Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

İdefix üzerinden Zeytech firmasından Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka cep telefonu satın aldım. 09.12.2025 tarihinde verdiğim bu siparişi, Şikayetvar’da...

İdefix üzerinden Zeytech firmasından Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka cep telefonu satın aldım. 09.12.2025 tarihinde verdiğim bu siparişi, Şikayetvar’da...
06.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ödemeyi de aynı gün öğle saatlerinde kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün akşam yaklaşık 17.30 civarında ise siparişimin satıcı tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Banka hareketlerimi kont...

2 Ocak Cuma günü İdefix üzerinden Doruks markasına ait Dikine MK 55w hava temizleyici satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra çalıştırdığımda ku...

29.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden, İdefix’teki bir mağazadan kredi kartımla ödeme yaparak IDE6952832DB24b1 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 paket 1’er kiloluk Tchibo Professional Espresso çekirdek kahve bulunuyor. Ancak 06.01.2026 tarihi itibarıyla sipariş durumum hâlâ “ha...

06.12.2025 tarihinde idefix.com üzerinden Hammer Jack marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram IDE6933ff260bc1f ve ürün için 949,10 TL ödedim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “kargo hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmedi. Hammer Jack’e yazmama rağmen ...

02.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Kuzgun Ticaret satıcısından Philips Psg6026/20 Perfectcare 6000 Series buhar kazanlı ütüyü 6.633 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram IDE6958189389e56’dır ve siparişi Ankara’dan verdim. 06.01.2026 tarihinde mail adresime siparişimin iptal edildiğine dair bi...

29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden sağlık bandı siparişi verdim ancak ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram IDE69523a35bbba2’dir. Yaklaşık 7 gündür ne ürün kargoya verildi ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş al...
İdefix üzerinden Demeya adlı satıcıdan 5 Ocak Pazartesi günü saat 12:22’de Lego Speed Champions Lamborghini Countach 76908 ürününü sipariş verdim. Siparişim IDE695b8290ba99a numarasıyla oluşturuldu ve ürün taksitli olarak satın alındı. Aynı gün saat 21:46’da siparişimin satıcı tarafından tek tarafl...

04.012026'de İdefix'ten sipariş etmiş olduğum oxo Marka sarımsak ezici için 1290 TL'lik işlem tamamlanarak siparişim oluşturulmuştur. 05.01.2026 da gelen bir mail ile siparişim stok olmadığı belirtilerek iptal edilmiştir. Ancak aynı ürün aynı gün 1699 TL fiyat ile tekrar satışa çıkarılmıştır. Ticari...

İdefix üzerinden 05.12.2025 tarihinde Royal Canin 3 kg yetişkin sterilised köpek maması siparişi verdim. Ürün kargoda hasar gördüğü için tarafıma tesl...

İdefix üzerinden lucky trend mağazasından “Govee TV Backlight 3 Lite Kit” adlı ürünü indirimli fiyattan satın aldım. 04.01.2026 tarihinde verdiğim IDE695A718b4990d numaralı siparişimde ödeme başarıyla alındıktan hemen sonra, satıcı ilgili ürünü sanki stokta yokmuş gibi platformdan kaldırdı. Ertesi ...

İdefix üzerinden Prime satıcısından Anker Soundcore Q21i model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Siparişimi 30 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum ancak...
İdefix üzerinden 18.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim, 24.12.2025 tarihinde teslim edilen Kiwi kap-6730 Akıllı Hava Temizleyici Beyaz ürününü özellikle sigara kokusunu gidersin diye aldım ancak ürün bu konuda hiçbir fayda sağlamadı, sigara kokusunu gidermedi. İade koşullarınızda ürün teslim alındı...

30.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6953a85be932e numaralı PlayStation 5 Pro siparişi verdim, ürünüm 31.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak o günden bu yana faturam tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kayıt açtıklarını ve dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir ...


25.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden 118.750,81 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünün faturası hâlâ kesilmedi ve tarafıma ne e-fatura/mail olarak ne de kağıt fatura olarak ulaşmadı. Sipariş numaram IDE694d76b6ecea8’dir. Bu süre içinde defalar...
23 Aralık’ta İdefix üzerinden verdiğim IDE6**3ceb9544 numaralı siparişime ait faturam 14 gündür gönderilmedi. Ürün bir telefon olduğu için hem IMEI işlemleri açısından hem de gider gösterebilmek ve satın alma belgesi olarak kullanabilmek için faturaya acil şekilde ihtiyacım var. Bu süre içinde hem ...
İdefix üzerinden Pandora Ticaret adlı satıcıdan 05.01.2026 tarihinde teslim aldığım Philips EP5544 Seramik Öğütücülü 20 Çeşit içecek Hazırlama İmkanı Tam Otomatik Espresso Makinesi, sipariş numarası IDE6957d595d1686 olan ürünü arızalı olarak elime ulaştı. Makine su akıtıyor ve kahve yapmıyor. Ürünü...
22/12/2025 tarihinde İdefix üzerinden Casio GST-B400-1ADR erkek kol saati siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 02/01/2026 tarihinde iade ettim. Ür...
İdefix üzerinden IDE69451df0ecaf9 numaralı siparişimle 19.12.2025 tarihinde satın aldığım Casio G-Shock erkek saatini teslim aldıktan sonra beğenmeyip iade ettim. 25.12.2025 tarihinde iadem onaylanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın 18.064,95 TL tutarındaki ücret hala kredi ...

27.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden iki adet “mas Delgeç 40 Sayfa 404 Mavi” ürünü sipariş ettim. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen, üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram: IDE694fcb0731201. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene...

Ulupınar Ticaret şirketinden, İdefix aracılığıyla şarjlı matkaba ait yedek akü siparişi verdim. 15.12.2025 tarihinde elime ulaşan ürünü açtığımda, sip...

İdefix üzerinden satın aldığım Shad Terra alüminyum çantayı iade ettim. Ürünün iadesi 22 Aralık’ta yapıldı ancak bugün 5 Ocak olmasına rağmen hâlâ kredi kartıma ücret iadesi yansımadı. Sipariş numaram IDE693958858aff0’dır. Bu süreçte idefix ile 3–4 kez iletişime geçtim, her seferinde iadenin yapıla...

1 Aralık tarihinde idefix üzerinden Baseus Bowie m2 marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Siparişim IDE692dce262b504 numaralıdır. Ürün elime ulaştığın...