to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Türk Telekom 300 TL İndirim Kodu Kullanılamıyor
Türk Telekom üzerinden aldığım İdefix 300 TL indirim kodunu, kampanya şartlarına uymama rağmen kullanamıyorum. Türk Telekom uygulamasındaki kampanya ekranında, idefix.com’da 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde 300 TL indirim sağladığı açıkça yazıyor.
08 Eylül tarihinde sepet tutarım 6.368,04 TL olmasına rağmen kodu kullanamıyorum. İdefix'in hem web sitesinde hem de mobil uygulamasında kodu girdiğimde “Geçersiz indirim kodu girdiniz, lütfen tanımlı bir indirim kodu giriniz” uyarısı alıyorum ve sistem kodu kabul etmiyor.
Türk Telekom üzerinden verilen bu kampanya kodunun İdefix tarafından çalışır şekilde tanımlanmasını, indirim hakkımın siparişime eksiksiz uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimi görüntüleyemediler. Tekrar aranmanız yönünde talep oluşturalım ilgili birim sizi tekrar arar dendi ancak tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca kodu hala kullanamıyorum yine aynı hatayı veriyor.
