklı bir tutum sergiledi ve bu süreçten memnun kaldım."
İdefix üzerinden satın aldığım Polisan hrm tiner elime ulaşmasına rağmen, ürün firma sayfamda ve iade bölümünde görünmed...iği için iade kodu alamıyorum. Ürün teslim edildiği halde sistemde görünmediği için standart iade sürecini başlatamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ısrarla iade bölü
18.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kraft Laminasyon Filmi a5 adlı ürünü 6435502191171 numaralı siparişle satın aldım ...ve 489 TL ödeme yaptım. 03.06.2026 tarihine gelmemize rağmen ne ürün bana ulaştırıldı ne de ücret iadem yapıldı, kendi paramla mağdur ediliyorum. Kargo takip ekranında, beni arama
21.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim ve sipariş numarası IDE69e721486d3e1 olan siparişimle ilgili iade sürecin...de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade sürecine dahil etmeme ve gerekli işlemleri yapmama rağmen ne ürünüm bana yeniden gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi ya
"Sorunumla ilgilenip hallettiğiniz için teşekkür ederim"
İdefix’ten ilk kez alışveriş yapmak istedim ancak sitenin kredi kartı ile ödeme kısmı o kadar sorunlu ki alışverişimi ta...mamlamadan vazgeçmek zorunda kaldım. Kredi kartı bilgilerimi girerken sayfa sürekli kendini yeniliyor, girdiğim tüm bilgiler siliniyor ve her seferinde en baştan tekrar kart bilgil
22.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden torunumuz için bir bebek banyo küveti sipariş ettik ve ödemesini gerçekleştirdik. ...Ancak aradan on gün geçmesine rağmen ürün hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaramız IDE6a10522d31dbb’dir. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle gör
16 Mayıs 2026 tarihinde İdefix üzerinden, ensu adlı satıcıdan Profilo marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan... haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo takibi yapamıyor, siparişin durumu hakkında net bir bilgiye erişemiyorum. Bu süreçte defalarca İdefix des
14.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden, satıcı olarak görünen Kumsal GSM isimli iş yerinden Xiaomi 15t model bir cep tele...fonu satın aldım. Ürüne ait sipariş numaram IDE6a0543BB433ac’tır. Telefonu teslim aldıktan sonra dört kez kurulum yapmak zorunda kaldım, her seferinde telefona mesaj gelerek Turkc
İdefix’ten 5 Mayıs tarihinde sipariş numarası IDE69fa542100dc7 ile iPhone 15 satın aldım. Telefonu aldığımız günden beri... cihazda aşırı ısınma ve kendi kendine açılıp kapanma sorunları yaşıyoruz, yani ürün en başından beri ayıplı durumda. Sorunu fark ettikten sonra, 15. Gün içinde İdefix’e durumu bi
İdefix üzerinden Challenge marka konserve kedi maması siparişi verdim. Siparişimi 26 Mayıs’ta oluşturdum, herhangi bir s...orun yok gibi görünürken 2 Haziran’da hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Durumu öğrenmek için İdefix’i aradığımda bana sadece para iadesi yapılacağı söylendi. Tü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
