to read complaints and reviews, or file yours.Auhma Akü Takviyeli Hava Pompası Çalışmıyor, İdefix Destek Yanıtı Vermiyor
İdefix üzerinden auhma akü takviyeli hava pompası satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, 3 gün önce bisiklet lastiği şişirirken bir anda durdu. Ekranda yazılar görünmesine rağmen pompa hiçbir şekilde çalışmıyor.
Ürünü 1.749 TL ödeyerek aldım üründeki arıza ile ilgili olarak İdefix’e destek yazısı yazdım fakat üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Öncelikle ürün için mümkünse değişim yapılmasını, bu yapılamıyorsa onarımının gerçekleştirilmesini, o da mümkün değilse henüz 1 ay bile kullanmadığım bu ürün için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Fırat F., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
