Sabri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilen PS5'in Seri Numarası Ve Çizik Kol Sorunu
Sabri
31 Ekim 11:00
607
"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
idefix 
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İdefix Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
Filiz
30 Ekim 09:35
136
23 Ekim’de İdefix üzerinden İnfinite satıcısından 5 adet Sleepy yüzey temizlik mendili ve Emilliy göz kalemi sipariş ettim (Sipariş No: IDE68f9eaf44fe...
Sarıkaya sonuçtan hiç memnun değil
İdefix Siparişim Gönderilmedi Ve Hiçbir Yanıt Alamıyorum
Sarıkaya
28 Ekim 11:57
226
19.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Puredenia satıcısından banyo havlusu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f54606c9a94). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili hem satıcıya hem de İdefix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şek...
Satın Aldığım Kulaklık Bir Hafta İçinde Bozuldu Ve Yanlış Renk Gönderildi
Eren
24 Ekim 19:07
383
18 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden 3.250 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Liberty 3 Pro model kulaklık, bugün yani satın aldıktan sadece bir hafta sonra bozuldu. Ürünü ev adresime teslim aldım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorun yaşadıktan sonra İdefix müşteri hizmetleriyle il...
Sadi sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Kombi Ve İdefix’ten Yetersiz Destek
Sadi
23 Ekim 13:40
774
14.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Baymak Duotec marka kombiyi, İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmek üzere, IDE68e056b5a2fe numaralı siparişle ve kredi kartına 6 taksit seçeneğiyle satın aldım. 16.10.2025 gecesi, teslimat kodunu girerek kargo takibi yapmaya çalışırken yanlışlıkla 'teslim ...
teslim-edilmeyen-kombi-ve-idefixten-yetersiz-destek-1.jpg
idefix Arızalı Ürün ve İade Sürecinde Mağduriyet
Gökhan
22 Ekim 16:19
467
17 Eylül 2025 tarihinde İdefix’ten mmb max Ultra Android 13, 8+128GB, HDMI Output, sm6225 Chipset, Google Play Store, Netflix, Youtube.com, Yandex Navigasyon, Kablosuz/Wireless CarPlay & Android Auto Destekli Full Android Box siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f0039972a1a). Ürünü Erzurum’daki adresim...
Eksik Diş Macunu, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Enis
22 Ekim 11:31
728
03.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Marvis marka diş macunu siparişi verdim. Siparişim 08.10.2025’te elime ulaştı ancak diş macunu eksik çıktı. Aynı gün müşteri hizmetlerine başvurdum ve eksik ürün için talep oluşturdum. O günden bu yana, toplamda 4 kez telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçm...
eksik-dis-macunu-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-2.jpg
eksik-dis-macunu-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-1.jpg
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Güvenlik Kamerasının Kurulum Sorunu Ve Garanti Başlangıç Tarihi Mağduriyeti
Mehtap
21 Ekim 22:45
1.009
16.10.2025 tarihinde idefix internet mağazasından Xiaomi c400 güvenlik kamerası satın aldım. Ürün 21.10.2025 tarihinde saat 14:45'te Ortahisar/Trabzon...
satin-aldigim-guvenlik-kamerasinin-kurulum-sorunu-ve-garanti-baslangic-tarihi-magduriyeti-7.jpg
satin-aldigim-guvenlik-kamerasinin-kurulum-sorunu-ve-garanti-baslangic-tarihi-magduriyeti-6.jpg
satin-aldigim-guvenlik-kamerasinin-kurulum-sorunu-ve-garanti-baslangic-tarihi-magduriyeti-4.jpg
satin-aldigim-guvenlik-kamerasinin-kurulum-sorunu-ve-garanti-baslangic-tarihi-magduriyeti-3.jpg
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
İdefix Yanıltıcı Garanti Bilgisi ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Ahmet
21 Ekim 17:23
513
12 Ekim 2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Emre GSM firmasından Xiaomi 14t Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün, İdefix uygulamasında “Xiaomi Türkiye garantili” olarak satılıyordu. 14 Ekim 2025’te ürün elime ulaştıktan sonra, IMEI numarasını Evofone ve Xiaomi yetkili servisi üzerinden so...
İade Talebim Görmezden Gelindi, Mağdur Edildim
Atakan
21 Ekim 14:39
426
06.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Aquamara Buz Makinalı Su Sebili Siyah modelini satın aldım. Ürün ilk geldiği günden itibaren çok gürültülü çalışıyordu ve hemen iade talebi oluşturdum. Bana, kargo şirketinin ürünü evimden teslim alacağı söylendi; ancak üç hafta boyunca kimse gelmedi. Bu süreçte...
iade-talebim-gormezden-gelindi-magdur-edildim-1.jpg
Zafer sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Gerçekleşmiyor
Zafer
21 Ekim 10:38
477
"Çok kötü bir deneyimde bir daha asla kullanmayacağım bir site ve satıcı."
