Ana Sayfa
idefix
İdefix’te Alınan Oral-B İO 2 Şarjlı Diş Fırçası Setinde Arızalı Ürün Ve İade Talebi

ID:35802673

İdefix’te Alınan Oral-B İO 2 Şarjlı Diş Fırçası Setinde Arızalı Ürün Ve İade Talebi

00:00

Cansu

idefix

22 Nisan 22:36

İdefix üzerinden Bittigibi satıcısından Oral-B İO 2 şarjlı diş fırçası 2’li set satın aldım. Siparişim IDE69e3e1c6e4a2a numaralıdır. Ürün 22.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve birkaç saat sonra kutuyu açıp denediğimde setten çıkan diş fırçalarından birinin çalıştığını, diğerinin ise şarj almadığını ve hiç çalışmadığını gördüm.

İdefix üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, sistemde kutunun açılmamış olması gerektiğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Ancak ürünün arızalı olup olmadığını anlamak için kutuyu açmam zaten zorunluydu. Bu nedenle iadeye basmadım ve durumun arızalı ürün olduğunu açıkça gösterdiği için destek talebi oluşturdum.

Ayıplı ürün gönderildiği için, herhangi bir onarım ya da değişim değil, kesin olarak ücret iadesi talep ediyorum. Arızalı ürünü geri göndermeye hazırım. İlgili siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini rica ediyorum.

Oral - B

idefix

23 Nisan 09:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

23 Nisan 09:21

Sayın Cansu T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Cansu

23 Nisan 10:11

İdefix'ten ilk ve son siparişim olmuş oldu. Kendilerine güvenerek onların aracılığı ile alışveriş yapıyor ve mağdur bırakılıyorum. Kişisel bir ürün olduğu için iade işlemi olmuyormuş. Ne yaptım kullandım mi da onu mu iade etmeye çalışıyorum? Bozuk ürün gönderilmiş param çöpe mi gitsin bunu mu doğru buluyorsunuz? Arkasında duramayacakları ürünü neden satıyorlar ve sizde buna aracılık ediyorsunuz? Resmen param çöp oldu idefix pişmanlıktır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şafak sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Mağazasından Alınan Diş Fırçası Gönderilmedi Ve Kampanya İndirimi Kaybedildi

Şafak

idefix

17 Şubat 22:01

464

30 Ocak tarihinde İdefix üzerinden infinite isimli mağazadan Oral-B yedek diş fırçası başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE697d0a5698f35 olmasına rağmen mağaza ürünü bir türlü kargoya vermedi ve gönderim hiç sağlanmadı. Bu alışverişi hem bankamın hem de İdefix’in belirli tutarda harcamaya ta...

idefix-magazasindan-alinan-dis-fircasi-gonderilmedi-ve-kampanya-indirimi-kaybedildi-1.jpg

Aycan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İdefix Arızalı Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi

Aycan

idefix

18 Aralık 2025 14:18

179

İdefix üzerinden Baseus Bowie wx5 wireless kulaklık satın aldım. Ürünü 16.12.2025 tarihinde aldım, 18.12.2025’te kargoyu teslim aldım ve kutuyu açıp k...

İdefix Arızalı Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi

idefix-arizali-kulaklik-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

1 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

İbrahim

idefix

24 Ocak 12:27

474

18.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi marka robot süpürgem için bir batarya satın aldım. Ancak sipariş verdiğim günden bu yana ürünüm hâlâ tarafıma kargolanmadı ve sistemde sipariş durumu sürekli “devam ediyor” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Kargo süreciyle ilgili herhangi bir takip n...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Kalitesiz Çöp Kovası Ve Cevapsız İade Süreci

Mehmet

idefix

06 Nisan 21:13

282

25.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden teleskopik raylı çöp kovası siparişi verdim, ürün 31.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde montaj vidalarında eksiklik olduğunu, ayrıca çöp kovasının dolap dışına çıkıp kapağının açılmasını sağlayan ve dolap kapağına monte edilen mekanizmanın ...

İdefix'ten Kalitesiz Çöp Kovası Ve Cevapsız İade Süreci

Barış sonuçtan memnun

Çözüldü

İdefix Açık Paketli ve Kullanılmış Görünen Kulaklık İadesi Reddedildi

Barış

idefix

05 Şubat 20:32

281

"Bugün itibarıyla ürünün geri alınıp ücretin iadesini yapmıştır idefix, işin garip tarafı böyle bir şeye önce izin vermediler, sonra teknik servis raporu sonra yasaları hatırlatınca kabul ettiler. Bu konuda objektif davranıyorum ürünü iade etmek istedim iade ettim ve ücretimi yatırdılar. Sorun çözüldü."

Öne Çıkan Konular

idefix satıcı idefix ürünler idefix sipariş iptali idefix olmak idefix iptal etme idefix çalışan idefix saat idefix satıyor idefix destek idefix numara

Benzer Şikayet Yaz