İdefix Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

Ürün siparişi verdim. Para kartımdan çekildi ama sipariş oluşmadı. Paramın gittiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleri sorunu kabul ediyor ama sonuç yok...

Ürün siparişi verdim. Para kartımdan çekildi ama sipariş oluşmadı. Paramın gittiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleri sorunu kabul ediyor ama sonuç yok...

İdefix Pugalo satıcısından 2 ürün teslim aldım, 1 ürün teslim edilmedi. Destek talebi doldurdum, 1 hafta oldu, hâlâ incelemede görünüyor. Müşterisiyle ilgilenmeyen bir site; satıcıya da aynı şikayeti ilettim, oradan da geri dönüş olmadı. Sanırım bir de şansımı buradan denemek istedim. Bakalım sonuç ...

Herkese merhabalar an itibariyle 11 Temmuz 2025 16.04 idefix.com'dan aldığım buzdolabıyla ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. 27 Haziran'da siparişimi verdim buzdolabı 46.000 TL değerinde bir buzdolabı siparişini verdim 28 Haziran'da yola çıktı İskenderun'dan. Sipariş oluştururken telefon num...

İdefix kesinlikle tarafıma dönüş yapmadı. Makineme el koydular. 2 yıl önceki ücretten iade yaptılar. Buraya da dönülecek yazmışlar ama hepsi yalan tarafıma dönüş yapılmadı. Makinemin bozuk bile olsa tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ben sizden artık ürünümün tadilatının yapılmasını da istemiyorum. ...
09.07.2025 tarihinde Avene keremi siparişi verdim, bugün 17.07.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve asla ulaşamıyorum. Müşteri ve satıcı arasında çözüm odaklı ya da denge kuramayacaksanız satış pazarına girmemelisiniz. Benim mağduriyetimi kim giderecek?

İdefix ten akülü Atv aldım 16.07.2025 tarihinde teslim aldım, aynı gün fişe taktım adaptör patladı Allah'tan yangın falan çıkmadı ama idefix e ulaşamıyorum. Bu adaptörü nereden bulurum. İdefix e nasıl ulaşırım, bana ulaşabilirlerse memnun olurum. Vedat Ç****

09.07.2025 tarihinde Arçelik Havadar Soğutucu siparişi verdim, fakat bugün 17.07.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve asla ulaşamıyorum. İnsanları bu denli mağdur etmeye hakkınız yok. Müşteri ve satıcı arasında çözüm odaklı ya da denge kuramayacaksanız satış pazarına girmemelisiniz....

05.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden PlayStation 5 satın aldım. Sipariş numaram: IDE6866a8b2a6a29. Satın alma sırasında, ürün görselinde ve kutu üzerinde 'dik duran aparatın' dahil olduğu açıkça görülüyordu. Ancak ürün elime ulaştığında, kutudan bu aparat çıkmadı. Ürünün ambalajında herhangi bir ha...

İdefix'ten kampanya var diye alışveriş yaptım, 350 TL İdefix puan verileceği belirtilmişti. World kartıma puan tanımlandı fakat bir türlü kullanamıyorum. Ödeme ekranında puan kullanımı çıkmıyor. Bir an önce çözülmesini istiyorum. Ayrıca sürekli puan olduğu için sürenin geçmemesi gerekiyor. Lütfen s*...

İdefix satış sitesinden 28.06.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12 Pro cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 30 Haziran da kargoya verildi gözüktü. Ancak o tarihten bu yana idefix müşteri hizmetleri ile WhatsApp, telefon ve mail ile yaptığım tüm görüşmelerde sadece talebiniz alınmıştır diye geçişti...

05.07.2025 tarihinde İdefix alışveriş sitesindeki Mi Mağazası'ndan sipariş verdiğim Azdome M660 ürünüm faturasız gönderilmiştir. Bu işlemin yasalara aykırı olduğunu hatırlatarak, fatura gönderilmesini veya ürünün iadesini talep ediyorum.

12.06.2025 tarihinde 684b246370f0c sipariş numaralı idefix üzerinden İncehesap satıcısından almış olduğum havit gaming koltuğu iade ettim. İade etmeme rağmen siparişim hala tamamlandı olarak gözükmekte. İade talebimi göremediğimden bir süre sonra iade durumumu öğrenmek için idefix ile iletişime geçt...

İdefix adlı internet satış platformundan 14.08.2024 tarihinde IDE66bd02326800e sipariş numarasıyla Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512/12 GB Mor (İthalatçı Garantili) ürünü aldım. Cihaz iki kez IMEI klonlanma hatası verdi. IMEI klonlanması sebebiyle cihazı, satıcı firma Mirfay Teknoloji'ye tam aksesuar (te...

İdefix üzerinden klima satın aldım. 2 gündür aramama rağmen faturayı yollamadılar. Şikayetçiyim faturasız ürün mü gönderilir? O faturayı kurumsal olarak istemiştim. Hayatımda ilk kez öyle bir şey yaşıyorum. Dijital faturayı göndermek o kadar zor olmamalı?

İdefix'ten 22.08.2024 tarihinde bir SSD depolama ürünü satın aldım. Ürün arızalandı ve garantiye gönderdim. Garanti tarafından muadil ürün bulunamadığı için 08.07.2025 tarihinde iade raporu düzenlendi. Aynı gün, konuyu İdefix müşteri temsilcisini arayarak ve talep oluşturarak ilettim. İki talebim çö...
Aras Kargo takip numarası almak için İdefix WhatsApp hattına yazdım. Hilal isimli biri cevap verdi (gerçek kişi olmayabilir, kötü bir yapay zeka uygulaması gibi hissettirdi). Takip numarası veremeyeceklerini, kargo şirketinin beni aramasını beklememi söyledi. Daha ben cevap yazamadan iletişimi kapat...

Merhaba, iyi günler diliyorum. İdefix'ten iki adet teslim edilmeyen ürünüm var. Haftalardır ürün onaylandı ve hazırlanıyor deniyor, ancak hâlâ bir sonuç yok. Firmaya ulaşabileceğim ne bir telefon numarası var ne de muhatap olabileceğim birisi bulunuyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. (s...

İdefix üzerinden oğlum için bir bisiklet siparişi verdim. Ürün sayfasında “Bugün alırsanız aynı gün kargoda” ibaresi yer alıyordu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte siteden tam 3 ayrı talep oluşturarak durumu ilettim, faka...

Merhabalar, 11.07.2025 tarihinde İdefix'ten dikiş makinesi satın aldım. Ücreti kartımdan anında çekildi. Tarafıma herhangi bir takip numarası iletilme...

İdefix'ten 12 gündür kargolanma bekliyorum. 04.07.2025 tarihinde gitar teli sipariş verdim (satıcı yurtdışı değil) Bu kadar gün geçerken çok kez aradım ve mesaj attım. Kesinlikle bir değişiklik olmadı. Bir daha idefix'le alışveriş yapmam yaptırmam. Diğer sitelerden devam.

İdefix uygulamasından Vellore Medikal Kozmetik'ten bir ürün sipariş ettim. 11 Temmuz Cuma günü verdiğim siparişin üzerinden 5 gün geçti ancak hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi iptal de edemiyorum. Ürünün nerede olduğuna da bakamıyorum. Bana yardımcı olur musunuz? Lütfen, ne yapacağımı bilmiyorum.