Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rengi Beğenilmeyen Saatin Kullanılmış İddiasıyla İade Talebinin Reddedilmesi Ve İletişimsizlik

Rengi Beğenilmeyen Saatin Kullanılmış İddiasıyla İade Talebinin Reddedilmesi Ve İletişimsizlik
profile
Samet
24 Nisan 12:45
20

İdefix üzerinden Yirmidört İletişim satıcısından pazartesi günü Mibro p6 model akıllı saat satın aldım. Ürünün sadece rengi beğenilmediği için iade talebinde bulunduk, ancak satıcı ürünü “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iade almak istemiyor. Saat kesinlikle kullanılmadı, yalnızca kutusundan çıkarılıp rengine bakıldı.

Yaklaşık iki gündür Yirmidört İletişim’in Antalya mağazasına telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefona kesinlikle cevap verilmiyor. Ne mağazaya ne de satıcıya ulaşamadığım için iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün kullanılmamış olduğu dikkate alınarak iade talebimin kabul edilmesini ve bu konuda Yirmidört İletişim tarafından tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum.

24 Nisan 12:49 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Seiko Saatinin Günde 25 Dakika Geri Kalması Ve İade Reddi

profile
Gürcan
15 Nisan 22:19
248

İdefix'te Yanlış Renk Gönderimi Ve Onaysız İade İşlemi

profile
Mesut
23 Nisan 14:03
129

İdefix’te Uzun İade Süresi Ve Para İadesi Gecikmesi

profile
24 Aralık 2025 13:58
1.648

İdefix’te Alınan Organizer İçin Eksik Parçalar Gönderilmedi

profile
Halime
23 Nisan 21:58
26
İdefix’te Alınan Organizer İçin Eksik Parçalar Gönderilmedi
Benzer Şikayet Yaz