10.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Doruks satıcısından Baymak Elegant Plus 18000 BTU model klima siparişi verdim (Sipariş No: IDE68e965a7d2b9a). Ür...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Alınan UPS Kısa Sürede Arızalandı, İade Talebim Reddedildi
Ahmet
18 Ekim 12:15
593
15 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden FSP FP1000 1000VA Line Interactive UPS satın aldım. Ürün 20 Eylül’de, Hatay Defne ilçesi Çekmece Mahallesi 686/1 Sokak No:10 Siemens Bayi Bina No:10 Kat:1 Daire No:1 adresine teslim edildi. Yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandım, ancak 28 Eylül’de ürün tamame...
sifir-alinan-ups-kisa-surede-arizalandi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Kedi Maması Orijinal Değil, İade Talebim Reddedildi
Özlem
18 Ekim 11:59
1.415
"Teşekkürler"
Tuna sonuçtan memnun
Çözüldü
Kırık Ürün, Zorlayıcı Teslimat Ve Geciken İade: 6000 TL’lik Mağduriyet
Tuna
16 Ekim 15:05
947
06/10/2025 tarihinde İdefix’ten Kiwi marka su sebili siparişi verdim. Ürünüm, Sürat Kargo tarafından 3 gün boyunca teslim edilmeyip her gün teslimat k...
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil
Taksit Seçeneği Sunulmasına Rağmen Tek Çekim Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Bahadır
14 Ekim 20:50
848
29 Eylül’de İdefix üzerinden İstanbul’dan 22 ayar 10 gr bilezik satın aldım. Satın alma sırasında kredi kartı ile 3 taksit seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen ödeme işlemi tek çekim olarak gerçekleştirildi. Sistemde sipariş bilgilerim ve müşteri bilgilerim zaten kayıtlı. Yaşadığım bu durumun a...
İdefix İdefix Yanlış Ölçüde Duşakabin Teslimatı Ve İletişim Sorunu!
Can
12 Ekim 00:19
709
18.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Durul marka bir duşakabin siparişi verdim ve ürün 11.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen cam ölçüleri, siparişimde belirttiğim ölçülerden farklıydı. Sipariş numaram: IDE68c67abacabc7. Ürünü teslim aldıktan sonra firma ile iletişime geçmey...
idefix-idefix-yanlis-olcude-dusakabin-teslimati-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Kadir sonucu yetersiz buldu
Klonlanmış Ve Arızalı Telefon Satışı: Para İadesi Talebim
Kadir
10 Ekim 21:33
963
İdefix üzerinden, Azur firması aracılığıyla satın aldığım Xiaomi 14T model cep telefonunu Mersin’de kargo ile teslim aldım. Ürünü ilk kutu açılışında, henüz kullanmaya başlamadan önce kameranın çalışmadığını fark ettim. Sipariş numaram: IDE68dd8e0ba06d8. Ürün KVK garantisi kapsamında. Ayrıca, cihaz...
klonlanmis-ve-arizali-telefon-satisi-para-iadesi-talebim-1.jpg
Mehmet sonuçtan memnun değil
İdefix Siparişim Gönderilmedi, İptal ve İade Talebim Karşılanmıyor
Mehmet
10 Ekim 20:39
782
4 Ekim tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Dora Ev Aletleri satıcısından Bosch BCS1041WAC model dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 6 Ekim'de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde kargo firm...
idefix-siparisim-gonderilmedi-iptal-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-3.jpg
idefix-siparisim-gonderilmedi-iptal-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
İdefix Onarım Sonrası Gönderilmeyen Kulaklık Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
Ömer
09 Ekim 12:34
458
2024 yılının Eylül ayında idefix internet sitesi üzerinden Torima satıcısından Lenovo Thinkplus marka bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün, garanti süresi devam ederken 2025 yılının Ağustos ayında arızalandı ve sağ kulaklık şarj olmamaya başladı. Sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor. Garanti kapsa...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ürünüm Teslim Edilmiyor, Param İade Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor
Mehmet
09 Ekim 01:13
365
"İlginize teşekkür ederim."
26.09.2025 tarihinde Antalya/Kepez’den, 42232058724104 takip numaralı iade ürünümü Horoz Lojistik aracılığıyla satıcıya gönderdim. Aradan 13 gün geçme...
Hatice sonuçtan hiç memnun değil
İdefix Bir Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmeyen Ürün ve Çözülmeyen Mağduriyet
Hatice
08 Ekim 18:01
382
07/09/2025 tarihinde idefix üzerinden Baby Darling Sansa 3 Kapaklı Dolap (Beyaz) siparişi verdim (Sipariş No: IDE68bdcac30ce6d). Siparişin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verirken teslimat süresi olarak 3 hafta belirtilmişti. Bu süreçte defal...
Cemil sonuçtan hiç memnun değil
İdefix İade Kodu Sorunu Nedeniyle Ürün İadesi Gerçekleşmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Cemil
07 Ekim 18:26
386
27.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Carlsbro csd 600 Mesh marka/model elektronik bateri satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bazı bölümlerinin çalışmadığını fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak tarafıma verilen iade kodu (clmh90170) hatalı olduğu için ürünü Hepsijet kargo firmasıy...
Sıfır Alınan İphone Arızalı Çıktı, İade Süreci Mağdur Ediyor
Cihan
06 Ekim 23:14
770
30 Eylül’de İdefix’ten aldığım iPhone 16 256GB siyah renk telefon, elime ulaştıktan sonra bugün ilk kez açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde çalışmadı. Cihazda hiçbir tepki yok, ekran tamamen kapalı ve farklı şarj kabloları ile denememe rağmen açılmadı. Sipariş numaram: IDE68da978227fc7. Ürün fatural...
Marka Profili
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100