İdefix Kırık Gelen Semaver İçin 21 Gündür Çözüm Sunulmuyor

06.08.2025'de İdefix üzerinden kredi kartı ile 7.190 TL ödeyerek Arçelik marka bir semaver siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark...

06.08.2025'de İdefix üzerinden kredi kartı ile 7.190 TL ödeyerek Arçelik marka bir semaver siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark...

17.08.2025 tarihinde IDE68a21d6a5b29f sipariş numarasıyla İdefix üzerinden Rayban marka gözlük siparişi verdim. Ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise 'satıcıya ulaşamadık' gibi çeşitli açıklamalar yapıyorlar ve para iadesi için 15 gün beklememi istiy...

17.08.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden Atiker SR9 regülatör siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a22a3900895). Ürünün 20.08.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik, ürünün gönderilmemesi nedeniyle iptal talebinde bulundum f...

08.08.2025 tarihinde Konya/Seydişehir adresime teslim edilen Philips Azur Dst7510/80 7500 Serisi 3200 w Buharlı Ütü ürününü, beğenmediğim için 09.08.2025 tarihinde iade kodu alarak aynı kargo firmasıyla iade ettim. Sipariş numaram: IDE688f98dd9a853. Ürünü kredi kartı ile 3299 TL ödeyerek satın almış...

16.08 tarihinde İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Apple Watch SE 44 mm akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68a0ca5c96664. Ürünü Yozgat Merkez adresine teslim edilmek üzere satın aldım ve toplamda 10.999 TL tutarında ödemem kartımdan 5 taksit olarak çekildi. 18.08 tarihinde ürünün k...

5 Ağustos’ta İdefix üzerinden Hisar Milano 84 parça çatal kaşık takımı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68924b91f36c8). Ürünün ödemesini 6.075 TL olarak yaptım. Siparişim kargoya verildikten hemen sonra, aynı kargo üzerinden iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yalnızca WhatsApp ...
12 Ağustos'ta İdefix üzerinden Vichy Capital Soleil SPF50 güneş kremi siparişi verdim. Ancak beklediğim ürün olan Vichy ideal Soleil SPF50 yerine yanlışlıkla Capital Soleil SPF50 gönderildi. Sipariş numaram: IDE68990c3ad7ee9. Ürün, Cumhuriyet Mah. 1504 Sk. No:* Batman adresine teslim edildi. Sorunu...

3 Ağustos 2025 tarihinde idefix üzerinden Nurgaz marka kamp ocağı siparişi verdim (Sipariş No: IDE688f9ec57b5ba). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Kadıköy’dür. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte idefix müşteri hizmetlerini dört kez farklı zamanlarda aradım. Her...

17.08.2025 tarihinde idefix üzerinden Gekas Kuyumculuk satıcısından 10 gr Ajda model altın bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68a1df503f0d9. Siparişin teslim adresi İstanbul Beylikdüzü’dür. 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte G...

13.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım PS5 Slim ürününü teslim almadan iade ettim ve ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram: IDE689c3c523d181. Ürün bedeli olan 27.490 TL'nin iadesi için uzun süredir beklemekteyim. Kon...

9 Ağustos’ta İdefix üzerinden Sambucol Kids Yummies 60 Çiğneme Tableti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bana ait olmayan başka bir kargo (kahve) gönderilmişti. Hemen aynı gün İdefix müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün bildiriminde bulundum ve iade prosedürünü eksiksiz şekilde uyguladım....

26 Temmuz’da İdefix.com üzerinden Omron M3 model tansiyon aleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE6884c0cce84d2). 1.560 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile hemen yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Defalarca müşte...
İdefix alışveriş sitesinden iki ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri 260 TL olduğu için kargo ücretsizdi, diğeri ise 185 TL idi. 45 TL de kargo ücreti ödedim. Bu ürün bana toplamda 230 TL’ye mal oldu. Satıcı, elimizde bu ürün yok diyerek benim onayım olmadan siparişimi iptal etti. Aynı zamanda sade...
28 Temmuz'da idefix üzerinden Sivera Kozmetik satıcısından iki adet La Roche Posay Anthelios SPF 50 güneş kremi (toplam 1000 TL) sipariş ettim. 7 Ağus...
3 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden sipariş verdiğim çok amaçlı dolap, tarafıma ulaştığında yan kısmındaki uzun parçaların ortasının kırık olduğunu gördüm. 14 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak Hepsijet ürünü "standart dışı" olarak değerlendirdiği için teslim almadı. Kargo personeli ke...
01.08.2025 tarihinde idefix üzerinden satın aldığım Samsung dw60dg550fsrtr 5 programlı bulaşık makinesi hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hasarı fark etmedim, kurulum için gelen yetkili servis tarafından hasar tespit edildi ve bu durum için tutanak tutuldu. 05.08.2025 tarihin...

05.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Derya Dekor satıcısından bir portmanto siparişi verdim (Sipariş No: IDE6891c0f8bee22). Siparişimde ertesi gün teslimat seçeneği bulunmasına rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dır ve ö...

10.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Tecnorya Bilişim Hizmetleri olan MSI Pulse 16 Aİ C1VFKG-093XTR Intel Core Ultra 7 155H 32GB DDR5 1TB SSD RTX 4060 dos 16.0" 144Hz taşınabilir bilgisayarı satın aldım. Ürün 13.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kozmetiğinde sorun olabileceğini düşün...
Bugün (saat 12:00 civarı) İdefix üzerinden 1.350 TL tutarında kitap setleri siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68a2f450941b8. Ancak kısa süre sonra siparişimi iptal etmek istedim ve gün boyunca her saat başı İdefix canlı destek hattı ile iletişime geçtim. Her seferinde “Siparişiniz inceleniyor, en...

İdefix üzerinden Meta Quest 3 512 GB Kablosuz VR Sanal Gerçeklik Gözlüğü satın aldım. Ürünü yalnızca 20 dakika kullandıktan sonra, iade etmek üzere ambalajını yapıp geri gönderdim. Satıcı firma, hijyen kuralları gereği açılmış ürünü iade almayı reddetti ve bu durumu haklı buluyorum. Ancak, İdefix he...

15.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Walke Life Spinning Kondisyon Bisikleti siparişi verdim. Sipariş sırasında kargo tarihi olarak 16 Ağustos belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sabah WhatsApp üzerinden destek ekibiyle görüştüğümde hızlıca kargolama yapılacağı söylendi fakat herhan...

08.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Can Oyuncak Pilli Çılgın Merdivenli Penguenler ürünü için IDE689612e21e902 numaralı siparişi verdim. Ürünün altında '1 gün içinde kargoda' bilgisi yer almasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Sipariş bedeli olarak 330 TL ...

İdefix'ten 11/08/2025 tarihinde IDE689a1aeb88056 sipariş numaralı Samsung akıllı saat siparişi verdim. 13/08/2025 tarihinde siparişim ulaştı. Ancak saate baktığımda telefonuma uyumlu olmadığını gördüğüm için aynı gün iadesini yaptım. 14/08/2025 günü kargo ellerine ulaştığı halde iade konusunda hâlâ ...