to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Pro AI Canlı Çeviri Kulaklığı İade Talebinin Reddedilmesi
İdefix üzerinden e0325 Pro AI Canlı Çeviri Kulaklık satın aldım. Ürün açıklamalarda belirtildiği gibi çıkmadığı için 29.09.2026 tarihinde Bursa Esentepe DHL şubesinden kargo ile iade ettim. Ancak idefix, kulaklıkların iade alınmadığını söyleyerek iade talebimi reddetti ve ürünüm de bana geri gönderilmedi.
İade talebi oluşturduğum teslimat numaram 63618177, ödediğim tutar ise 3.180,00 TL’dir. Hem ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini hem de ürünümün akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ürünüm bulunamıyorsa ücret iademin, ürün bulunuyorsa da istersem yeniden tarafıma gönderiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
