to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Kampanya Kodu Çalışmıyor, 300 TL İndirim Hakkımı Kaybettim
Türk Telekom üzerinden aldığım İdefix 300 TL indirim kodunu, kampanya şartlarına tamamen uymama rağmen kullanamıyorum. Türk Telekom uygulamasındaki kampanya ekranında, idefix.com’da 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde 300 TL indirim sağladığı açıkça belirtiliyor.
25 Eylül tarihinde İdefix’te termos da içeren bir alışveriş yaptım ve sepet tutarım 2.069,10 TL oldu. Türk Telekom’dan verilen nvebp kodunu hem İdefix’in web sitesinde hem de mobil uygulamasında denediğim halde, sistem kodu kabul etmiyor ve “Geçersiz indirim kodu girdiniz, lütfen tanımlı bir indirim kodu giriniz” şeklinde uyarı alıyorum. Kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen hata almam nedeniyle indirim hakkımdan yararlanamıyorum.
Türk Telekom üzerinden verilen bu kampanya kodunun İdefix sistemine çalışır şekilde tanımlanmasını, 300 TL indirim hakkımın ilgili siparişime eksiksiz uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İyi günler kampanyanın süresi 01.10.2026 tarihinde doluyor ve alacağım ürün her an fiyatı değişebilir lütfen acele edin
Maalesef idefix için buna benzer şikayetlerin çokluğu dikkatimi çekiyor açıkçası sizin gibi saygın bir alışveriş sitesine yakıştıramıyorum yapamıyorsanız kampanya yapmak zorunda değilsiniz insanları kandırmaya gerek yok samimi olarak söylüyorum teşekkürler
Sayın Orhan K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba evet arandım ancak bu hata anladığım kadarıyla çoğu insan yaşamamaktadır benim görüşümce kampanyayı yapan sizler yani idefix ve Türk Telekom aranızda bu sorunu çözmelisniz tek tek insanların bu sorunla uğraştırmak yerine tek elden çözüme kavuşturmanız daha güzel olacaktır teşekkürler
İndirim kodunu kullanmaya çalıştığımda geçersiz mesajı alıyorum, kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde 300 TL indirim hakkımdan mahrum kaldım. Şu anda sorunum hâlâ çözülmedi ve markadan bir çözüm bekliyorum.
