to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar üzerinden İdefix firması hakkında yazdığım şikayetlerin hiçbirinin yayına alınmaması nedeniyle bu şikayeti ol...uşturmaktayım. İdefix’ten 09.12.2026 tarihinde Roborock s7 Max Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü kredi kartına 6 taksit şeklinde, 28.799 TL bedelle aldım. Ürün normal süpürme
"Şikayetim yayınlandıktan sonra İdefix'ten Filiz Hanım beni arayarak sorunum için yardımcı olacaklarını söyledi. Ardından yarım saat geçmeden tekrar arayıp para iadesinin yapılması için işlemleri başlattığını söyledi, 2 gün içinde sistemde ürün iadeye döndü, 2 gün sonrada para yattı. Teşekkür ediyorum kendilerine, keşke destek ekibi de "şikayet var" a yazmadan bu kadar duyarlı davranıp iade işlemini zamanında başlatsaydı."
İdefix üzerinden 13.12.2026 tarihinde Dyson v15 Detect Absolute Şarjlı Dike...y Süpürge satın aldım. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendiğim için karg
İdefix üzerinden IDE695996fdc5ecd numaralı siparişi oluşturdum ancak sipariş verdikten yaklaşık 2 saat sonra iptal etmek... istedim. Siparişi iptal etmek bile başlı başına bir sorun oldu ve ancak iki gün sonra iptal işlemini gerçekleştirebildim. Bu kadar kısa sürede verilen bir siparişin iptalinin bu k
İdefix web sitesi üzerinden satış yapan Teknorya mağazasından aldığım laptopu iade ettim. Ürünün iadesi mağaza tarafında...n 24 Aralık 2025 tarihinde onaylandı. İdefix sitesinde para iademin 2 ile 10 gün içerisinde yapılacağı belirtilmesine rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde iadem yapılmadı. Bu süre
idefix üzerinden IDE693e9c4d71781 numaralı sipariş ile Canon Lide 400 tarayıcı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün tara...yıcıyı bir türlü çalıştıramadım ve hemen İdefix yetkilileri ile iletişime geçerek durumu anlattım. Bana ürünün artık ikinci el kategorisinde olduğunu, bu nedenle Canon yetkili serv
8 Ocak’ta İdefix üzerinden Michelin 205/55r16 lastik satın aldım, ödemeyi o anda aldılar. 10 Ocak Cumartesi günü ise ben...i arayıp ellerinde stok olmadığını, bu yüzden siparişi iptal ettiklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim ücreti hala hesabıma iade etmediler. Sipariş numar
"İlginize teşekkür ederim"
4 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Galaxy TAB s11 İnce Klavyeli... Kılıf EF-DX730BBEGTR ürününü internetten satın aldım ve ödemenin tamamı ay
"Süreç hızlı ilerledi teşekkür ederim"
İdefix üzerinden 30.12.2025 tarihinde “5 saat içerisinde kargo” seçeneğiyle bir kıyafet siparişi verdim (Almira Kozmetik... Bujiteri firması). Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Sipariş numaram IDE695436lbaaa57’dir. Ür
"Şikayet var ekibine çok teşekkür etmek istiyorum çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular, islerini iyi yapan bir ekip"
03.01.2026'da İdefix üzerinden Malltechtr adlı satıcıdan Hyundai i10 aracım... için 4.113,02 TL tutarında multimedya teyp siparişi verdim. Aradan bir haf
"İdefix'se teşekkür ediyorum. Vaillant'ı ürününe sahip çıkmadığı için kınıyorum"
2024 yılının Aralık ayında İdefix üzerinden Homend Smart Coffee Break 5007h siyah filtre kahve makinesini satın aldım ve... ürünü İstanbul Maltepe’de kullanıyordum. Kasım 2025’te cihaz bozulduğu için Homend’in yönlendirmesiyle ürünü 18.11.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Serviste 40 günden
İdefix üzerinden 29 Aralık tarihinde elektrikli süpürge satın aldım, sipariş numaram IDE69525b227882b. Ürünüm kargo süre...cinde kayboldu ve 12 gündür herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 11.000 TL olarak yaptım. Ürün kargoda kaybolduğu için İdefix’ten hem para iadesi hem
"Çözüldü!"
06.01.2026'da İdefix üzerinden Kozbino isimli satıcıdan ürün siparişi verdi...m. 1.213,33 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan çekildi, ancak üzerinden
21.12.2025 tarihinde idefix mobil uygulaması üzerinden eşimin kredi kartı ile IDE6947d84bc1064 numaralı siparişi verdim.... Ödemeyi özellikle 6 taksit olarak seçmeme rağmen, işlem bankaya tek çekim olarak yansıtıldı. Durumu fark eder etmez bankam ile görüştüm, bankadan “Firma ödemeyi nasıl ilettiyse b
01.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bkmkitap adlı satıcıdan Ateşpare 6 isimli kitabı 306 TL ödeyerek kredi kartıyla sa...tın aldım. Sipariş numaram IDE6956b6d322b3f’tür. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün halen tarafıma ulaşmadı. Satıcı sistem üzerinde ürünü kargoya verildi olarak işaretlemiş görün
29 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden 26.815 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi 6 taksit olarak seçmeme rağm...en, kredi kartıma bu tutar tek çekim olarak yansıtıldı. Bunu hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. İşleme ait sipariş numaram IDE695297f12c8f9’dur. Satın aldığım ürünü açıp ku
04.01.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden, İndirgetir adlı satıcıdan “Kiwipets Evcil Hayvan Bakım Seti Kedi ve Köp...ek Tıraş Makinesi – Kurutma ve Vakumlu Tarama Seti” ürününü satın aldım. Ürün 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, iş yerinde olmam sebebiyle kutuyu ertesi gün açabildim.
26.12.2025 tarihinde idefix üzerinden 12IDE694e6a071e57e sipariş numarası i...le Bulutbul isimli satıcıdan SSM2588 Sinbo tost makinesi satın aldım. Ürün
İdefix üzerinden EPA Teknolojileri satıcısından 2 adet termoboyler ve 1 adet Baymak kombi siparişi verdim. Ürünlerin Hor...oz Lojistik’e teslim edildiğine dair mesaj geldikten hemen sonra, ürünlerin bana teslim edildiğine dair ikinci bir mesaj daha aldım; ancak tarafıma ulaşan hiçbir ürün olmadı. Bunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
