to read complaints and reviews, or file yours.
idefix’ten toplam 3 adet mont siparişi verdim ancak bedenleri uymadığı için hepsini iade ettim. 05.01.2026 tarihinde ürü...nleri kargoya vererek iade sürecini tamamladım. Mobil uygulamada iadelerimin firma tarafından teslim alındığı, iadenin onaylandığı ve geri ödemenin yapıldığı bilgisi siparişlerimin
"Teşekkürler"
24.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Çok Mobil/CBK Mobil” isimli satıcıdan elektronik bir ürün satın aldım. Ürün ilan ...ve satış sırasında “sıfır” olarak belirtilmişti. Ürünü teslim aldıktan sonra teknik servise götürdüğümde, ürünün sıfır değil, teşhir ürünü olduğunu öğrendim ve ayrıca garanti bitiş
16.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden dalgicpompasepeti satıcısından ECA Poly Pure marka oda termostatı siparişi verdim.... Yanlış markadan sipariş verdiğimi fark ettiğim için ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan, aynı şekilde geri gönderdim. İşlem adresim Bingöl Merkez’dir. Buna rağmen ürünün
İdefix den 9 Ocakta 7499 liraya oyuncu koltuğu sipariş verdim. 19 Ocak da teslim edildi diye sipariş detayında yazıyor. ...O tarihten itibaren belki beş kere aradım. İdefix müşteri hizmetleri lütfen dönüş bile yapmadı. Ve hala ürün teslim edildi yazısı duruyor. Ürün yok. Para iadesi de alamıyorum. Çok
16 Ocak’ta İdefix üzerinden yaklaşık 9.096,09 TL tutarında bir direksiyon seti siparişi verdim. Ürün üzerinden günler ge...çmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmediği için 17 Ocak’ta sipariş için iade/iptal talebi oluşturdum. O tarihten bu yana defalarca İdefix tarafıyla görüştüm. Müşteri temsilciler
İdefix’ten 20 Ocak tarihinde Pierre Cardin orta boy valiz satın aldım ve 3.962 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...m. Siparişim zamanında kargoya verilmediği için 27 Ocak tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Diğer firmalarda sipariş iptali sonrası ücret aynı gün ya da en geç ertesi g
21 Ocak 2026 tarihinde İdefix Pazaryeri üzerinden Updigo satıcısından büyük bir beklentiyle sipariş verdim. Ancak satıcı... siparişimi hiçbir gerekçe belirtmeden iptal etti ve ürünleri göndermedi. Yeni kayıt olduğum bu sitede yaşadığım bu olaya rağmen ne satıcı ne de İdefix tarafından herhangi bir açık
"Teşekkür"
İdefix’ten elektronik bir ürün satın aldım ve yaklaşık 6.450 TL ödeme yaptı...m. Ürün 10 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kutusunun daha önce a
İdefix adlı siteden IDE6961455e13294 sipariş numarasıyla 2 adet wurth cam temizleyicisi aldım. Ancak bana 1 adet ürün ge...ldi ve bunu 2 kez bildirmeme, kayıt alınmasına ve üzerinden 15 gün süre geçmesine rağmen hala bir geri dönüş yok ve İdefix beni aramadı bile. Resmen ürünüm dolayısıyla param hiç ed
İdefix Online'dan bir orta sehpa sipariş verdim. Fiyat 2300 TL'den 506 TL'ye düşmüştü. Fakat İdefix aldatma yapmış, bu ü...rünü göndermedi ve ben ürünü istediğim halde iptal etmek istediğimi bildirerek iptal etti. Satıcıyla görüştüğümde, ürünün elinde olduğunu ve bu fiyata göndermeyeceğini söyledi. İde
"İade sağlandığını söylediler siteden 2-10 iş günü içinde de karta iade olacaktı zaten. 5 gün içinde şikayet değerlendi ve çözüme ulaştı. Bir dahakine siteye güvensek bile satıcıları iyice araştırmadan satın almamak gerekiyor."
19/01/2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE696d58c4d0e11 numaralı kadın bot siparişi verdim. Satıcıya mesaj attığımda, ürü...nün sipariş süresi içerisinde gönderileceği belirtildi. Buna rağmen 27/01/2025 tarihinde siparişimin tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir e‑posta aldım. Sipariş o
11.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE6963e9ff24b8f numaralı siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ha...len sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde konunun satıştaki arkadaşlarda
18.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden far ürünü siparişi verdim. Ödemeyi kr...edi kartı ile 3.842 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE696c9A759
İdefix üzerinden 27.01.2026 tarihinde saat 13:29’da Ajda bilezik siparişi verdim. Siparişi oluştururken sehven ürünün bo...yutunu yanlış seçerek 5.8 yerine 6.0 olması gereken bedeni hatalı girmişim. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış beden seçimi nedeniyle sip
"Sorunun ilk başlarında firmanın geri dönüşlerinde sıkıntı yaşadım. Sonrasında şikayet var üzerinden yaptığımız serzeniş sürecin hızlanmasını sağladı. Bundan sonraki süreçte konu cak çabuk çözüldü. Teşekkürler."
İdefix üzerinden aldığım Hoover kurutma makinesinde arıza oluştu ve yetkili... servis arızayı tespit etti. Bunun üzerine ürünün iadesi satıcı firma taraf
İdefix üzerinden dün akşam yaklaşık 81.000 TL ödeyerek 11 gramlık bir altın bilezik siparişi verdim. Bu alışverişi, kred...i kartımın kampanyasından yararlanarak bileziğin gram altın maliyetini cazip hale getirmek amacıyla yaptım; daha önce de benzer şekilde bu kart kampanyasıyla alışverişlerim olmuştu
05.01.2026 tarihinde idefix üzerinden IDE695b81a38f131 sipariş numarasıyla bir çadır satın aldım. Ürün satın alınırken e...n geç 07.01.2026’da kargoya verileceği yazıyordu. Ürünü 15.200 TL’ye taksitli aldım ve ilk taksit tahsil edildi. Ürün gönderilmedi. Günlerce ne satıcıdan ne idefix’ten net bir bil
26.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden cep telefonu siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra aynı gün müşteri hizm...etlerini arayarak iptal talebinde bulundum ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen bir türlü iptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerini üç dört kez aradım, he
"N11iyikiN11iyikivarsın"
17.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Pirelli Cinturato 225/45/18 oto lasti...k satın aldım. Ürünü acil almam gerektiği için, kendi e‑posta adresim daha
26.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Baseus Bowie e3 kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren denediğimde sağ ku...laklığın çalıştığını, sol kulaklığın ise hiç çalışmadığını gördüm. Yani ürün en başından beri arızalıydı. Sipariş numaram IDE694a53e72cec, fatura numaram ID12025000009967’dir. Fat
"Çok hızlı şekilde sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
16 Ocak’ta İdefix üzerinden kırtasiye ürünleri siparişi verdim. 19 Ocak’ta ...teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100