to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüldü"
İdefix üzerinden 2 gün önce elektronik bir ısıtıcı siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürünün kutulu olması gerekiyordu ancak tarafıma gönderilen ürü...
16 Ocak tarihinde İdefix üzerinden 11 gram altın satın aldım. Ertesi sabah, aradan en fazla 10 saat geçmişken ürünü iptal etmek istedim. Ürün henüz kargoya verilmemişti, ayrıca hafta sonu olduğu için de herhangi bir fiyat dalgalanması söz konusu değildi. Buna rağmen İdefix müşteri hizmetleriyle yap...
11 Ocak’ta İdefix üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 17 Ocak oldu ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sırasında tahmini bir teslim tarihi de belirtilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu süre içinde İdefix müşteri hizmetlerini 2 kez ar...
27 Aralık tarihinde İdefix üzerinden Cat marka bir bot satın aldım. Sipariş numaram IDE695400b5884e4 olmasına rağmen, ürünü göndermeyen satıcı hâlâ aynı ürünü fiyatını artırarak satışa devam ediyor. Siparişim sonrasında satıcıya İdefix üzerindeki soru bölümünden defalarca kez yazdım, ancak hiçbir ş...
İdefix uygulaması üzerinden “Kafkasda” isimli satıcıdan Xbox Series X satın aldım. Siparişi 14.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında verdim. Ürün sayfasında büyük harflerle “2 saat içerisinde sipariş verirseniz yarın kargoda” şeklinde bir ifade yer aldığı için, ürünün en geç ertesi gün kargoya veri...
"Çözüldü"
İdefix üzerinden bir ürün satın aldım ancak satıcı ürünü yanlış gönderdi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya ...
Idefiix üzerinden verdiğim IDE694d2a9a4b8f8 numaralı siparişimde 10 gündür hatalı kargo kodu sorunu yaşıyorum. Kargo kodu hatalı olduğu için gönderimi takip edemiyorum ve siparişime dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte hem İdefix ile hem de ilgili kargo tarafıyla görüştüm ancak hiçbir şekilde ...
"Sayenizde para iadesi gerçekleşti. Çok çok teşekkür ederim."
İdefix üzerinden satın aldığım North Face pantolon için, yasal iade hakkım olmasına rağmen iade sürecini başlatmakta sorun yaşıyorum. IDE69550880088b9 numaralı siparişim için bir gündür iade talebi oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir iade kargo kodu gönderilmedi. Bu durum üzerine İdefix müşteri ...
"Kargo gecikti ama ürün elime ulaştı."
08.01.2026 tarihinde idefix üzerinden akıllı saat siparişi verdim, sipariş numaram ıde695f99fbe4e83. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm Ankara’daki ...
"Gün içinde çözüme ulaşıldı, süreç boyunca bilgi verildi teşekkür ederim."
İdefix üzerinden satın aldığım Lian Li Edge 850 Beyaz 850w 80+ Platinum ATX Power Supply ürününü 22 Aralık 2025 tarihinde iade ettim, satıcıya ürünüm ...
İdefix Kafkasda üzerinden 14.01.2026 tarihinde CD’li Sony PlayStation 5 oyun konsolu siparişi verdim. IDE69676699d2235 numaralı bu sipariş için 33.659,01 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen taahhüt edilen süre içinde ürünüm gönderilmedi. Firmayı aradığımda stokta ürün olmadığı s...
İdefix üzerinden Temadan satıcısından Philips hr1863/20 model katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında elektrik aksamında sorun olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. Ürünü 12.01.2026 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ücret i...
01.01.2026 tarihinde idefix üzerinden kredi kartıyla 589,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE6956bbd9ceedf’dir. Aldığım ürün 10 gün boyunca tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürünün artık gönderilmeyeceğini düşünerek siparişi iptal ettim, üzerinden ...
30 Aralık’ta İdefix üzerinden Nehir marka çatal kaşık bıçak takımı siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişi iptal ettim. Sipariş numaram IDE6953eff879c2b. Siparişi hemen iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi ve o günden beri de banka kartıma ücret iadesi yapılmadı. Defalarca kez İdefix müşte...
3 Ocak tarihinde İdefix üzerinden bir ayakkabılık siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında herhan...
İdefix üzerinden Macera Cumhuriyeti isimli firmadan bir adet ayakkabı satın aldım. Ürün 6 Ocak tarihinde elime ulaştığında ayakkabı kutusunun belirgin şekilde yıpranmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ancak 9 Ocak tarihinde, kutunun yıpranmış olduğu gerekçesiyle iademin kabul ...
03.01.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden iki adet Pro Plan yavru kedi maması siparişi verdim. Ancak siparişim bana yalnızca bir adet olarak teslim edildi. Buna rağmen İdefix hesabımda iki ürünün de teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Eksik ürünle ilgili olarak tam 8 kez müşteri hizmetlerini ...
"İadem yapıldı Şikayetvar'a teşekkür ederim"
25 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden bir adet kurutma makinesi siparişi verdim. Aynı gün içinde “satıcı firma” hiçbir gerekçe paylaşmadan sipariş...
19 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden hediyelik eşya siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme ya da hareketlilik yok. Bu süreçte hem satıcıdan hem de sistem üzerinden destek talebinde bulund...
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkürler çok hızlı aksiyon alındı ve iade süreci çok kolaydı, Hepsijet'te aynı şekilde yardımcı oldu paketleme konusunda. İdefix ile alılveriş sürecin devam edecek bu hareketlerinden dolayı satıcınında satışı durdurulmuş olarak görünüyor zaten. Teşekkürler"
İdefix’ten 30 Kasım tarihinde verdiğim ve 4 Aralık’ta teslim aldığım Nd marka kedi maması siparişimde, ürünün sahte olduğunu düşündüğüm ciddi bir soru...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
