to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Zilan marka bir su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra cihaz arızalandı. Isıtma esnasında mandalı takılı kaldı, aç/kapa tuşu sıkıştı ve şu an cihaz hiç çalışmıyor.
Bu durum üzerine idefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir servis numarası verilmedi, “Biz sizi arayacağız” denilerek görüşme sonlandırıldı. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sattıkları ürünün arkasında durmadıklarını deneyimlemiş oldum. Sipariş numaram IDE69640511eceee’dir.
Ürün bu kadar kısa sürede bozulduğu ve garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm için, Zilan su ısıtıcımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
14.01.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden jf marka su arıtma filtresi seti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde 5 adet filtreden birinin kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram IDE6963D6dcb5ebf’tir. Durumu aynı gün İdefix sitesi üzerinden müşteri temsilcisine ilettim, şikayetimi cuma günü bildirdiğ...
İdefix üzerinden satıcısı Genpa olan Xiaomi Smart Water Dispenser (Hot and Cold) marka sıcak soğuk su sebilini 03.02.2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 04.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulumu kullanım kılavuzuna uygun şekilde yaptım ancak cihazın soğuk modunu açtığım anda su sızdırma p...
İdefix üzerinden Luxell lx-2820 1500 w Quartz Isıtıcıyı 31.03.2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 06.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım ilk gün, rezistansın sabit durmadığını fark ettim ve bu durumu ürün değerlendirmesinde de açıkça belirttim. Yaklaşık 15 gün boyunca ürünü kullanmad...
İdefix üzerinden 23.11.2025 tarihinde Karcher se4 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda içinden çıkan filtrenin kırık olduğunu gördüm ve 25’inde iade sürecini başlattım. Ürünle ilgili sisteme soru kaydı açıldı ve istenen fotoğrafları da eksiksiz yüklememe rağmen tarafıma herhangi ...
11.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Goldsun 4.000 watt infrared kumandalı ısıtıcı siparişi verdim, ürün 14.01.2026 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp kumanda ve montaj aparatlarını çıkardığım esnada cam kısmının kırık olduğunu fark ettim, cihazı tamamen çıkardığımda ise rezi...
Yorumlar