to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
31.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden bar sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram mail olarak gönderildi ancak ne ürün tarafıma ulaştı ne de sitedeki “siparişlerim” bölümünde bu siparişim görünüyor.
0850’li müşteri hizmetleri numarasına defalarca ulaşmayı denedim fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem ürünün görünmemesi hem de ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle mağdur oldum. IDE6a1b717a64165 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Emrah K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İlginiz için teşekkür ederim.
