İdefix’ten Kesinleşmiş Tüketici Hakem Kararı Sonrası İade Ödemesinin Sürekli İptali
"Güncelleme: 14.08.2026 tarihinde 20.628,02 TL iade tutarı hesabıma yatmıştır. Süreç sonuçlanmıştır, teşekkür ederim."
"Güncelleme: 14.08.2026 tarihinde 20.628,02 TL iade tutarı hesabıma yatmıştır. Süreç sonuçlanmıştır, teşekkür ederim."
"İade gerçekleşti teşekkür ederim"
İdefix üzerinden Teknopazar satıcısından Xiaomi 17t Pro model telefonu satın aldım ve ürün 29.07.2026 tarihinde elime ul...aştı. Telefonu sadece 5 gün kullanabildim, daha sonra cihazın şebekesi tamamen gitti. IMEI sorgulaması yaptığımda ise telefonun IMEI numarasının kopyalanmış olduğunu gördüm. Bunun
İdefix üzerinden Erenler Ticaret adlı satıcıdan 03/08 tarihinde Bosch Professional Gıc 120 c Akülü Denetim Kamerası sipa...rişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmiyor, süreçle ilgili de net bir bilgi paylaşılmıyor. Sipariş numaram IDE6A703160710f7’dir. Telefon hattı ve Wha
İdefix üzerinden 03.08.2026 tarihinde kedi maması siparişi verdim, ürün 06.08.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişten ö...nce özellikle son kullanma tarihi konusunda bilgi almak için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana ürünün son kullanma tarihinin 06.2027 olduğu söylendi. Ancak gelen ürünün üzer
İdefix üzerinden temmuz ayında düzenlenen, 20.000 TL ve üzeri altın alışverişine 500 TL değerinde puan kazanımı kampanya...sından faydalanmak üzere yaklaşık 30.000 TL tutarında bilezik alışverişi yaptım. Bu işleme ait sipariş numaram IDE6a588ala416ea’dir. Kampanya şartlarına göre 500 TL’lik puanın ağu
15 Mayıs 2026 tarihinde idefix.com üzerinden IDE6a07887A7714a sipariş numarasıyla “Xiaomi Smart Graphene Heater 2000 w S...eramik Fanlı Isıtıcı” satın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta teslim edildi. Ürün beklentilerimi karşılamadığı için, teslimattan sonraki 14 günlük yasal süre dolmadan müşteri hizmetlerini ar

İdefix üzerinden satın aldığım keman siparişimde, tamamen kargo firmasının ürünü kaybetmesi nedeniyle ciddi bir mağduriy...et ve zaman kaybı yaşıyorum. 26‑31 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan Troy logolu kartlara özel 5.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL indirim kampanyasından yararlanarak bir ke
"İlginize çok teşekkür ederim"
27 Temmuz’da İdefix üzerinden Orcamp kamp ocağı ve Orcamp 227 gr kartuş tüp... satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kamp ocağının çantası kırık olduğu
İdefix üzerinden bugün Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus model bir telefon siparişi verdim. Siparişte özellikle kahverengi r...engi tercih etmeme rağmen tarafıma siyah renk telefon gönderildi. Durumu fark eder etmez İdefix ile iletişime geçerek yanlış renk gönderildiğini ve ürünün iadesini talep ettiğimi

6 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:41 sularında İdefix üzerinden Yapı Kredi alışveriş kredisi ile yaklaşık 10.478,6 TL tut...arında Samsung Galaxy a16 marka telefon almak istedim. Banka üzerinden kredi tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen İdefix üzerinde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numa
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
İdefix üzerinden 1 Ağustos’ta web sitesinden sipariş verdiğim ve 4 Ağustos’...ta teslim aldığım Lavazza Expert Gusto Forte Çekirdek Kahve 1 kg %100 adlı
İdefix üzerinden Roborock Qrevo l model bir temizlik robotu satın aldım. Ürün 03.08.2026 tarihinde teslim edildi ve açtı...ğımda su haznesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım gün içerisinde iade talebi oluşturmak için hemen başvurdum. Canlı destek üzerinden durumu ilettim, kırık ürünü iade


22.07.2026 tarihinde İdefix alışveriş sitesi üzerinden Fly Technology firmasından ps5 Slim 825 GB + 2 kol paketini sipar...iş ettim. Siparişi vermeden önce satıcıyla iletişime geçerek, iki koldan birinin kırmızı renkte gönderilmesini rica ettim. Bana, “Sipariş verince bizimle tekrar irtibata geçin, yar
Philips HD7301/00 Daily Cool çay makinesini İdefix üzerinden sipariş ettim ve ürün 03.08.2026 günü tarafıma teslim edild...i. Kargodan teslim aldığım gün, kutuyu açtığımda çaycının alt kısmında kırık olduğunu ve ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Ürünü hiç elektriğe bile takmadan, yalnızca kutu içi kontro

İdefix üzerinden verdiğim IDE6a638f3553ea4 numaralı duş seti siparişim için iade talebim 4 Ağustos tarihinde onaylandı. ...Tarafıma “İade Talebiniz Onaylanmıştır” başlıklı bilgilendirme de gönderilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın iade tutarı henüz hesabıma yansımadı. İademin bir an önce il
İdefix üzerinden kamp arabası siparişi verdim. Ürünün normal satış fiyatı 1.590 TL olmasına rağmen kartımın sağladığı in...dirimle 1.215 TL’ye aldım. 21.07.2026 tarihinde kargoya verildi, ertesi gün ise daha dağıtıma bile çıkmadan “şubeden alınmazsa geri gönderilecek” şeklinde mesaj geldi ve ardından g
28.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcısı M*** olan karabuğday patlağı... ürününden indirimde olduğu için yüklü miktarda sipariş verdim. Ancak bugün
"Kargoda kaybolan ürünün yerine yeni ürün gönderildi."



"Tamam en sonunda geç de olsa sorunumuz çözüldü. Teşekkürler."
30 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden Hammer Jack satıcısından IDE6a6a85ae77f54 numaralı Hammer Jack marka ayakkabı ...siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satıcı firmaya mesaj göndermeme rağmen tarafıma h
"Öncelikle başta beni çok zorlasa da daha sonra sorunumu çözen İdefix'e sonra da ürünümde ki sorunları gideren Grand elektronik ve dağıtım şirketine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
İdefix üzerinden Hat Farm satıcısından Camper k100928 Drift Trail Sneakers beyaz erkek spor ayakkabıyı 03.08.2026 tarihi...nde 6.110,42 TL ödeyerek, tarafıma hediye edilen çek ile satın aldım. Ürün siparişim daha sonra satıcı tarafından iptal edildi ve aynı ürüne zam yapılarak tekrar satışa açıldı. Bu
Bimama markasından İdefix üzerinden 29 Temmuz tarihinde Happy Farm somonlu 15 kg kedi maması siparişi verdim. En geç 3 A...ğustos’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bir personelin izinli olduğu için ürünün

İdefix üzerinden aldığım ürünlerin iadesi için sistemde evden alma seçeneğini kullanarak Hepsijet ile iade talebi oluştu...rdum. 05.08.2026 tarihinde saat 10.15’te, kargonun aynı gün evden alınacağına dair tarafıma SMS gönderildi; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100