to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Kitaplar Ezik Ve Korumasız Gönderildi
İdefix.com üzerinden Zua Kitap mağazasından 8 Temmuz 2026 tarihinde “Süper Gazeteciler Serisi Seti - 5 Kitap Takım” siparişi verdim. Aras Kargo ile geldi. Siparişim elime ulaştığında kitapların köşelerinde eziklikler olduğunu, özensiz bir şekilde paketlendiklerini ve adeta sahaflardan ikinci el kitap almışım gibi bir görüntüyle karşılaştığımı üzülerek gördüm. Koruyucu herhangi bir malzeme kullanılmadan gönderim yapılmış, bu nedenle kitaplarda hafif yamulmalar da oluşmuş.
Sıfır ve özenli halde teslim edilmesi gereken ürünlerin bu şekilde gönderilmesini kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Cihad Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
