Eksik Ürün, Bitmeyen Bekleyiş: Çözüm Yerine Oyalama

İdefix’ten 27.11.2025 tarihinde IDE6927de5e1cdf5 numaralı siparişimle iki s...et kitap aldım. Bilsem’in 5’li kitap seti elime ulaştı, ancak aynı siparişt

İdefix’ten 27.11.2025 tarihinde IDE6927de5e1cdf5 numaralı siparişimle iki s...et kitap aldım. Bilsem’in 5’li kitap seti elime ulaştı, ancak aynı siparişt
Merhabalar. İdefix internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde IDE6941aba391c36 sipariş numarasıyla Furminator kısa tüylü k...edi tarağını 474,00 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma 19.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargo paketini açtığımda aynı markanın kısa tüylü köpek tarağının gönderildiğini gördü

"Teşekkürler."


İdefix’ten 4’ünde üç adet “Modern Dünya İlmihali” kitabı sipariş ettim, yak...laşık 640 TL ödeme yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gö
"Defalarca aramama rağmen bir türlü sorunum giderilmemişti ancak şikayet var a yazınca hemen çözüm sağlandı"


İdefix üzerinden 8 Aralık tarihinde Philips lazer epilasyon aleti sipariş ettim, sipariş numaram İDE6937363D31209 olup ü...rün 11 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kutu içeriği ile dışındaki bilgiler birbirini tutmayan, kodları farklı ve yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine defalarca idefi

"Teşekkürler"

İdefix üzerinden ilk defa Kiwi kcc 4315w halı yıkama makinesi siparişi verdim. 16 Aralık tarihinde verdiğim sipariş için... yaklaşık bir hafta boyunca kargolanmasını bekledim; ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi ve sonunda herhangi bir gerekçe belirtilmeden satıcı tarafından siparişim iptal edildi.

13.12.2025 tarihinde eşimin doğum günü için İdefix üzerinden Dyson V16 model bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram I...DE693D14f992464 ve bu ürün için 33.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve eşimin doğum günü de bu nedenle boş geçti. Bu süreçte

İdefix üzerinden 3 Aralık tarihinde Braun Multiquick 5 el blenderı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ölçü kabının kırı...k olduğunu, bazı parçalarında ise makine yağına benzer yağ kalıntıları bulunduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak İdefix üzerinden iade işlemini gerçekleştiremed


İdefix üzerinden oluşturduğum son 4 sipariş iptal edilmiştir. Netxpazar isimli satıcı, 1 ürün iade ettim diye bana satış... yapmayacağını belirtmiş, İdefix'e defalarca başvurmama rağmen bu durumu çözememiştir. Halka açık bir yerin, kendine göre kurallar koyması ve kişiye iade yaptı diye alışverişi yas
15.12.2025 tarihinde idefix üzerinden Bluraspirnt adlı satıcıdan Airpods 4 (anc) kulaklık satın aldım. idefix ve ürünün ...satıcısı Bluraspirnt'ten şikayetçiyim. Ürünün replika olduğundan şüphelenmem üzerine orijinalliğini kontrol etmek amacıyla kutusunu açtım; içinden garanti belgesi ve fatura çıkmadı





İdefix üzerinden 19 Kasım tarihinde Fakir Kaave Steel model bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu a...çtığımda çalışmadığını fark ettim ve hiç kullanmadan 22 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak İdefix, ürünü “açılmış ürün” gerekçesiyle iade talebimi kabul etmeyip ürünü b
19 Aralık tarihinde İdefix üzerinden sipariş verdiğim yazıcı için, ürün daha kargoya bile verilmeden iptal talebi oluştu...rdum. Buna rağmen kredi kartımla ödediğim tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak durumu ilettim ancak aramalarım sonucund
17 Kasım 2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE691b3f7794fd0 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte iki ayrı satıcıdan ...alışveriş yaptım. 62078460 teslimat numarası ile 7 ürün, 62078461 teslimat numarası ile ise 1 ürün sipariş ettim. 62078460 teslimat numaralı 7 ürünün toplam tutarı, ücretsiz kargo

"Para iadem yapıldı. Hızlı bir şekilde sonuçlandığı için teşekkür ederim"



17 Aralık günü öğleden sonra saat 14:00 civarında İdefix üzerinden Lacoste lac2001455 kadın kol saati satın aldım. Doğum... günü hediyesi olarak, özellikle “hemen kargoya verilecek” ve hızlı teslimat vaadine güvenerek bu alışverişi yaptım. Normalde sık alışveriş yaptığım bir site olmamasına rağmen, hız
11.12.2025'de İdefix üzerinden Nasatol Refill yedek şasi adlı ürünü 522,64 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipar...iş numaram IDE6939f74EC78c1’dir. Siparişi verdikten sonra tarafıma "belirsiz bir kargolama süreci" olacağı söylendi. Asıl sorun ise, İdefix’te aylardır kapalı olan bir satıcının s
İdefix üzerinden Meyer Gaming satıcısından 26 Ekim Pazar günü Meyer Gaming Scyrox v8 model mouse satın aldım. Ürünü aldı...ktan sadece bir hafta sonra orta tekerlek, yani scroll, düzgün çalışmamaya ve kararsız davranmaya başladı. Bu kadar kısa sürede arıza veren bir ürünü "gaming" olarak satmaları tam

"Şikayetimi sonuca odaklayan arkadaşın kibarlığı ve ilgisine teşekkür ediyorum."
09.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir LED ışıldak siparişi verdim ancak... tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim almadığım halde sistemde tes
İdefix üzerinden TP-Link Omada TP-Link DS1016G 16 Port 10-100-1000 Mbps Switch Çelik Kasa Rack Mount isimli ürünü sipari...ş ettim. Siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "kargoda" olarak görünüyor ve ürün bana teslim edilmedi. Sipariş numaram IDE692419b86073e. Bu süreçte İdefix müş
İdefix üzerinden geçen hafta satın aldığım Baseus marka kulaklığın sağ tarafı, ürünü ilk aldığım gün itibarıyla çalışmıy...ordu. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğim anda bu arızayı fark ettim. Durumu İdefix’e ilettiğimde, iade veya değişim işlemini yalnızca servis raporuyla yapabileceklerini söylediler

İdefix üzerinden bir tost makinesi satın aldım ancak ürün bana yamuk ve hasarlı şekilde ulaştı. Bunun üzerine iade sürec...i başlattık ve ürün ancak yaklaşık bir ayda İdefix’e teslim edildi. Ürün iade edildiği ve teslim alındığı halde kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizme


16.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 4000 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Sistem üzerinde kargonun ...en son 18.12.2025 tarihine kadar verilmesi gerekiyordu ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bunun üzerine sipariş iptali için müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebimi a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100