Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Meral
05 Kasım 15:04
15
"İlginiz için teşekkür ederim"
Meral Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
idefix 
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Diş Macununun Orijinalliği Hakkında Şüphe Ve İade Talebi
Mert
04 Kasım 17:06
553
"Her şey çok çabuk ve hızlıca çözüme ulaştı. İlgi alakanız için teşekkür ederim."
aldigim-dis-macununun-orijinalligi-hakkinda-suphe-ve-iade-talebi-2.jpg
aldigim-dis-macununun-orijinalligi-hakkinda-suphe-ve-iade-talebi-1.jpg
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
idefix Yurt Dışı Menşeli Ve Hasarlı Ürün İçin Garanti Mağduriyeti!
Cem
04 Kasım 15:57
362
"Teşekkürler"
27.10.2025 tarihinde idefix üzerinden emc Bilişim ve Teknoloji satıcısından Delonghi ecam290.61. SB model espresso makinesi satın aldım (Sipariş No: I...
Esen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Orijinal Diye Satılan Şarj Aleti Kısa Sürede Bozuldu, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Esen
03 Kasım 19:09
387
14.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Tezotch satıcısından Samsung Galaxy S24 FE cihazım için orijinal olduğu belirtilen bir şarj aleti siparişi verdi...
orijinal-diye-satilan-sarj-aleti-kisa-surede-bozuldu-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
idefix Arızalı Teslim Edilen Yazıcı İçin Haftalardır Çözüm Sunulmuyor!
Selahattin
03 Kasım 14:44
211
Epson Ecotank l3252 model yazıcıyı idefix üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında tarayıcı ve fotokopi fonksiyonları çalışmıyordu, yani ürün arızalı olarak teslim edildi. Ertesi gün iade talebi oluşturdum ancak 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: IDE68e8bbead53e7. Ürün i...
Sepet Ve Ödeme Aşamasında Fiyat Artışı Mağduriyet Yaratıyor
Ergün
31 Ekim 16:37
329
İdefix üzerinden djı fpv Remote kontroller 3 ürünü satın almak istediğimde, ürünün sayfa fiyatı ile sepette ve ödeme aşamasındaki fiyatı arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Ürün sayfasında 10.247,80 TL olarak görünen fiyat, sepete ekleyip ödeme yapmaya çalıştığımda 12.988,66 TL olarak değiş...
sepet-ve-odeme-asamasinda-fiyat-artisi-magduriyet-yaratiyor-3.jpg
sepet-ve-odeme-asamasinda-fiyat-artisi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
sepet-ve-odeme-asamasinda-fiyat-artisi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
İdefixten Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Erdinç
31 Ekim 13:25
571
20.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden “mabilya” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE68f628d84c696). Siparişim Kartal/İstanbul adresine teslim edilecekti. Ödemeyi kredi kartı ile 1.164 TL olarak gerçekleştirdim ve alışverişim faturalıydı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilm...
Sabri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilen PS5'in Seri Numarası Ve Çizik Kol Sorunu
Sabri
31 Ekim 11:00
493
"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İdefix Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
Filiz
30 Ekim 09:35
132
23 Ekim’de İdefix üzerinden İnfinite satıcısından 5 adet Sleepy yüzey temizlik mendili ve Emilliy göz kalemi sipariş ettim (Sipariş No: IDE68f9eaf44fe...
Sarıkaya sonuçtan hiç memnun değil
İdefix Siparişim Gönderilmedi Ve Hiçbir Yanıt Alamıyorum
Sarıkaya
28 Ekim 11:57
223
19.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Puredenia satıcısından banyo havlusu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f54606c9a94). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili hem satıcıya hem de İdefix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şek...
Satın Aldığım Kulaklık Bir Hafta İçinde Bozuldu Ve Yanlış Renk Gönderildi
Eren
24 Ekim 19:07
378
18 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden 3.250 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Liberty 3 Pro model kulaklık, bugün yani satın aldıktan sadece bir hafta sonra bozuldu. Ürünü ev adresime teslim aldım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorun yaşadıktan sonra İdefix müşteri hizmetleriyle il...
Sadi sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Kombi Ve İdefix’ten Yetersiz Destek
Sadi
23 Ekim 13:40
749
14.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Baymak Duotec marka kombiyi, İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmek üzere, IDE68e056b5a2fe numaralı siparişle ve kredi kartına 6 taksit seçeneğiyle satın aldım. 16.10.2025 gecesi, teslimat kodunu girerek kargo takibi yapmaya çalışırken yanlışlıkla 'teslim ...
teslim-edilmeyen-kombi-ve-idefixten-yetersiz-destek-1.jpg
idefix Arızalı Ürün ve İade Sürecinde Mağduriyet
Gökhan
22 Ekim 16:19
458
17 Eylül 2025 tarihinde İdefix’ten mmb max Ultra Android 13, 8+128GB, HDMI Output, sm6225 Chipset, Google Play Store, Netflix, Youtube.com, Yandex Navigasyon, Kablosuz/Wireless CarPlay & Android Auto Destekli Full Android Box siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f0039972a1a). Ürünü Erzurum’daki adresim...
