to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Üzerinden Eksik Parçalarla Gelen Plaj Şemsiyesi Ve Yanıtsız Satıcı
İdefix üzerinden Düvenci Düvenci Toptan firmasına ait plaj şemsiyesi siparişi verdim. Ürün sayfasındaki görselde plaj şemsiyesi komple olarak yer almasına rağmen bana sadece şemsiyenin kumaş kısmı gönderildi. Yani ayak, gövde ve diğer parçalar hiç gelmedi.
Siparişi 06.07.2016 tarihinde verdim, kargo ise 14.07.2016 tarihinde teslim edilmiş ve biz evde olmadığımız için komşuma bırakılmış. Elime geçtiğinde ürünün eksik olduğunu gördüm. İdefix firmasına maalesef hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Düvenci Düvenci Toptan firmasına da mail attım ancak henüz çözüm sağlayan bir dönüş alamadım.
IDE6a4ac711c6506 numaralı siparişime ait olarak ya eksik parçaların gönderilmesini ya da elimdeki kumaşı geri gönderip ürünün komple, tam ve eksiksiz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Turan T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
IDE6a4ac711c6506 numaralı siparişimde plaj şemsiyesinin sadece kumaş kısmı gönderildi, ayak ve gövde eksik. İdefix ile iletişime geçemedim, satıcıya mail attım, çözüm alamadım, sonunda iade ettim ancak marka hatalarını kabul etmiyor.
