idefix olmak

Ürün sipariş ettim, pazartesi kargoda yazıyordu. Salı oldu, hâlâ kargoya verilmediği için iletişim kurmak istedim. İki kere İdefix'e yazdım, bir kere de satıcıya yazdım. Çarşamba akşamı oldu, hâlâ iletişime geçen kimse yok. İdefix'ten alacağınıza başka platformlardan alın, en azından iletişime geçeb...

İdefix satıcının portföyünde olmayan ürünü satıştan kaldırmayın satışı yaptırıyor. Parayı tahsil ediyor. Müşteri gelmeyecek ürünü bekleyip duruyor. Mağduriyet gidermek içinde satıcıdan şikayet kaydı oluşturmaktan başka çözüm sunmuyor. Sanki satıcıya verilecek cezanın müşteriye bir faydası varmış gib...

Yaklaşık bir ay önce siparişini verdiğim araç üstü port bagaj ve oluklu ara atkı siparişini iptal etmeye çalıştım. Port bagajın anahtarında sorun olduğunu ve ara atkının da aracım için bağlantı elemanlarının konulmadığını belirterek iade etmeye çalıştım. Fakat idefix adlı firma, satıcının ürünü ince...

15.07.2025 tarihinde vermiş olduğum Boss SD-1 Super Overdrive Compact Pedal siparişim, aradan 8 gün geçmesine rağmen halen 'hazırlanıyor' durumundadır. Tarafınıza yazılı olarak iki kez, ayrıca telefon yoluyla da destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır. Sipariş konusu ürün...

Engelli kardeşim için İdefix firmasından almış olduğum ürün hasarlı çıktı. Aynı gün iade oluşturdum fakat iadem reddedildi. Kapıya gelen kargo yetkilisi, ürün kontrol etme fırsatı vermeden ürünü bırakıp gitti. Ürün paketini açtığımızda ürünün hasarlı olduğunu gördük. İdefix firması, hasar tespit tut...

+1

İdefix sitesi üzerinden Apple Watch SE satın aldım. Ürünün garantisi 5 ay önce başlamış olarak görünüyor ve gelen kutuda saatin kordonu eksik çıktı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numarası: IDE687b3e17afc20 Ürünü Prime satıcı İdefix üzerinden satın aldım. Satın alma tarihi: 19.07.20...

İdefix.com'dan almış olduğum üründen 350 lira İdefix World Puan kazandım ama bunu kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri de nasıl kullanılabileceğini bilmiyorlar. Dört keredir talep oluşturuyorlar ama bir cevap vermiyorlar. Muhtemelen bu şikayete de 'Sayın Müşteri, size yardımcı olacağız. En kısa süre...

Klima aldım, kargoya verildiği görünüyor fakat hâlâ teslimat sağlanmadı. Aradığımda, en kısa sürede size dönecekler deniyor, başka bir şey konuşulmuyor. Ekiplere dönüp bilgi vermek bu kadar zor olmamalı. Hayatımda gördüğüm en sorumsuz firma. Bir an önce ya teslimat sağlansın ya da iptali gerçekleşti...

idefix.com web sitesinde bulunan "mrcn petshop" isimli firmadan "Royal Canin Sterilised Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg" ürünü satın aldık. Kedimiz bu mamayı yedikten bir süre sonra kustu. Başta hastalık veya tüy kusma gibi bir durum olabileceğini düşündük, mamadan şüphelenmedik. Ancak birkaç ke...

14.07.2025 tarihinde kedi mamasını sipariş verdim. Her zamanki aldığım mama ve her zamanki aldığım yer olmasına rağmen, bu sefer mamanın rengi biraz koyu geldi. Bir sorun olmaz diye düşündüm ve mamayı verdim. Bir haftadır 10 kedimin hepsinin dışkısı siyah renkte ve ishal oldu. Sonradan fark ettim ki...

