to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Banyo Küveti Siparişimiz Hazırlanmadı Ve Acilen Kargoya Verilmesi Gerekiyor
22.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden torunumuz için bir bebek banyo küveti sipariş ettik ve ödemesini gerçekleştirdik. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen ürün hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaramız IDE6a10522d31dbb’dir.
Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, satıcıya ulaşamadıklarını söylediler. Kurumsal bir firmadan satıcısına ulaşamama gerekçesini hem yetersiz hem de açıkçası komik buluyoruz. Torunumuzun gelişi için önceden planlama yaparak bu ürünü aldık, buna rağmen hâlâ bir ilerleme olmaması bizi mağdur etti.
Ürünümüzün acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafımıza net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Bir de idefix arıyor tamam ürününüz kargolandı yola çıkıyor diyor yine bir hareketlilik yok, yani kendilerini attıkça batırıyorlar.
Sayın Yonus Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
