to read complaints and reviews, or file yours. 
"4. Günün sonunda nihayet iadem onaylandı ve iadem gerçekleşti. İdefıxin iade değişim prosedürlerini mobil uygulama kolaylığı ile iyileştirmesi ve hızlandırması gerektiği kanaatindeyim."
İdefix mobil uygulaması üzerinden aldığım elektronik bir ürün için iade talebi oluşturmak istedim, ancak uygulamada iade butonu bulunmuyor. Bu nedenle...
İdefix internet sitesinden 19/11/2025 tarihinde kulaklık siparişi verdim. Dört gün sonra kargoya verileceği bildiriliyor, ancak hiçbir çözüm üretilmiyor. Ertesi gün elimde olması gereken ürün, dört günde kargoya verilmedi. Yazık.
"Günlerdir müşteri hizmetleri tarafından çözül (e) meyen meselenin Şikayetvar a yazıldıktan birkaç saat sonra çözülmüş olması yaptığınız işe saygınızı gösteriyor, şikayetvardaki şikayetlerle ilgilenen personeliniz gibi müşteri hizmetlerindeki temsilcilerinizin problemleri çözmesini temenni ediyorum diyorum"
20.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Apple marka kulaklık için 9.549 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: IDE691e7642ad90). Siparişi oluşturd...
24 Ekim'de İdefix internet sitesindeki Everest Ticaret'ten IDE68fbded16ca1c sipariş numaralı 3 adet Onvo marka 55 inç televizyon aldım. 30 Ekim tarihinde 5734724085287 kargo takip numaralı Aras Kargo ile ürünler elime ulaştı. Ağrı Doğubayazıt Aras Kargo şubesine almaya gittiğimde televizyon kutuları...
İdefix alışveriş sitesi üzerinden Ytgroup isimli firmadan aldığım Samsung Buds 3 Pro kulaklıklar tamamen sahte çıktı ve bunu kutusunu açmadan önce anlamanız mümkün değil. Kutu açıldıktan sonra da iade kabul edilmiyor. İdefix de kesinlikle konunun arkasında durmuyor. Tüketici Hakem Heyeti aracılığı i...
19.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden 'araba brandası' siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68f53D2da4dac. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece siparişi iptal etmem önerildi...
İlk defa İdefix adlı internet sitesinden Onvo marka 40 inç 102 ekran televizyon aldım, çok pişman oldum. Televizyon daha önceden satıcı tarafından açılmıştı. İdefix müşteri hizmetlerini aradım, bana servisin arayıp rapor almasıyla iade sürecini başlatacaklarını söylediler ancak ürünü kabul etmediler...
"Sorunum geçte olsa çözüldü teşekkürler"
3 Kasım 2025 tarihinde İdefix üzerinden Cityshop satıcısından 41.200 TL ödeyerek PlayStation 5 Pro satın aldım. Ürün İstanbul’daki adresime teslim edi...
İdefix’ten alışveriş yaptım fakat pişman oldum. Siparişimin üzerinden tam 4 gün geçti ve ürün hâlâ “kargolanmadı” statüsünde bekliyor. Bu çağda, hızlı teslimatların standart olduğu bir dönemde İdefix’in ürünü günlerdir kargoya vermemesi büyük bir hayal kırıklığı. Bu durum, ya operasyonel bir becerik...
İdefix üzerinden 4 gün önce iki adet Ttec Airbeat Duo Gerçek Kablosuz TWS Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaralarım: IDE691709dbc208e ve IDE6916fa2fa5a39. Siparişlerimin teslimat adresi Eskişehir. Ödememi online olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen her iki siparişim de hâlâ ...
İdefix sitesinden sprey boya aldım ve bozuk çıktı iade etmek istedim. Firma kabul etmedi. Kullanılmış ürünü iade alamayız dedi. Ve siteye şikayet etti...
Almış olduğum ürün bana hiç ulaşmadı. Online sitenin müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana sorunu çözeceklerini ancak ürün adresimize geldiğinde almayarak ancak o şekilde iade edebileceklerini söylediler. Bende denileni yaptım. Fakat 22 gün ürün hala iade edilmedi kargo şirketinde bekli...
14 Kasım 2025 tarihinde Cimri.com üzerinden Nuga Fındık Kreması 700 gr araması yaptım ve İdefix sitesine yönlendirildim. Siteye git seçeneğini tıkladı...
15 Ekim’de idefix internet sitesi üzerinden satın aldığım Küchen Pratic vs8010 ev tipi elektrikli vakum makinesi, ilk kullanımda çalışmadı. Sipariş numaram: IDE68ef731f73b7f. Ürünün çalışmaması üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılac...
14/11/2025 tarihinde İdefix üzerinden Continental 225/40r18 92V XL SSR RFT * WinterContact TS 860 S (Kış) (2021) marka/model kış lastiğinden sipariş verdim (Sipariş No: IDE6916df757a6fe). Ürün Nevşehir Merkez’e teslim edilecekti. Sitede 8 adet stok olduğu belirtilmesine rağmen, aynı gün içerisinde s...
"Teşekkür"
İdefix internet sitesi üzerinden Ayhan Oto Yedek Parça satıcısından Varta B32 12V akü satın aldım. Ürünü iade etmek istedim, ancak satıcı iade talebim...
"Kısa sürede dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi Filiz Hanım'a teşekkür ederim"
"İade değişim talebimin değerlendirilmesi için teşekkür ederim."
03.09.2025 tarihinde İdefix web sitesi üzerinden satın aldığım Black Shark GS 3 akıllı saatimin orta tuşu garanti kapsamında olmasına rağmen çalışmıyo...
12.10.2025'de İdefix üzerinden enermax 1200w Gold PSU satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra arıza yaşadım ve hemen idefix’in sitesinden hesabım üzerinden kayıt açmayı denedim. Ancak sistemsel bir hatadan dolayı kayıt oluşturamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım hatanın g...
10 Kasım 00:30'da İdefix web sitesi üzerinden iki adet Vicco Lesi marka çocuk botunu, bir alana bir bedava kampanyası ile sipariş verdim. Sipariş numaram: IDE691113a9df4b1. Ücretim anında kesildi, ancak bugün hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 'ente...
IDE68fa84d78700f numaralı İdefix siparişimle aldığım Mchose a5 Ultra 4K/8K gaming mouse'u 25.10.2025 tarihinde Bandırma/Balıkesir adresinde sorunsuz şekilde teslim aldım. Üründe fiziksel bir hasar yoktu. Ancak, kutudan çıkan receiver ile birlikte wireless 2.4ghz bağlantı üzerinden cihazı kullanırken...
06.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan XPG Langer RGB 32GB (2X16) DDR5 RAM siparişi verdim (Sipariş No: IDE690be11ca284c). Fiyatı diğer sitelere göre daha uygun olduğu için bu platformu ve satıcıyı tercih ettim. Ancak 08.11.2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, siparişimin t...
08.10.2025 tarihinde İdefix web sitesinden Dell marka bir laptop satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası World kartımla 6 taksit seçeneğini seçerek gerçekleştirdim. Ancak bugün kredi kartı ekstrem elime ulaştığında, ödemenin 28.054,39 TL olarak tek çekim yapıldığını fark ettim. Konu ile ilgili olar...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.