to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir İdefix Premium aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem izin vermiyor. Her seferinde bir sonraki ayın 10’unda iptal edebilirsiniz şeklinde bir uyarı çıkıyor, ancak bu tarihler geldiğinde de kartımdan yeniden ücret çekilip abonelik bir ay daha öteleniyor.
Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde kartımdan toplam 210 TL çekildi. Kartımı aktif kullandığım için kapatamıyorum ve her ay iznim dışında para çekilmeye devam ediyor. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim, ancak her iki kanaldan da “konuyla ilgili yardımcı olamıyoruz” dışında hiçbir çözüm sunulmadı.
İdefix Premium aboneliğimin derhal iptal edilmesini, kartımdan iznim dışında çekilen son 3 aylık tutarların iade edilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
İdefix’te Ocak ya da Şubat ayında 1 TL’lik deneme olarak sunulan Premium üyeliği başlatmış ve sadece 1 kez alışveriş yapmıştım. Platformu aktif olarak kullanmadığım için üyeliği iptal etmeme rağmen, Premium üyeliğimin bilgim dışında yenilenmeye devam ettiğini ve yaklaşık 3 aydır kartımdan düzenli ol...
İdefix’in Turkuvaz Medya’ya geçişinden sonra tamamen ulaşılmaz ve çözümsüz bir hâle gelmesinden dolayı yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Premium üyeliğimi Şubat 2026 tarihinde İdefix web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, 26.04.2026 tarihinde kartımdan izinsiz olarak 69,90 TL Premium ücr...
11.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden 69,90 TL tutarında Premium üyelik ücreti kredi kartımdan çekilmiştir. Bu işlemden sonra üyelikle ilgili iptal ekranına girdiğimde, Premium üyeliğin ancak 3 gün sonra iptal edilebileceğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Ben bu ödemeye ilişkin banka ekstresi kan...
İdefix üzerinden Premium üyelik kullanmaktaydım. 6 Mart tarihinde üyeliğimin 6 Mart – 5 Nisan dönemi için 1 TL’ye yenileneceği belirtilmesine rağmen, hesabımdan 69,90 TL çekildi. Verilen bilgiyle yapılan işlem birbirini kesinlikle tutmuyor. Alınan ücret halen provizyonda beklemesine rağmen, buna ra...
Uzun süredir, en az üç yıldır idefix.com abonesiyim ve son 3–4 aydır da Premium üye olarak hizmeti kullanıyordum. Bir süre sonra Premium üyelikten vazgeçmek istediğimde, uygulama içinde abonelikten çıkmaya yönelik net ve erişilebilir bir yol bulamadım. Üstelik Premium üyelik ödemesi için kullanılan ...
Yorumlar