Orijinal Olmayan Bioderma Yüz Jelleri İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

İdefix üzerinden aldığım Bioderma Sensibio yüz yıkama jeli dün elime ulaştı. Ancak gelen iki ürünün renkleri birbirinden farklı, ürünlerin rengi oldukça soluk ve beklediğimden çok daha yoğun, rahatsız edici bir kokusu var. Ayrıca ambalajları da soluk, üzerindeki yazıların çok silik hale gelmiş durumda ve üzerinde Naos puanı yer almıyor. Tüm bu sebeplerle ürünlerin orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duyuyorum ve bu yüzden kullanmaya da cesaret edemedim.

Ürünleri kullanmadığım halde ambalaj ve içerik görünümü orijinal bir Bioderma ürününden beklediğim kaliteyi yansıtmıyor. Bu nedenle İdefix’ten, söz konusu Bioderma pembe yüz yıkama jellerinin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünlerin orijinalliği konusunda da müşterilerin tereddütte kalmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bilgilendirme yapılmasını rica ederim.