idefix ürün iade

21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime adlı mağazadan 2 adet Logitech K270 920-003761 kablosuz klavye siparişi verdim. Sipariş numaram IDE692020ed2ff0c. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ verilmedi ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmediği için siparişimin iptalini...

12.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden LS2 marka bir kask siparişi verdim. Ürün, belirtilen sürede kargoya verilmediği için iki kez müşteri hizmetlerini arayarak adreste olmayacağımı, kargoyu teslim alamayacağımı açıkça belirttim ve siparişin iptal edilmesini istedim. Her iki görüşmede de iptal işlem...

İdefix’ten Onvo marka bir televizyonu 26 Eylül tarihinde online olarak, kredi kartımla 21.000 TL ödeyerek satın aldım. 11 Ekim’de ürün elime ulaştığında, sipariş verdiğim model yerine daha düşük bir model gönderildiğini gördüm ve ürünü hemen iade/değişim için geri gönderdim. Yaklaşık 4 aydır ne tel...

19.11.2025 tarihinde idefix üzerinden bir monitör ekranı siparişi verdim. Sipariş aşamasında, ürünün en geç 21.11.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 23.11.2025 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürün, Kırklareli/Lüleburgaz adresine teslim edilecekti ve bu s...

30.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir göğüs pompası siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece iki gün sonra sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. O günden bu yana ne ürünümü gönderiyorlar ne de para iademi yapıyo...

20/11/2025 tarihinde İdefix.com üzerinden IDE691e469b76745 numaralı siparişle üç adet ürün satın aldım. Satın alma sırasında tüm ürünler sistemde stokta mevcut olarak görünmekteydi. Ancak ertesi gün, satıcı firma bu siparişi stokta ürün bulunmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal etti. Sipari...

10.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden, satıcı Nistore aracılığıyla Poco X7 Pro 512 GB / 12 GB RAM model telefonu satın aldım. Sipariş numaram IDE68e929be72894’tür. Bu telefonu sıfır ve yasal olarak kayıtlı bir cihaz olarak aldım. Bugün BTK’dan “IMEI klonlanmıştır, satıcınızla iletişime geçin” içeri...

İdefix mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabılık için dün iade talebi oluşturmak istedim, ancak uygulamada 'iade kodu oluştur' dediğimde sistem sürekli hata veriyor ve iade sürecini başlatamıyorum. Bu nedenle ürünü iade edemiyor ve süreçte ilerleyemiyorum. Konuyla ilgili olarak İdefix mü...

19/11/2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Keenetic Hopper ax3000 Router marka/model bir modem yönlendirici sipariş ettim. Sipariş numaram IDE691dd0f9cf686’dır. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Prime satıcıs...

11.11.2025 tarihinde idefix üzerinden Enkombi satıcısından Bosch Condense 1200 model kombi satın aldım. Ürün 12.11.2025’te tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alırken dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar görünmüyordu, bu nedenle normal şekilde teslim aldım. Ancak ürünü açtığımızda kombinin y...

İdefix alışveriş sitesi üzerinden Ytgroup isimli firmadan aldığım Samsung Buds 3 Pro kulaklıklar tamamen sahte çıktı ve bunu kutusunu açmadan önce anlamanız mümkün değil. Kutu açıldıktan sonra da iade kabul edilmiyor. İdefix de kesinlikle konunun arkasında durmuyor. Tüketici Hakem Heyeti aracılığı i...

11/11 tarihinde İdefix üzerinden bir tablet bilgisayar sipariş ettim. Ürün 14/11 tarihinde elime ulaştı, ancak ürünü incelediğimde ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Tablet kusurlu olduğu için 15/11 tarihinde iade işlemi başlattım ve ürünün 17/11 tarihinde satıcıya ulaştığı bilgisi sisteme yans...

İlk defa İdefix adlı internet sitesinden Onvo marka 40 inç 102 ekran televizyon aldım, çok pişman oldum. Televizyon daha önceden satıcı tarafından açılmıştı. İdefix müşteri hizmetlerini aradım, bana servisin arayıp rapor almasıyla iade sürecini başlatacaklarını söylediler ancak ürünü kabul etmediler...

13/10/2025 tarihinde idefix.com üzerinden Samsung VR3MB77312K/TR Akıllı Robot Süpürge (Abanoz Siyahı) satın aldım. Ürün kuzenime hediye olarak gönderildi ancak teslim alındığında çalışmadığı fark edildi. Bunun üzerine idefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bize en yakın Samsung yetkili ser...