to read complaints and reviews, or file yours.
İdefix üzerinden 08.03.2026 tarihinde “Kristal seramik kesme yakut 1000mm” adlı ürünü kredi kartı ile 3 taksit olacak şe...kilde satın aldım. Ancak siparişim ertesi gün, pazartesi akşamı satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin sa
16.02.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Turkuaztrade satıcısından Profilo marka bir kurutma makinesi satın aldı...m. Ödemeyi kredi kartıyla 28.068,08 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram IDE69934AA0cf8b3’tür. 17 Şubat’ta kargonun yola çıktığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi, ancak
02.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden kulaklık siparişi verdim, IDE69a4bab73f7d3 numaralı bu siparişi 03 Mart Salı günü ...iptal ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim bu alışverişte kullanmış olduğum 2.849 TL tutarındaki parapuanlarım hâlâ hesabıma geri yüklenmedi. Durumu İdefix’e bildird
17.09.2024 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden biri Xiaomi Note 13 Pro, diğeri Xiaomi Note 13 Pro Plus 5G olmak ü...zere iki adet ithalatçı garantili telefon satın aldım. İlan sayfasında cihazların ithalatçı garantili olduğu açıkça yazıyordu. Note 13 Pro modelinde bir sorun yaşamadım; ancak Note
İdefix üzerinden 7 Mart Cumartesi günü saat 14.50’de yanlışlıkla Bosch GSV24VWE0N model derin dondurucu siparişi verdim.... Siparişi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra, saat 15.05 gibi sistemde “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı ve bu yüzden siteden sipariş iptali yapamıyorum. IDE69AC104B33
01.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Maşita Outdoor adlı satıcıdan Silvermax Alman Teknolojisi baharat öğütücüsü sipari...şi verdim. Ancak elime geçen ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, Çin malı Tai Su Ecosmart marka bir ürün oldu. Ürünün kutusunu dahi açmadım, dış ambalajındaki mark
"Sorunumla aynı gün içinde ilgilenip çözüme kavuşturdular. İdefix yetkililerine çok teşekkür ederim."
3 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE69a816eee5d49 numaralı siparişim günlerdir halen “hazırlık aşamasında...” görünüyor ve bu siparişi iptal edemiyorum. İdefix web sitesine girdiğimde sipariş detaylarında herhangi bir iptal butonu bulunmuyor, bu yüzden kendi hesabımdan iptal işlemi yapma
05.03.2026 tarihinde İdefix’ten Premium üyelik satın aldım. Üyelik kapsamında sitede “mevcut kampanyalara katılım” hakkı...m olduğu belirtiliyordu. Kampanyalara katılmak için sistem üzerinden kupon tanımlamaya başladım. Kupon kodu ekranında herhangi bir üst limit bilgisi ya da uyarısı yer almadığı için
İdefix sitesi üzerinden, satıcısı “melihtarım” olan mağazadan 1 kg’lik süs yoncası ürününden 2 adet satın aldım. Alışver...işi kredi kartımla gerçekleştirdikten yaklaşık 2 dakika sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve hemen iptal etmek istedim ancak sitede iptal seçeneği aktif değildi, çalışmıyordu. Müşteri
İdefix adlı siteden ayakkabı kutusu siparişi verdim. 16.02'de hâlâ hazırlanıyor gözüküyor ama satıcı asla mesaja cevap v...ermiyor. İdefix'e telefonla ulaşmak zaten imkânsız; derdini anlatacak birine bağlamıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanma tuşu yok. WhatsApp'tan yazışabiliyorsunuz; sadece oradan d
20.02.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden 2.535 TL ödeyerek Sinbo markalı hava temizleme cihazı sipariş ettim. Aradan... günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. İdefix’in müşteri hizmetleri numarasın
Yaklaşık 4 gün önce, 2 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Casio marka bir saat siparişi verdim. Ürünü satın alırken si...tede “yarın kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Beklediğim hızda bir hizmet alamadığım gibi, süreçle ilgili de
27 Şubat 2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Continental premiumcontact 7 215/50 r17 ebatlarında 4 adet yazl...ık lastik satın aldım. Bu alışverişime ait sipariş numaram IDE69a1ccd289fef’tir. Ürünler 2 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak bu alışverişe ait fatura ne kargo ile ba
26.02.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden ampul siparişi verdim. Ödemesi toplam 530 TL olarak alındı ancak ü...zerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Sipariş numaram IDE699ffdc9a8f7d olup, sipariş durumuyla ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Ne kargoya veriliş
27 Şubat’ta İdefix üzerinden 602 TL tutarında Sinbo çaycı satın aldım. Siparişim onaylandı ve ben de ürünün kargolanması...nı bekledim. Ancak satıcı daha sonra ürünün satış fiyatında güncelleme yaptı ve buna rağmen günlerce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. 5. Gün İdefix desteğe yazıp
İdefix.com üzerinden 10 Şubat ve 28 Şubat tarihlerinde toplam 251.902,73 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişlerimde...n önce hem sitelerinde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, Premium üyelere sepette yüzde 4 oranında puan verileceği bilgisi net bir şekilde belirtiliyordu. Buna güvenerek, aslı
İdefix üzerinden babama hediye olarak Panasonic Kx tu155 Exbn tuşlu cep telefonu satın aldım. Ürün 19.02.2026 tarihinde ...elime geçti. Telefona baktığımızda tuşların kullanım açısından babam için uygun olmadığını gördük ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanmadan, sadece inceleme amaçlı açıp kontrol etti
23.02.2026 tarihinde idefix üzerinden kedi maması siparişi verdim. 25.02.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair ...mesaj aldım ve sistemde Aras Kargo ile gönderim yapıldığı görülüyordu. Ancak ürün tarafıma bir türlü ulaşmayınca Aras Kargo’yu aradığımda, böyle bir gönderinin ellerine hiç ulaşmad
İdefix üzerinden 24.02.2026 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan y...aklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece şubede olarak görünüyor. Sipariş numaram IDE699d962d9DB54. Bu süreçte hem WhatsApp hem de telef
31 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 423 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE697d2ccfb7993. Ar...adan 33 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Kargo sürecine dair hiçbir ilerleme göremiyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, en so
"Şikayet yazılınca o gün arandım ve 3 gün sonra kargo geldi. Buraya yazmasam ne olurdu diye düşünmemek elde değil. Onun dışında ilgi için firmaya teşekkürler."
21 Şubat’ta İdefix üzerinden ev eşyası kategorisinden bir ürün siparişi ver...dim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi 23 Şubat olarak görün
İdefix internet sitesinden yaklaşık bir ay önce Mustela Stelatopia+ isimli ürünü bebeğimin atopik cildi için satın aldım.... Daha önce aynı markanın normal ciltler için olan vücut losyonunu kullanıyordum, kokusundan ve ambalajından çok memnundum. Ancak İdefix’ten gelen bu üründe hem koku hem de ambalaj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100