to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Puanım Hesaba İşlenmedi, 500 TL Eksik
İdefix üzerinden temmuz ayında düzenlenen, 20.000 TL ve üzeri altın alışverişine 500 TL değerinde puan kazanımı kampanyasından faydalanmak üzere yaklaşık 30.000 TL tutarında bilezik alışverişi yaptım. Bu işleme ait sipariş numaram IDE6a588ala416ea’dir.
Kampanya şartlarına göre 500 TL’lik puanın ağustos ayı başında hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hesabımda herhangi bir puan yüklemesi görünmüyor. Hesabımı kontrol ettiğimde ilgili kampanyaya ait puanın tanımlanmadığını görüyorum.
Kampanya koşullarını sağladığım halde puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ve kampanya koşullarının incelenerek kazanmış olmam gereken 500 TL puanın hesabıma tanımlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