Firmanızdan IDE686aet6139d87 sipariş kodu ile Güral Porselen 12 kişilik 83 parça yemek takımı aldım. Teslim aldığımda kargonun dış kartonu dağılmış durumdaydı. Güral Porselen kutusu içindeki, porselenlerin bulunduğu kutuları açarken bazı eşyaların kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Idefix müşteri ...

+3

10.07.25 tarihinde satın aldığım IDE686ed9eebec18 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 11 gündür 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Destek talebi oluşturdum ama hiçbir değişiklik olmadı. İki kere müşteri hizmetlerini aradım, yine bir değişiklik olmadı.

İdefix'ten 04.07.2025 tarihinde verdiğim ve maksimum 10 gün teslim süresi olan bir ürün için bir kez yazılı olarak, üç kez de iletişim hattını arayarak siparişim hakkında bilgi almak istedim. Defalarca lütfen artık birisi beni arasın diye belirtmeme ve not alıp arayacaklarını söylemelerine rağmen, b...

26.06.2025 tarihinde IDE685d8f81065c9 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, hiçbir sebep sunulmadan siparişimin iptal edildiği bildirildi. Sebebini sorduğumda önce entegrasyon hatası olduğu söylendi. Tekrar sorduğumda ise ürünün tedarik edilemediği belirtildi. Ne siparişim ne de ürünlerim gönderildi...

İdefix üzerinden, farklı bir satıcı firmasından 19.06.2025 tarihinde IDE6853d6f61b177 sipariş numarasıyla bir çadır siparişi verdim. 21.06.2025 tarihinde çadır elime ulaştığı gün, ilk denememde yırtıldı. Aynı gün iade talebi oluşturarak çadırı ertesi iş günü iade ettim. İade etmemin üzerinden şu an ...

İdefix sitesinden sabah 09.50 sularında PS5 siparişi verdim. Üç taksit seçeneği varken, sehven bir taksiti seçerek ödeme yaptım. İki dakika içinde bunu fark edip siparişi iptal ettim. Normal şartlarda tutarın anında kartıma iade olması gerekiyor; fakat beş saattir tutar iptal edilmedi. İki kez çağrı...

İdefix e-ticaret sitesi üzerinden 14.07.25 sipariş tarihli, ıde68752c061ec83 sipariş numaralı, beyazdünya35 isimli satıcıdan minisan 15 litre zaman ayarlı yayık makinesi aldım. 19.07.25 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açıp içine su doldurduğumda, suyu olduğu gibi aşağıya verdi. Bilinçli bir tüketici ...

İdefix'ten aldığım mikrofon çalışmıyor. İade etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teknik servise göndermemiz gerektiğini söylüyorlar. Teknik servisin nerede olduğunu sorduğumuzda ise bizim bulmamız gerektiğini belirtiyorlar. Ancak teknik servisi bulamıyoruz. Çalışmayan ürün eli...

İdefix çevrimiçi alışveriş sitesinden 11/07/2025 tarihinde 1 adet modem satın alındı. 12/07/2025 tarihinde modem satıcıdan alınarak aktarma merkezine yönlendirilmiş, ancak sonrasında bir hareket gözükmüyor. 14/07/2025 tarihinde hala hareket görülmemesi nedeni ile adres değişikliği talep ettim ancak ...

İdefix sitesinden Hürba adlı bir satıcıdan saç boyası aldım. Aldığım ürünü yanlış göndermişler, ben de geri iade ettim. Ürünü açmadan, geldiği gibi iade ettim. Satıcı, ürünün kullanılmış olduğunu iddia ederek bana hakaret ve iftirada bulundu. Ürünü kullanmadan gönderdiğime dair fotoğrafını da çektim...

+2

İdefix'ten 03.08.2025'te sipariş oluşturdum. İlk sipariş deneyimimdi. 1 adet halı yıkama makinesi ve 1 adet de fırın aldım. Halı yıkama makinesinin satıcısı idefix'ti. Güvenli olacağını düşünürken ürünü bugün kargodan teslim alıp açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ürün...

+2