to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix denen online alışveriş sitesinden bir ürün aldım ve sonrasında beklediğim kalitede olmayınca iade ettim. Ancak siparişlerimdeki iade ekranını kendileri değiştirerek alışveriş tamamlandı dediler. Bu arada ben ürünü kargo ile iade etmiş bulundum. Şimdi 2 aya yaklaşmasına rağmen bir çözüm üretem...
İdefix üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Maison francis kurkdjian Grand soir marka parfümü, alliance cosmetics satıcısından 8100 TL ödeyerek, 'parfüm' kategorisinden satın aldım (sipariş no: ıde68fcb6114b060). Ürün, 28 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Kony...
22/10/2025 tarihinde İdefix internet sitesinden 14 adet Voit MV1000 marka voleybol topu sipariş ettim (Sipariş No: IDE68f88885d2d9a). Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sürekli "Ürün hazırlanıyor" yazıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu sü...
22/10/2025 tarihinde idefix.com üzerinden Mioji Action 12 Pro 5k 30FPS 24MP Çift Ekran Wi-Fi 170° Aksiyon Kamerası siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f8e70550826). Ürünümün kargoya verildiği söylendi ve Sürat Kargo’dan 47844614010401 takip numarası ile bilgi paylaşıldı. Ancak Sürat Kargo ile görüştüğ...
"Teşekkürler kale kilit Kale kilit yılların tecrübesi, kalitesi ve güvenirliğiyle yine kendine yakışanı yaptı. Satıcıdan sonuç çıkmayınca Kale kilit müşteri hizmetleri kıymetli Ufuk bey tarafından aranılarak bizleri kesinlikle mağdur etmemek adına gerekenleri yapmaya hazır olduklarını belirtti. Kutu içi eksik olan tanımla kartının tarafıma kargo dahil ücretsiz gönderileceğini ve her zaman her konuda bizlere yardımcı olunabileceğini ifade etti. Kartımız kargoya bugün itibari ile verildi. Ufuk beye yakın ilgi alakasından dolayı ve Kale kilit'e çok teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti adına gerekenin yapılması özeni gösterilmiştir."
Kumtel Luxell lx6331 elektrikli ısıtıcıyı İdefix internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun önceden açılmış olduğunu ve ürünün zarar gördüğünü fark ettim. Kargo kutusunda herhangi bir sorun yoktu. Yani cihaz zaten gönderen tarafından deforme olarak gönderilmişti. Sipariş...
İdefix'ten 19.10.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim 28 Ekimde hala ulaşmadı. İki kez müşteri temsilcileriyle görüştüm kısa sürede inceleyip dönüş sağlayacaklardı, daha sağlayamadılar. Bir de kendilerine mail attım ona da dönüş olmadı. Göndermiş olduğum mail aşağıdadır. İdefix olarak kendilerine...
19.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Puredenia satıcısından banyo havlusu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f54606c9a94). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili hem satıcıya hem de İdefix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şek...
14 Ekim'de İdefix internet sitesi üzerinden Homend Royaltea 1710h Çay Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ede24943695). Satın alma sırasında ürünün en geç 20 Ekim'de kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem telef...
29.09.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden Adidas Barreda erkek günlük ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: Ide68da501c479ef). Siparişim yaklaşık 28 gün boyunca tarafıma teslim edilmeden bekletildi ve 27 Ekim’de hiçbir çözüm sunulmadan iptal edildi. O süreçte almak istediğim ayakkabılar...
6 Eylül’de İdefix’ten Anker Eufy c220 model güvenlik kamerası sipariş ettim. Ürün, siparişimden bir hafta sonra kargoya verildi ve elime ulaştığında bozuk çıktı. İade işlemi için teknik servisten rapor istenince, ürünü göndermem gerekti fakat teknik servis faturayı istedi. Faturayı ise bana 10 gün s...
20 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden gogotr satıcısından Golfi G540 Alüminyum Klozetli Banyo Sandalyesi siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle iade şartlarını kontrol ettim ve bu ürünün iadesi mümkün olmayan ürünler arasında yer almadığını, cayma hakkı kapsamında olduğunu gördüm. Bu bi...
"Elinize sağlık direk ilgilendiler"
22 Ekim’de idefix üzerinden bir adet flash bellek, şarj aleti ve bir adet SSD satın aldım. Siparişim Hepsijet aracılığıyla teslim edildi. Ancak flash ...
4 Ekim’de idefix üzerinden 2 kutu (toplamda 24 paket) Selpak havlu siparişi verdim. Sipariş numaram: 360871. Ancak teslimatta sadece 1 kutu (12 paket) gönderildi, diğer kutu eksik geldi. Siparişim İstanbul Kadıköy adresine teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak idefix müşteri hizmetleriyle 4-5 k...
23.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Note 8 Pro ekranı sipariş ettim ve 710 ₺ ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra, montaj yapmadan sadece test etmek amacıyla kontrol ettim ve ekranın sol tarafında boydan boya bir çizgi olduğunu, yani ekranın kırık geldiğini fark ettim. Kargo paketinde ...
15.10.2025 tarihinde İdefix sitesi üzerinden Trendbazar satıcısından 'IKEA Bastis Tüy Toplama Rulosu + 12 adet yedek rulo' ürününden 2 set sipariş verdim (Sipariş No: IDE68efec4CD4a38). Ürünlerin 17.10.2025’te kargolanması gerekirken tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. 21.10.2025’te İdefix müşteri ...
16 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 3 kg siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f08acc11ccd). Siparişim, ...
"Fili hanım arayıp sorunu çözdü teşekkürler"
Venüs Cosmetic mağazası olarak İdefix Pazaryeri’nde iki haftadır IBAN değişikliği yapamıyorum. Pazartesi günü ilk ödememin yatması gerekiyordu ancak s...
15 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan marka kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68efa978bbafb). Siparişim Antalya Konyaaltı adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez İdefix müşteri hizmetleriy...
İdefix internet sitesinden Tomzn 63lw model akım koruma rölesi satın aldım. Satın alma sırasında ürün görselinde 63lw Wi-Fi özellikli model gösteriliyordu ve aynı görseli h*** ve n*** gibi diğer sitelerde de gördüm. Networks adlı firma bu ürünü çeşitli internet sitelerinde satmakta ve görseller tüke...
18 Ekim 2025 tarihinde idefix uygulaması üzerinden Epson Ecotank l3252 model yazıcı siparişi verdim. Sipariş numaram: o*******@gmail.com. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve 2264 TL Bonus, 3948 TL Nakit olmak üzere toplamda 6112 TL ödedim. Ürünün Ankara adresime 2-3 gün içinde teslim edileceği belirtil...
21 Ekim Salı günü idefix.com internet sitesindeki Skylax mağazasından Xiaomi 14c model telefon satın aldım (Sipariş numarası: IDE68f3b980c0b0a). Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servise götürmem istendi. Yetkili servise götürdüğümde ise telefonun oriji...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
