to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimde Gecikme Ve Cayma Hakkı Bilgilendirme Eksikliği
İdefix'ten ilk siparişim olan 02/07/2026'da aldığım ve 06/07'de teslim edilen çamaşır makinesi altlığını 22‑23 Temmuz'dan itibaren iade sürecini başlatmak için mesaj yazdım, destek talebi oluşturdum; ancak dört beş gün bekletildikten sonra 28 Temmuz’da 14 günlük cayma hakkımın bittiği söylendi. Böyle bir şeyden haberim yoktu. Kısacası bekletildim, oyalandım; hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
28 Temmuz 20:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
