Ana Sayfa
idefix
Sepete Eklenen Ürünün Fiyatının Ani Artışı Ve İdefix Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ID:35865204

Sepete Eklenen Ürünün Fiyatının Ani Artışı Ve İdefix Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Erdi

idefix

30 Nisan 16:16

Akakce.com üzerinden Samsung Ar40F24C0BM/Sk Ar40 White 24000 BTU A++ inverter duvar tipi klimayı sorguladığımda, farklı siteler arasında en uygun fiyatı İdefix’in verdiğini gördüm. Diğer sitelerle arasında 5-6 bin tl’ye varan fiyat farkı vardı. Ürünün ve satıcının doğruluğunu teyit etmek için, satıcı firma olan Eşlik Klima’yı aradım. Görüştüğüm firma çalışanı, indirimi İdefix’in yaptığını söyledi.

Bu görüşmeden çok kısa süre sonra, İdefix üzerindeki ürünün fiyatı yaklaşık 1500 TL artırıldı. Ben ürünü sepetime eklemiş, kart bilgilerimi girerek taksit seçeneklerine bakarken bu fiyat artışıyla karşılaştım. Ardından Eşlik Klima’yı tekrar aradığımda, fiyatı kendilerinin değil İdefix’in artırdığını, değişiklikleri onların yaptığını ifade ettiler. İdefix müşteri hizmetlerine ise defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım.

Müşteri memnuniyeti açısından, sepete eklenmiş bir ürünün çok kısa bir zaman dilimi içinde ve aynı gün içinde bu şekilde fiyatının değiştirilmesini etik bulmuyorum. Benim tek talebim, İdefix’in en azından sepete eklenmiş olan ürünlerin fiyatına gün içinde veya aynı saat aralıklarında müdahale etmemesi ve bu konuda müşterilerini mağdur etmeyecek bir uygulama politikası oluşturmasıdır.

Samsung

Enuygun.com

Akakçe

idefix

30 Nisan 18:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

İdefix NemTürk Satıcı Şikayeti

Hikmet

idefix

19 Şubat 12:51

461

14 Şubat 2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden Nem Türk adlı satıcıdan NT150 nem alma cihazını 19.803 TL liste fiyatı üzerinden uygulanan indirim ile 17.822,70 TL bedelle satın aldım. Ödeme kredi kartımdan peşin fiyatına 6 taksit olarak tahsil edildi ve sipariş numaram IDE69904d87CC00ac olarak o...

idefix-nemturk-satici-sikayeti-8.jpg

idefix-nemturk-satici-sikayeti-7.jpg

idefix-nemturk-satici-sikayeti-6.jpg

idefix-nemturk-satici-sikayeti-5.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alımda Sunulan Taksit Seçeneği Uygulanmadı

Onur

idefix

20 Ağustos 2025 15:18

1.240

11.08.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden Samsung Windfree Premium Plus AR60F24CAAW/SK A++ 24000 BTU inverter klima satın aldım. Satın alma aşamasında, Yapı Kredi World kartıma peşin fiyatına 6 taksit seçeneği sunuluyordu ve ben de bu seçeneği tercih ederek ödememi gerçekleştirdim. Ancak işlem...

satin-alimda-sunulan-taksit-secenegi-uygulanmadi-1.jpg

İade Edilemeyen Klima Ve Çözülmeyen Taksit Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Remzi

idefix

29 Mayıs 2025 13:14

1.940

17.05.2025 tarihinde idefix.com adlı internet sitesinden Samsung Ar35 12000 BTU klima aldım. Alım sırasında eşimin telefonunda taksit seçeneği görünmüyordu. Kendi telefonumdan açıp 6 taksitli olarak 25.109.,74 TL'ye satın aldım. Kredi kartımı incelediğimde tek çekim olarak kartımdan tahsil edildiğin...

3 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Düşüşü Sonrası 500 TL Farkının Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

Murat

idefix

16 Mart 19:11

444

7 Mart’ta IDE69ac412bbb798 sipariş numaralı, İdefix üzerinden 22.000 TL ödeyerek Samsung marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Siparişimi verdikten yaklaşık 12 saat sonra aynı ürünün fiyatının 500 TL daha düştüğünü gördüm. Bunun üzerine fiyat farkı için talepte bulunduğumda, “bizde böyle bir uygul...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Teslim Edilmeyen Klima, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Murat

idefix

07 Ağustos 2025 11:20

832

İdefix üzerinden Samsung 9000 BTU AR35 Silver Duvar Tipi Split Klima (AR09TXHQASI/SK) satın aldım. Sipariş numaram: IDE6888f57ba123d. Ürün, İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmek üzere 10 gündür kargoda görünüyor ve son kargolama günü geçtiği halde halen elime ulaşmadı. Bu süreçte İdefix müşteri ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

idefix olmak idefix taksit seçenekleri idefix klima idefix indirim idefix müşteri hizmetleri idefix saat idefix satıcı idefix müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum idefix ürünler idefix çalışan

Benzer Şikayet Yaz

Sepete Eklenen Ürünün Fiyatının Ani Artışı Ve İdefix Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İdefix NemTürk Satıcı Şikayeti

Satın Alımda Sunulan Taksit Seçeneği Uygulanmadı

İade Edilemeyen Klima Ve Çözülmeyen Taksit Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Fiyat Düşüşü Sonrası 500 TL Farkının Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

İdefix Teslim Edilmeyen Klima, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi

İdefix Su Sebili Hüsranı

İdefix Philips 800 Series Süpürge Sıkıntısı!

Öne Çıkan Konular