Arızalı Kamera İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

İdefix üzerinden 70mai Türkiye satıcısından 70mai X800 marka araç içi kamera satın aldım. Ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı. Akşam denemek için kurulum ya...

İdefix üzerinden 70mai Türkiye satıcısından 70mai X800 marka araç içi kamera satın aldım. Ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı. Akşam denemek için kurulum ya...

İdefix üzerinden satın aldığım bir ürünü, yasal süre içerisinde hiç açmadan iade etmek istedim. Cuma günü, oldukça zorlanarak sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında sistem bana kargonun evimden hangi gün alınmasını istediğimi sordu, paketim o gün için hazır olmadığı için bir son...
29 Kasım 2025 tarihinde İdefix’ten Baseus marka bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, sağ kulaklığı bir türlü kulağıma oturtamadım ve ergonomik olarak bana uymadığı için ürünü iade ettim. Ancak iade talebim reddedilerek, ürün hiçbir gerekçe yazılı olarak belir...

6 Aralık’ta İdefix.com uygulaması üzerinden ptd Bilişim satıcısından 3.575,49 TL tutarında bir SSD disk siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak ürün günlerce kargoya verilmedi, sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Satıcıya farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde...
İdefix üzerinden EMC Bilişim isimli satıcıdan DJI Flip model bir drone satın aldım. 21.726,15 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram IDE6901fe0055a08’dir. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve servis tarafı bana kaşeli, imzalı iad...
07.12.2025 tarihinde idefix üzerinden Samsung Galaxy Watch7 40mm Krem Akıllı Saat (Samsung Türkiye garantili) satın aldım. Satın almadan önce de özellikle satıcıya mesaj yazarak, kullandığım iPhone 14 Pro Max ile uyumlu olup olmadığını sordum. Bana gelen cevapta “Merhaba, Android 12 ve üzeri sisteml...

İdefix üzerinden Apple iPad için bir ekran koruyucu siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış ve içi boş kutu olan bir ürün gönderildi. Bu olayı yaklaşık üç hafta önce yaşadım ve o günden beri herhangi bir çözüm üretilmeden bekletiliyorum. Sipariş numaram IDE689765bf5403b, ürün kredi kartı ile 450 TL ö...

28.11.2025'de İdefix üzerinden Baymak Duotec kombi satın aldım, sipariş numaram Ide6929efc87f1da’dır. Ertesi gün Doruks isimli firmadan ürünün 29.11’de kargoya verildiğine dair bilgi geldi. Ancak ne ürün tarafıma ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. İki kez İdefix müşteri hizme...

İdefix internet sitesinden 25 Kasım 2025 tarihinde İzmir’de teslim aldığım saç kurutma makinesini, kutusunu açıp çalıştırmak istediğimde ürünün hiç çalışmadığını fark ettim. İlk denemeden itibaren ürün kesinlikle çalışmadığı için hemen İdefix ile iletişime geçtim. Destek hattını aradığımda, ürünü s...
3 Aralık tarihinde İdefix üzerinden Redmud Teknoloji satıcısından Redmi Pad se 8.7 için kılıf, klavye, mouse ve kalem içeren bir ürün satın aldım. Toplam 999,90 TL tutarında ödemeyi banka kartı ile yaptım, sipariş numaram IDE692ff2a02901c’dir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya veril...
İdefix üzerinden Ebrar Bilgisayar satıcısından Dell marka ALL in One bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu belirgin şekilde deforme olmuştu ve daha önce başka bir müşteri tarafından iade edilmiş bir ürünün aynen bana tekrar gönderildiğini çok net bir şekilde anladım. Ürünün özell...

25.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik MD 201G mikrodalga fırın siparişi verdim (sipariş no: IDE6925be17f0be2). Siparişi verdiğim anda 'kargoya...

İdefix üzerinden, çok özel bir doğum günü için iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Ürün için özellikle Max modeli olsun diye daha yüksek bir ücret ödedim. Ancak 02.12.2025 tarihinde elime geçen kargoda iPhone 14 Pro gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram IDE6928c3b7f0dc2’dir. Aslında sorun kargo eli...

İdefix.com sitesi üzerinden aldığım bir kulaklığın çalışmaması nedeniyle cayma hakkı kapsamında iade etmek için talep oluşturduğumda, ekli fotoğrafta görüldüğü gibi 'Ürün ambalajı açılmışsa ya da kullanılmışsa para iadesi yapılmayacaktır' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa 6502 sayılı Kanun'un mesafe...

20 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden, avmpark adlı satıcıdan IDE68f566aeee279 sipariş numarası ile Ervin Çok Amaçlı Airfry Dolabı 3 Kapaklı Kahve Köşesi ve Tiba Sepetli Atlantik Çam 4 Raflı Bazalı Çok Amaçlı Dolap Banyo Dolabı Erzak Dolabı satın aldım ve bu ürünler için kredi kartımdan 12.199 TL ...
Ürün iadesi ile ilgili bitmeyen süreç İdefix adında bir firma var, bildiğiniz bakkal dükkanı mantığında hizmet vermeye çalışan bir firma. Aldığımız ürün kusurlu çıkmasına rağmen 1 aydır iade süreci ile uğraşıyoruz. İnanılır gibi değil. Asla bu firmadan

Yeğenimin doğum günü için PlayStation almaya karar verdim. Uygun fiyat araştırması yaparken idefix te satış yapan Atak Group Technology isimli firmanın ilanını görüp almaya karar verdim. Pazar günü talep oluşturdum. Salı kargoda şeklinde yazıyordu. Mutlaka yetişir dedim. Salı, çarşamba, perşembe ve ...
İdefix’ten yakın zamanda almış olduğum Baseus Blade Power HD Edition 20000 Mah powerbank, kullanılmış ürün olarak elime ulaştı. Powerbank 2023 üretimli bir ürün ve sıfır olması gerekirken birçok ayrıntı ürüne daha önce müdahale edildiğini gösteriyor. Dış kutunun jelatinini kendim açtım, iç kutuyu a...


Birkaç gün önce İdefix online alışveriş sitesinden, aynı anda farklı kategorilerden kişisel bakım, takı ve cep telefonu aksesuarları gibi ürünler içeren bir sipariş verdim. Aynı sepette yer alan ürünlerin bir kısmı teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmışken, diğer kısmı üç gündür hâlâ kargoya bile veri...
Yaklaşık 15 gün önce İdefix üzerinden Fugue FM 58 model bir mikrofon satın aldım. Ürünü 12 Kasım 2025'de teslim aldım, ancak ses ve kalite performansını beğenmediğim için ertesi gün, 13 Kasım 2025'de kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen, İdefix tarafından iade talebim 'Ürün sağlam çalışıyor' deni...

06.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir davlumbaz siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, gönderici ödemeli olarak iadenin kabul e...