İdefix'ten Blender Parçası Gönderilmedi Ve İade İşlemi Cevapsız
İdefix üzerinden 24.09.2026 tarihinde mutfak blender parçası siparişi verdim. O günden bu yana ne ürün gönderildi ne de iade süreci başlatıldı, hiçbir işlem yapılmıyor.
Sipariş numaram IDE6AB5306f6aec5’tir. Hem satıcıya hem de İdefix müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak karşıma somut bir muhatap çıkmadı. Destek taleplerime sadece standart, otomatik cevaplar veriliyor, süreci gerçekten inceleyen veya çözüme yönelik adım atan kimse olmuyor.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de siparişini verdiğim ürünün gönderimini talep ediyorum. Bu konuda artık geçiştirilmeden, net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Bülent Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi










