İdefix'ten Eksik Gönderilen Talya Ürünleri İçin İade Veya Yeniden Gönderim Talebi

07.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a4cbf09418c9 numaralı siparişle Talya Bitkisel ürünleri satın aldım. Siparişimde 1 adet Talya Vitamin d3 içeren takviye edici gıda damla 1000 ıu 10 ml, 2 adet Talya Kekik uçucu yağı %100 saf ve doğal yüksek karvakrol 10 ml ve 2 adet Talya Karanfil uçucu yağı %100 saf ve doğal bitkisel aromaterapi yağı 10 ml bulunmasına rağmen bana sadece iki ürün ulaştı. Gelen iki ürüne ait faturayı da ek olarak paylaştım.

Kalan iki ürün tarafıma hiç gönderilmediği gibi yaklaşık iki aydır eksik ürünler için ne bir gönderim ne de para iadesi yapılmadı. İdefix sitesinden destek almak da oldukça zor, özellikle 0850 266 06 06 numaralı telefondan canlı görüşme neredeyse imkansız.

İki aydır çözülemeyen bu sorunla ilgili olarak eksik gönderilen ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse eksik kalan ürünlerin bedelinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.