to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te TV İadesi Onay Bekleyişi Ve 62.994 TL Geri Ödeme Sorunu
İdefix alışveriş sitesinden, F2G Tech satıcısı aracılığıyla 20.09.2026 tarihinde TCL 75P8K model 75 inç televizyonu IDE6AB044baa748c sipariş numarası ile satın aldım. Aynı ürünün aynı sitede farklı bir satıcıda yaklaşık 5 bin tl daha uygun fiyata olduğunu görünce, ürün bana ulaşmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen 30.09.2026 tarihinde iade gönderimini yapmama karşın, 14.10.2026 tarihi itibarıyla iadem hâlâ onaylanmadı.
62.994 TL tutarındaki alışverişi 4 taksit halinde yaptım ve bu tutarın tamamının iadesini bekliyorum. İdefix müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca talebin oluşturulduğunu, başka bir bilgi veremediklerini söylediler. İade onaylanmadığı için yeni bir televizyon da alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
İademin bir an önce onaylanarak 62.994 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