Eksik Diş Macunu, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Enis
22 Ekim 11:31
703
03.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Marvis marka diş macunu siparişi verdim. Siparişim 08.10.2025’te elime ulaştı ancak diş macunu eksik çıktı. Aynı gün müşteri hizmetlerine başvurdum ve eksik ürün için talep oluşturdum. O günden bu yana, toplamda 4 kez telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçm...
eksik-dis-macunu-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-2.jpg
eksik-dis-macunu-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-1.jpg
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Güvenlik Kamerasının Kurulum Sorunu Ve Garanti Başlangıç Tarihi Mağduriyeti
Mehtap
21 Ekim 22:45
938
16.10.2025 tarihinde idefix internet mağazasından Xiaomi c400 güvenlik kamerası satın aldım. Ürün 21.10.2025 tarihinde saat 14:45'te Ortahisar/Trabzon...
satin-aldigim-guvenlik-kamerasinin-kurulum-sorunu-ve-garanti-baslangic-tarihi-magduriyeti-7.jpg
satin-aldigim-guvenlik-kamerasinin-kurulum-sorunu-ve-garanti-baslangic-tarihi-magduriyeti-6.jpg
satin-aldigim-guvenlik-kamerasinin-kurulum-sorunu-ve-garanti-baslangic-tarihi-magduriyeti-4.jpg
satin-aldigim-guvenlik-kamerasinin-kurulum-sorunu-ve-garanti-baslangic-tarihi-magduriyeti-3.jpg
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
İdefix Yanıltıcı Garanti Bilgisi ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Ahmet
21 Ekim 17:23
499
12 Ekim 2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Emre GSM firmasından Xiaomi 14t Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün, İdefix uygulamasında “Xiaomi Türkiye garantili” olarak satılıyordu. 14 Ekim 2025’te ürün elime ulaştıktan sonra, IMEI numarasını Evofone ve Xiaomi yetkili servisi üzerinden so...
İade Talebim Görmezden Gelindi, Mağdur Edildim
Atakan
21 Ekim 14:39
420
06.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Aquamara Buz Makinalı Su Sebili Siyah modelini satın aldım. Ürün ilk geldiği günden itibaren çok gürültülü çalışıyordu ve hemen iade talebi oluşturdum. Bana, kargo şirketinin ürünü evimden teslim alacağı söylendi; ancak üç hafta boyunca kimse gelmedi. Bu süreçte...
iade-talebim-gormezden-gelindi-magdur-edildim-1.jpg
Zafer sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Gerçekleşmiyor
Zafer
21 Ekim 10:38
471
"Çok kötü bir deneyimde bir daha asla kullanmayacağım bir site ve satıcı."
10.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Doruks satıcısından Baymak Elegant Plus 18000 BTU model klima siparişi verdim (Sipariş No: IDE68e965a7d2b9a). Ür...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Alınan UPS Kısa Sürede Arızalandı, İade Talebim Reddedildi
Ahmet
18 Ekim 12:15
591
15 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden FSP FP1000 1000VA Line Interactive UPS satın aldım. Ürün 20 Eylül’de, Hatay Defne ilçesi Çekmece Mahallesi 686/1 Sokak No:10 Siemens Bayi Bina No:10 Kat:1 Daire No:1 adresine teslim edildi. Yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandım, ancak 28 Eylül’de ürün tamame...
sifir-alinan-ups-kisa-surede-arizalandi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Kedi Maması Orijinal Değil, İade Talebim Reddedildi
Özlem
18 Ekim 11:59
1.394
"Teşekkürler"
Tuna sonuçtan memnun
Çözüldü
Kırık Ürün, Zorlayıcı Teslimat Ve Geciken İade: 6000 TL’lik Mağduriyet
Tuna
16 Ekim 15:05
916
06/10/2025 tarihinde İdefix’ten Kiwi marka su sebili siparişi verdim. Ürünüm, Sürat Kargo tarafından 3 gün boyunca teslim edilmeyip her gün teslimat k...
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil
Taksit Seçeneği Sunulmasına Rağmen Tek Çekim Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Bahadır
14 Ekim 20:50
804
29 Eylül’de İdefix üzerinden İstanbul’dan 22 ayar 10 gr bilezik satın aldım. Satın alma sırasında kredi kartı ile 3 taksit seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen ödeme işlemi tek çekim olarak gerçekleştirildi. Sistemde sipariş bilgilerim ve müşteri bilgilerim zaten kayıtlı. Yaşadığım bu durumun a...
İdefix İdefix Yanlış Ölçüde Duşakabin Teslimatı Ve İletişim Sorunu!
Can
12 Ekim 00:19
689
18.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Durul marka bir duşakabin siparişi verdim ve ürün 11.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen cam ölçüleri, siparişimde belirttiğim ölçülerden farklıydı. Sipariş numaram: IDE68c67abacabc7. Ürünü teslim aldıktan sonra firma ile iletişime geçmey...
idefix-idefix-yanlis-olcude-dusakabin-teslimati-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Marka Profili
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100